Archief - kiala probleem blijft aanslepen via dvdzone2.com

hellow fellow forumgangers,

Ik heb de cd van hopes & fears van Keane besteld samen met nog een ander (apart) DVD pakket, maar het bestreft alleen dit pakket. Maar nu is dat pakket met die cd al een week geleden via dvdzone2.com verstuurd en ik er staat nog steeds bij de status van het pakket bij kiala:

Traject van het pakket
15/07/2004 13:00 Pakket wordt klaargemaakt bij de verkoper
15/07/2004 18:14 Pakket gescand in sorteer centrum
16/07/2004 13:26 Pakket niet ontvangen in Kiala Punt - wacht op meer info


Ik begon argwaan te krijgen en stuurde gisteren een mail naar kiala en kreeg vandaag bericht terug:

Geachte,

Hartelijk bedankt voor het gebruik van de Kiala service.

Aangezien Kiala enkel verantwoordelijk is voor het leveren van uw pakketje in
het Kiala Punt, vragen wij u rechtstreeks contact op te nemen met uw
verkoper.

Hartelijk dank voor uw begrip.

Tot binnenkort in een van onze Kiala Punten!

Het Kiala team


Ik ben vandaag nog bij die verkoper geweest en die kijkt op zijn machine en ziet dat het pakket zogezegd nog steeds onderweg is... ik weet niet meer wa doen...


grtz


-Philippe-

xbox zei:

Ik ben vandaag nog bij die verkoper geweest en die kijkt op zijn machine en ziet dat het pakket zogezegd nog steeds onderweg is...

Klik om te vergroten...

Zijt ge bij DVDzone langsgeweest of bij uw Kialapunt?
DVDZone contacteren in het 2de geval, zij sturen u maar al te graag een 2de pakje op als er problemen zijn.

Maar dit is gewoon een geval waar je nog eventjes moet wachten, ik heb dit ook al voorgehad.

een pakske kan gemakkelijk tot 5 werkdagen onderweg zijn. ik heb het al voorgehad dat als iets bij dvdzone vertrekt ik het op 3dagen heb en dat het bij andere bestellingen 4 of 5 dagen duurde. in u geval moet ge ook wel rekening houden met die nationale feestdag. normaal zal dat morgen wel in de sjakos zijn.

doodle zei:

Zijt ge bij DVDzone langsgeweest of bij uw Kialapunt?
DVDZone contacteren in het 2de geval, zij sturen u maar al te graag een 2de pakje op als er problemen zijn.

Maar dit is gewoon een geval waar je nog eventjes moet wachten, ik heb dit ook al voorgehad.

Klik om te vergroten...

ik vind de telefoonnummer nergens

wisco zei:

een pakske kan gemakkelijk tot 5 werkdagen onderweg zijn. ik heb het al voorgehad dat als iets bij dvdzone vertrekt ik het op 3dagen heb en dat het bij andere bestellingen 4 of 5 dagen duurde. in u geval moet ge ook wel rekening houden met die nationale feestdag. normaal zal dat morgen wel in de sjakos zijn.

Klik om te vergroten...

dat denk ik nu ook al ff, ma da is nu al een volle week en die waarschwuing van pakket niet ontvangen bevalt me niet...


ad:

ik zou nog ff wachten dan.

ik denk dat ge die niet kunt bellen, alleen mailen. onderaan op de faktuur staat dat ge met probs of suggesties kunt mailen naar [email protected]

wisco zei:

ik zou nog ff wachten dan.

ik denk dat ge die niet kunt bellen, alleen mailen. onderaan op de faktuur staat dat ge met probs of suggesties kunt mailen naar [email protected]

Klik om te vergroten...

heb ik al meerdere keren gedaan...
alleen ik mail naar [email protected]

Gewoon geduld hebben, die boodschap van niet ontvangen heb ik ook al eens gehad, daarna kwam het gewoon terug in orde.

Ik heb ook eens met dvdzone iets via de post laten versturen, nooit aangekomen, dvdzone heeft mij gewoon nog een dvd opgestuurd & die is wel aangekomen. Service noemt dat

doodle zei:

Gewoon geduld hebben, die boodschap van niet ontvangen heb ik ook al eens gehad, daarna kwam het gewoon terug in orde.

Ik heb ook eens met dvdzone iets via de post laten versturen, nooit aangekomen, dvdzone heeft mij gewoon nog een dvd opgestuurd & die is wel aangekomen. Service noemt dat

Klik om te vergroten...

ja daar kenne doie manne wel iets van, das waar!

15/07/2004 18:14 Pakket gescand in sorteer centrum

pakket is dus al bij Kiala, niet een dvdzone probleem.

btw, chill.. gisteren was het nationale feestdag enzo. uw pakket is ocharm 6 dagen onderweg. Het wordt pas erg als het een maand is ofzo

BuZz.LiGhTYeAr zei:

15/07/2004 18:14 Pakket gescand in sorteer centrum

pakket is dus al bij Kiala, niet een dvdzone probleem.

btw, chill.. gisteren was het nationale feestdag enzo. uw pakket is ocharm 6 dagen onderweg. Het wordt pas erg als het een maand is ofzo

Klik om te vergroten...

normaal duurt het via kiala 2,3 en soms 4 dagen.... nog nooit zo lang moeten wachten

ziede wel dat er iets misgelopen is ad:


Hallo Philippe,

Het spijt ons ten zeerste te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.

Na controle bij Kiala kunnen wij u melden dat de goederen zich nog steeds in het sorteercentrum van Kiala bevinden. Eind volgende week zou u meer informatie op hun website moeten vinden.
Wij bieden u onze verontschuldigingen voor het ongemak.

Vriendelijke groeten,
Ronald

ge moe ze tijd geve om die dvd te bekijke é

FeNiX4LiFe zei:

ge moe ze tijd geve om die dvd te bekijke é

Klik om te vergroten...

tis ne de , die ander bestelling waren dvd's