Archief - Stukken ontbreken bij levering TV

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
R

Reverz

Legacy Member
Op het moment dat ik de compromis van mijn appartement getekend heb in Januari had ben ik nog snel in de solden voor nen TV gaan zien en der toen wel direct bijgezegd dat het pas voor over een paar maand was. Geen probleem was het antwoord... was sowieso toch einde voorraad en zou een kleine 2 maand duren voor die binnen kwam.

Vanmorgen de levering: Die mannen willen diejn TV installeren... geen vijzen om de voet te monteren op het toestel, met andere woorden, 9/10 was het toonzaal model terwijl ik wel een NIEUW toestel bestel. Swoit, die mannen bellen naar de centrale stock, het toestel dat ik besteld had is niet meer in productie ondertussen en Van Den Borre heeft uiteraard ook niks meer in voorraad. Ze gaven mij dus 2 alternatieven:
* De vijzen laten afkomen van bij de fabrikant en er daarop wachten.
* Ne nieuwen TV kiezen voor hetzelfde bedrag.

Natuurlijk stellen er zich nu problemen:
* Als ik de vijzen laat afkomen zit ik nog steeds met het feit dat ik eigenlijk een toonzaal model gekocht heb. Kunnen ze dat zomaar of kan het helpen dat ik van mijn oren maak om nog iets van de prijs te krijgen?
* Ik kan ook een nieuw toestel bestellen maar het zijn uiteraard geen solden momenteel... dus ik ga voor een toestel van hetzelfde kaliber meer betalen wrs.
h

hashtag

Legacy Member
Bij sommige tv's kunt ge in uw instellingen controleren hoeveel uren het toestel al heeft aangestaan, dat al eens gecontroleerd?
R

Reverz

Legacy Member
gazmask zei:
Bij sommige tv's kunt ge in uw instellingen controleren hoeveel uren het toestel al heeft aangestaan, dat al eens gecontroleerd?
Klik om te vergroten...
Neen want ze hebben het toestel terug ingeladen en meegepakt.
p

playforfun91

Legacy Member
Grote kans dat het een toonzaalmodel is, mogelijk ergens enen zonder het te beseffen verkocht hebben om dan vast te stellen ... damn, enkel nog het toonzaalmodel. Nu, al hun tv's staan op hun website ... dus je kan als ns kijken naar wat je krijgt voor dezelfde prijs.
s

spray-bunny

Legacy Member
Ge hebt er goed aan gedaan om hun levering te weigeren wegens gebreken. Wijs hen op het feit dat ze een overeenkomst heben met u om een bepaalde tv in nieuwstaat te leveren. Hopelijk hebt ge een ondertekend contract.

Bellen, mailen en onder druk zetten om te leveren wat beloofd is. Ge moogt daar vrij cru in zijn, uw opmerkingen duidelijk vermelden en ten laatste keer langs uw neus verwijzen naar 'uwen advocaat', uw 'lidmaatschap bij testaankoop' en 'uw familie die bij dezelfde winkel wouden kopen maar het niet zouden doen moest ge hen dit verhaal vertellen'. Dat helpt 9/10 keer.
A

Anoniem09

Legacy Member
De markt van de TV's wijzigt continue, dus veel kans dat je voor hetzelfde bedrag een even goede TV kan bestellen zonder solden.
s

sandervdw

Legacy Member
Hiernaast heb je volgens mij ook recht op een tv van dezelfde prijs als jouw tv zonder kortingen. Je koopt namelijk een product van een bepaalde waarde (de winkelprijs zonder kortingen) en ze moeten een gelijkwaardig product kunnen leveren ipv een product voor dezelfde prijs.
J

JPV

Legacy Member
is die "volgens mij" ergens op gebaseerd?

de waarde is de waarde die betaald is. Die moet je terugkrijgen of (als gunst, maar gewoon je geld terugkrijgen is sowieso minstens evenveel waard) je moet kunnen kiezen een tv van gelijke waarde, dus gelijk betaald bedrag.
s

sandervdw

Legacy Member
JPV zei:
is die "volgens mij" ergens op gebaseerd?

de waarde is de waarde die betaald is. Die moet je terugkrijgen of (als gunst, maar gewoon je geld terugkrijgen is sowieso minstens evenveel waard) je moet kunnen kiezen een tv van gelijke waarde, dus gelijk betaald bedrag.
Klik om te vergroten...

Ruwweg gebasseerd op de actie van Lidl met die gsm's die niet meer binnen kwamen. Hier moesten ze ook een product met dezelfde eigenschappen aanbieden tegen dezelfde prijs. Lijkt met dat deze redenering makkelijk kan doorgetrokken worden naar deze situatie?
J

JPV

Legacy Member
ik zie in je verhaal van lidl niks over solden staan. Maakt al een serieus verschil. De OP heeft recht op terugbetaling van zijn betaalde bedrag, al de rest is een onderlinge overeenkomst maar heeft geen wettelijke basis.
R

Reverz

Legacy Member
Ik heb ne mail gestuurd naar de customer service van Van Den Borre met het verhaal en geëist dat ze mij ofwel een evenwaardig toestel geven (uit de 42PFL6000 reeks) of de vijzen bij bestellen van dit toestel en een tegemoetkoming doen omdat het een toonzaal model betreft.

Ik verwacht er niet teveel van maar swoit, proberen gaat mee. Als ze moeilijk doen zal ik ook nog vriendelijk vermelden dat ik de rest van mijn elektrische toestellen dan wel op een ander ga halen...

koenpje zei:
De markt van de TV's wijzigt continue, dus veel kans dat je voor hetzelfde bedrag een even goede TV kan bestellen zonder solden.
Klik om te vergroten...
Dat dacht ik ook... de technologie heeft ondertussen toch weer een 4 tal maand de tijd gehad om zich te ontwikkelen denk je dan. Maar alles wat er nu voor €800 op staat moet zwaar onder doen voor het toestel dat ik besteld had voor zover ik kan zien.

http://www.vandenborre.be/televisie-vanaf-80cm/philips-42pfl6198k-12 dit komt voor zover ik kan zien het dichtste in de buurt van het 42PFL6687 model dat ik origineel besteld had. Toen voor €799 ipv de normale €999.
m

makila

Legacy Member
Reverz zei:
Als ik de vijzen laat afkomen zit ik nog steeds met het feit dat ik eigenlijk een toonzaal model gekocht heb. Kunnen ze dat zomaar of kan het helpen dat ik van mijn oren maak om nog iets van de prijs te krijgen?
Klik om te vergroten...
Waar sommige mensen over vallen. Van een toonzaal model kan je tenminste zeggen dat die getest is en degelijk werkt. Ik heb daar nog nooit bij stilgestaan om daarvoor een extra vergoeding te vragen. Ik heb 10 jaar geleden een toonzaalmodel gekocht tegen nieuwprijs en ik heb nog nooit een TV gehad die zo lang, zo goed gewerkt heeft. En die TV werkt nog altijd.

Maar goed, .. als je denkt recht te hebben op een vergoeding .. wie niet vraagt, krijgt niets hé? ;)
m

makila

Legacy Member
Dit doet me er wel aan denken .. ik heb ooit een bureaustoel na één dag terug binnengedaan. Ik kreeg de melding: Hoezo die stoel is stuk? Wij geven enkel garantie op produktiefouten en op een stoel bestaan die niet. Je zal toch echt wel zelf die schade veroorzaakt hebben meneer!

.. Tot ik hen die stoel toonde. Die was netjes in twee gelijke delen gebroken. Je had die verkoper toen moeten zien .. die had zoiets nog nooit meegemaakt. We hebben toen toch netjes een nieuwe stoel meegekregen. :)
R

Reverz

Legacy Member
makila zei:
Waar sommige mensen over vallen. Van een toonzaal model kan je tenminste zeggen dat die getest is en degelijk werkt. Ik heb daar nog nooit bij stilgestaan om daarvoor een extra vergoeding te vragen. Ik heb 10 jaar geleden een toonzaalmodel gekocht tegen nieuwprijs en ik heb nog nooit een TV gehad die zo lang, zo goed gewerkt heeft. En die TV werkt nog altijd.

Maar goed, .. als je denkt recht te hebben op een vergoeding .. wie niet vraagt, krijgt niets hé? ;)
Klik om te vergroten...
Als jij een nieuwe wagen gaat kopen en je gaat em halen in de garage en der staat al 5000 km op, ga jij dat zo laten? Is eigenlijk net hetzelfde... :unsure:

Ik zal op zich zelden moeilijk doen. Ik ken mensen die op ALLES proberen afpingelen... ik zou mij dood schamen. Maar ik sta wel op mijn strepen: als ik iets aan nieuwprijs koop verwacht ik gewoon dat het nieuw is ook.

Het is natuurlijk ook een beetje onder het moto: "proberen gaat mee". En proberen doe je blijkbaar best wel want ik heb daarstraks antwoord gehad dat mag kiezen: ofwel 10% van het origineel, ofwel het nieuw model met €50 korting. Toch keurig opgelost dus...
e

eniac

Legacy Member
makila zei:
Ik heb 10 jaar geleden een toonzaalmodel gekocht tegen nieuwprijs en ik heb nog nooit een TV gehad die zo lang, zo goed gewerkt heeft. En die TV werkt nog altijd.
Klik om te vergroten...

10 jaar vind ik nu persoonlijk geen prestatie voor een TV. :)
S

SusieQ

Legacy Member
makila zei:
Waar sommige mensen over vallen. Van een toonzaal model kan je tenminste zeggen dat die getest is en degelijk werkt. Ik heb daar nog nooit bij stilgestaan om daarvoor een extra vergoeding te vragen. Ik heb 10 jaar geleden een toonzaalmodel gekocht tegen nieuwprijs en ik heb nog nooit een TV gehad die zo lang, zo goed gewerkt heeft. En die TV werkt nog altijd.

Maar goed, .. als je denkt recht te hebben op een vergoeding .. wie niet vraagt, krijgt niets hé? ;)
Klik om te vergroten...

Wel, ik stond aan "de andere kant" (verkoper) en je wilt niet weten wat er met toonzaalmodellen allemaal gebeurd, omvergeduwd worden, knoppen die abnormaal veel en hard worden ingeduwd, kuisploegen die eropzitten met produkten die je best niet gebruikt, enzenz

En tis niet omdat jij geen probleem hebt dat alle anderen er zo goed vanaf komen hoor.
En je zegt ook "nog nooit een tv gehad die zo lang meeging", das ook niet erg normaal zulle, tv's die GEEN 10 jaar meegaan lol.

En het is al helemaal niet normaal als jij, zoals je zelf zegt, de nieuwprijs hebt betaald voor een toonzaal model... erin geluisd worden noemen ze dat :D
m

makila

Legacy Member
SusieQ zei:
En het is al helemaal niet normaal als jij, zoals je zelf zegt, de nieuwprijs hebt betaald voor een toonzaal model... erin geluisd worden noemen ze dat :D
Klik om te vergroten...
Niet nieuwprijs. Promoprijs. Er was al korting af, maar het toonzaalmodel was de laatste die nog over was. Ik was dus Nu ja, niet bij nagedacht toen sé.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan