Archief - Veranderen van gsm-operator (abo)

hallo,

ik zit nu bij mobistar abonnement,
maar zou willen overstappen naar base abonnement (met nummer behoud).

ik zie dat ik via de site van base wel kan overstappen, maar dan sturen ze een nieuwe sim kaart op (en doen zogezegd het nodige...) , maar vraag me af hoe het verder moet met mijn mobistar abo? ga ik niet blijven betalingen daarvan krijgen ook ?

is het dus echt nodig om met aangetekende brieven te werken?

mensen met ervaring hier, ? thx

Als ik veranderde van mobistar naar proximus heb ik naar een vandenborre winkel geweest. Heb daar dan gebeld naar mobistar om te vragen wanneer ik vrij was. Dag nadat ik vrij was heb ik contract laten beginnen bij proximus. Kreeg dan enkel nog geld terug van mobistar omdat ik teveel betaald had voor die laatste dagen.

Als je vrij bent kan je zonder kosten overstappen op andere provider. Ik heb enkel paar papieren moeten tekenen in vandenborre winkel en klaas is kees.

Zie dat je van brugge oostende bent. Misschien eens vandaag naar mediamarkt oostende of saturn brugge gaan.
Zo kan je het laten doen door zo'n telecomverkoper ter plaatse. Persoonlijk vind ik dit de eenvoudigste oplossing.

Sinds de wet van 1 oktober mag men kosteloos het huidige abonnement opzeggen. Nadat je abonnement is opgezegd betaal je volgens het prepaid principe. Dus je kan vanaf dat moment naar base gaan en vragen voor een base abonnement.

Ik heb vorig jaar net hetzelfde gedaan ben van Mobistar dan naar Mobile Viking veranderd. Je nummer kan je normaliter altijd houden want heb mijn zus ook overtuigd om haar Base abonnement op te zeggen en over te stappen naar MV. Ze had ook haar nummer zonder problemen kunnen behouden.

Wel moet je een aangetekende brief schrijven (Was wat ik had gedadaan). Hopelijk wachten ze daar niet te lang mee(om je aanvraag te verwerken) want dat kan meestal een tweetal weken duren -_- Maar ik geloof dat je via Base ook telefonisch kan regelen om het abonnement af te zeggen. Dat moet je eens uitzoeken...

Ben nu niet 100% zeker of die wet geldig is indien je het abonnement minder dan 6 maanden hebt.