Babs
Legacy Member
Ik ga proberen dit zo kort mogelijk uit te leggen:
Het bedrijf waarvoor ik werk heeft 3 jaar geleden beslist om met een nieuwe website te starten. Er was hier intern niemand die zich daar mee wou bezig houden, maar een Hollandse vertegenwoordiger gaf aan dit wel te willen doen. Hij had reeds een website laten bouwen bij een firma in Nederland, en besloot dus ook voor onze website met die firma samen te werken.
Ik ben 2 jaar later in dienst gekomen. Toen was er reeds een voorschot betaald voor die website, en was er dus al een goeie 2 jaar aan "gewerkt" (schandalig, ik weet het). Het is een spelletje geworden tussen de vertegenwoordiger, het webdesignbureau, onze programmeur die ons intern bestelprocedure heeft gemaakt en beheert (ook al 14 jaar oud) en de 3 leidinggevenden van mijn bedrijf. De samenwerking verloopt dus allesbehalve vlekkeloos.
De website is nu "opgeleverd", maar deze is nog allesbehalve klaar. Wij moeten dit testen, zonder dat er voor ons een opleiding voorzien is. Alle informatie die wij ook doorgegeven hebben om er op te plaatsen staat er nog niet 100% op, enz.
Ik heb zelf ervaring met websites maken (zelf en voorgaande werkervaringen) en de firma die onze website maakt laat zoveel te wensen over. Ik verwacht bepaalde standaarden die absoluut niet worden ingelast.
We hebben nu onlangs allemaal samen gezeten, de site overlopen en nog enkele werkpunten overlegd die moeten aangepast worden. De firma heeft gereageerd met een mooie offerte die ons heeft doen verslikken.
Ik heb mijn leidinggevenden reeds vele malen gewaarschuwd dat ze moesten stoppen met deze firma samen te werken, aangezien dit alleen maar zou resulteren in meer en meer offertes voor de kleinste aanpassingen. Aangezien het al zolang aansleept en ze er al zoveel tijd hadden in gestoken, hebben ze besloten om er mee door te gaan.
Mijn leidinggevenden richten zich voornamelijk over het financiële aspect van alles, dus zij zien nu momenteel enkel dat voorschot dat reeds betaald is en daar willen ze niet van af zien. Ik zie echter dat dit een verschrikkelijke dure investering is dat amper een jaar of 3 voorsprong geeft op de huidige site (die ook reeds een jaar of 10 oud is), m.a.w. weggesmeten geld.
Kan ik hier nog iets aan doen? Is het nog mogelijk om de firma in gebreke te stellen vanwege de povere kwaliteit en dienstverlening en geld terug te eisen, of is het voorschot voorgoed kwijt?
Hou er rekening mee dat het dus een Nederlandse firma is waarmee we samenwerken.
Ik kan helaas ook niet alles vertellen aangezien ik niet van alles op de hoogte ben. Ik hoop dat de situatie duidelijk genoeg geschetst is.
Het bedrijf waarvoor ik werk heeft 3 jaar geleden beslist om met een nieuwe website te starten. Er was hier intern niemand die zich daar mee wou bezig houden, maar een Hollandse vertegenwoordiger gaf aan dit wel te willen doen. Hij had reeds een website laten bouwen bij een firma in Nederland, en besloot dus ook voor onze website met die firma samen te werken.
Ik ben 2 jaar later in dienst gekomen. Toen was er reeds een voorschot betaald voor die website, en was er dus al een goeie 2 jaar aan "gewerkt" (schandalig, ik weet het). Het is een spelletje geworden tussen de vertegenwoordiger, het webdesignbureau, onze programmeur die ons intern bestelprocedure heeft gemaakt en beheert (ook al 14 jaar oud) en de 3 leidinggevenden van mijn bedrijf. De samenwerking verloopt dus allesbehalve vlekkeloos.
De website is nu "opgeleverd", maar deze is nog allesbehalve klaar. Wij moeten dit testen, zonder dat er voor ons een opleiding voorzien is. Alle informatie die wij ook doorgegeven hebben om er op te plaatsen staat er nog niet 100% op, enz.
Ik heb zelf ervaring met websites maken (zelf en voorgaande werkervaringen) en de firma die onze website maakt laat zoveel te wensen over. Ik verwacht bepaalde standaarden die absoluut niet worden ingelast.
We hebben nu onlangs allemaal samen gezeten, de site overlopen en nog enkele werkpunten overlegd die moeten aangepast worden. De firma heeft gereageerd met een mooie offerte die ons heeft doen verslikken.
Ik heb mijn leidinggevenden reeds vele malen gewaarschuwd dat ze moesten stoppen met deze firma samen te werken, aangezien dit alleen maar zou resulteren in meer en meer offertes voor de kleinste aanpassingen. Aangezien het al zolang aansleept en ze er al zoveel tijd hadden in gestoken, hebben ze besloten om er mee door te gaan.
Mijn leidinggevenden richten zich voornamelijk over het financiële aspect van alles, dus zij zien nu momenteel enkel dat voorschot dat reeds betaald is en daar willen ze niet van af zien. Ik zie echter dat dit een verschrikkelijke dure investering is dat amper een jaar of 3 voorsprong geeft op de huidige site (die ook reeds een jaar of 10 oud is), m.a.w. weggesmeten geld.
Kan ik hier nog iets aan doen? Is het nog mogelijk om de firma in gebreke te stellen vanwege de povere kwaliteit en dienstverlening en geld terug te eisen, of is het voorschot voorgoed kwijt?
Hou er rekening mee dat het dus een Nederlandse firma is waarmee we samenwerken.
Ik kan helaas ook niet alles vertellen aangezien ik niet van alles op de hoogte ben. Ik hoop dat de situatie duidelijk genoeg geschetst is.