Delsupehe
Legacy Member
Beste,
Op 16/07 bestel ik een apple macbook pro in de vandenborre van Hasselt en betaal hierbij 100 euro voorschot. Het toestel is het 'top' model van de 13 inch reeks en kost 1549.
In de apple store zelf daarentegen kost de laptop 1829 euro. (eveneens de reden dat ik het toestel in de vandenborre bestel.)
De vriendelijke vrouw zegt me dat ik hem binnen 2 a 3 weken mag verwachten.
Nu, 2,5 weken later begon in toch wat ongeduldig te worden dus besloot ik telefonisch contact op te nemen. Wat blijkt? zo'n week geleden is er een nieuwere versie van de macbook pro uit en daardoor kunnen ze de laptop niet meer leveren. (Terwijl hij er op de site nog steeds opstond en ze al 2weken de tijd hadden om hem te kunnen bestellen. Of me op zijn minst iets te laten weten.)
De man aan de telefoon stelt me voor dat ik het nieuwe model krijg (wat 20 euro goedkoper is, die ik dan terug zou krijgen. Maar wel slechtere specificaties heeft).
Maar ik doe als tegenvoorstel dat ik het 'top' model had besteld en dat ook graag zou krijgen, al dan niet het nieuwere model (prijs:1829 euro).
Hij zegt me dat dat ok is maar dat ik het verschil dat moet bijbetalen. Of ik mag mijn voorschot terug komen halen.
Nu heb ik dit op het internet gevonden ;"Art 1590 Burgerlijk Wetboek: Indien bij de verkoopbelofte handgeld is gegeven, is ieder van de contractanten vrij van de verkoopbelofte af te zien :Hij die het handgeld heeft gegeven, door het te laten behouden. En hij die het handgeld heeft ontvangen, door het dubbel terug te geven."
En nu is mijn vraag, als ze mij het bestelde product niet kunnen leveren zijn ze dan niet verplicht mij een evenwaardig alternatief te bieden? Namelijk het 'top' model (al dan niet het nieuwe model). En zijn ze anders niet verplicht mijn voorschot dubbel terug te betalen?
Mvg
Op 16/07 bestel ik een apple macbook pro in de vandenborre van Hasselt en betaal hierbij 100 euro voorschot. Het toestel is het 'top' model van de 13 inch reeks en kost 1549.
In de apple store zelf daarentegen kost de laptop 1829 euro. (eveneens de reden dat ik het toestel in de vandenborre bestel.)
De vriendelijke vrouw zegt me dat ik hem binnen 2 a 3 weken mag verwachten.
Nu, 2,5 weken later begon in toch wat ongeduldig te worden dus besloot ik telefonisch contact op te nemen. Wat blijkt? zo'n week geleden is er een nieuwere versie van de macbook pro uit en daardoor kunnen ze de laptop niet meer leveren. (Terwijl hij er op de site nog steeds opstond en ze al 2weken de tijd hadden om hem te kunnen bestellen. Of me op zijn minst iets te laten weten.)
De man aan de telefoon stelt me voor dat ik het nieuwe model krijg (wat 20 euro goedkoper is, die ik dan terug zou krijgen. Maar wel slechtere specificaties heeft).
Maar ik doe als tegenvoorstel dat ik het 'top' model had besteld en dat ook graag zou krijgen, al dan niet het nieuwere model (prijs:1829 euro).
Hij zegt me dat dat ok is maar dat ik het verschil dat moet bijbetalen. Of ik mag mijn voorschot terug komen halen.
Nu heb ik dit op het internet gevonden ;"Art 1590 Burgerlijk Wetboek: Indien bij de verkoopbelofte handgeld is gegeven, is ieder van de contractanten vrij van de verkoopbelofte af te zien :Hij die het handgeld heeft gegeven, door het te laten behouden. En hij die het handgeld heeft ontvangen, door het dubbel terug te geven."
En nu is mijn vraag, als ze mij het bestelde product niet kunnen leveren zijn ze dan niet verplicht mij een evenwaardig alternatief te bieden? Namelijk het 'top' model (al dan niet het nieuwe model). En zijn ze anders niet verplicht mijn voorschot dubbel terug te betalen?
Mvg
.
.