Archief - Terugname bij Fnac

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
j

jonasverbist

Legacy Member
Hallo iedereen

Vanmiddag kocht ik een koptelefoon bij de Fnac, maar deze zit mij echt niet goed. Zou ik deze morgen kunnen inwisselen (geld terug of in vorm van tegoedbon)? Rekening en verpakking heb ik nog liggen.

Heb iets gelezen van verkoop op afstand of via internet en dat je dan wel het recht op X aantal dagen bedenktijd hebt, maar ik heb het in de winkel van de Fnac gekocht.

Alvast bedankt!
I

Implar

Legacy Member
Het hangt puur af van de goodwill van de Fnac, maar als er geen defect is aan het product zijn ze absoluut niet verplicht het terug te nemen.
j

jonasverbist

Legacy Member
Ok zal morgen eens bellen, hopelijk nemen ze het terug :)
M

Michster

Legacy Member
En in het vervolg wat opzoekwerk verrichten vooraleer ge dergelijke spullen koopt. ;)
S

Shrimpy

Legacy Member
Fnac neemt alles terug als het nog in gesloten verpakking zit. Als je het open hebt gedaan zal je dit waarschijnlijk niet kunnen ruilen, maar je kunt proberen natuurlijk. Ook geld teruggeven is iets dat ze niet doen; tenzij in vorm van een tegoedbon.
R

Rizla+

Legacy Member
Zeg gewoon dat er iets aan scheelt, en dat je graag een tegoedbon zou krijgen. Werkt altijd bij mij.
S

Shad0w_Blast

Legacy Member
Zet er 220V op en ga daarna naar de Fnac om te klagen dat uw koptelefoon niet meer werkt.
G

Gray

Legacy Member
Ja als ge zegt dat em kapot is krijgt ge gewoon hetzelfde model in de plaats e
s

stvw

Legacy Member
Zegt dat hem incompatibel is met uw pc en ge maar 1 oor geluid door krijgt. (Dat ge getest hebt op ne radio bv en dat dat wel werkte)

En als ge zegt dat ge nen andere wilt kopen bij hen maakt ge wel kans.
N

Nyari

Legacy Member
Bij ons in Fnac Leuven hangt duidelijk uit: Koptelefoons en oortjes worden wegens hygiënische reden niet teruggenomen. Dit kan alleen wanneer de verpakking nog gesloten is.
z

zeekoe123

Legacy Member
Fnac.be : Nieuwigheden en online shopping van culturele en technische producten
Artikels ruilen:

Na ontvangst van de bestelling, heeft de klant 15 dagen om het gekochte artikel om te ruilen. Hij moet daarbij aan de onderstaande voorwaarden voldoen:
- De artikels moeten in goede staat worden teruggegeven.
- Geluid- en beeldopnames, cd’s, computerprogramma’s en GSM’s die geen of een beschadigd garantiezegel hebben, kunnen niet worden teruggegeven.
- Tickets voor (nationale en internationale) culturele evenementen en voorstellingen kunnen niet worden omgeruild.
- De producten moeten binnen een termijn van dertig dagen vanaf de ontvangst van de bestelling naar het onderstaande adres worden verstuurd
Klik om te vergroten...

Het probleem bij fnac is dat ze op het criterium 'in goede staat' nogal vrij streng zijn en gaan ze artikelen als oortjes niet gewillig terug nemen voor hygienische redenen.
p

playforfun91

Legacy Member
Let maar op ze mensen met advies zoals "ik zou zeggen dat hij stuk is, ook al is dat niet waar". Heb daar een infraction voor gehad.
D

Dnns.

Legacy Member
In wijnegem heb ik een Point of View gekocht (headset). Hij trok echt op niets. Heb hem terug gebracht en heb een tegoedbon ontvangen. Week nadien kwam ik terug en lag hij in de rekken met tape rond... Ik dacht "Wie koopt dit nu nog aan dezelfde prijs als de gesloten die ernaast ligt". Stuur het dan op naar de fabrikant of vraag een nieuwe doos aan.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan