Archief - Play.com Mastercard probleem

D

Deletos

Legacy Member

• 20 jan 2006

• #1

Ik probeer al een week iets te kopen op play.com maar het wil mijn mastercard niet aanvaarden
Iemand een idee van wat ik verkeerd doe?
Het is geen gewone bankkaart maar een mastercard, visa dus (rode).

ps. vond geen antwoord in de andere topics over play.com en ze waren onoverzichtelijk dus heb ik nieuwe topic gestart

d

drxero

Legacy Member

• 20 jan 2006

• #2

em wilde het ook 3 keer niet aanvaarden van mij, dan heb ik het maar op gegeven

S

Sphinkx

Legacy Member

• 20 jan 2006

• #3

Probeer eens een andere vervaldatum te gebruiken. Soms gaat het dan wel...

x

xbox

Legacy Member

• 20 jan 2006

• #4

sphinkx zei:

Probeer eens een andere vervaldatum te gebruiken. Soms gaat het dan wel...

Klik om te vergroten...

idd, werkte vorige keer bij mij ook

D

Deletos

Legacy Member

• 20 jan 2006

• #5

Ok zal het eens proberen

b

bludgeoned

Legacy Member

• 20 jan 2006

• #6

net hetzelfde pro bhier met visa

D

Deletos

Legacy Member

• 20 jan 2006

• #7

Vervaldatum veranderen werkt niet

Bij degene waarbij het werkt, hoe heb je de gegevens ingevoert?

£

£ysdexie

Legacy Member

• 20 jan 2006

• #8

Visa en mastercard zijn toch twee verschillende kaarten ? (weliswaar onder eenzelfde koepel, maar soit)

Met visa heb ik nog geen problemen gekend op play, maar wel al gehoord van problemen met mastercard. (op de site van apple kon ik dan weer niet betalen met visa)

Ik denk wel dat het belangrijk is dat de naam in de juiste volgorde staat (zoals op de kaart zelf) (en moet je de security code of zo niet ingeven die op de achterkant staat ?)

C

C-dude

Legacy Member

• 20 jan 2006

• #9

Zelfde probleem.
Echter, heb poosje voordien zonder problemen kunnen betalen bij play.com.
Mail gestuurd naar bcc, maar nog steeds geen antw.

D

Deletos

Legacy Member

• 20 jan 2006

• #10

security code moet je niet ingeven en dat vind ik raar
issue number moet je ook invoeren en dat heb ik niet
pff een mens wilt iets kopen en het gaat niet

N

Newboy

Legacy Member

• 20 jan 2006

• #11

Ik heb dat zelf ook voorgehad. Na een week of 3 terug is geprobeerd en opeens lukte het wel. Niet echt een hapklare oplossing maar ik heb niet geklaagd

Heb helemaal niets gedaan. Gewoon alle gegevens ingevuld zoals de eerste keer en tot mijn verbazing heeft het gewoon aanvaard. Sindsdien probleemloos besteld play.com

M

Matja

Legacy Member

• 20 jan 2006

• #12

ik had het probleem ook
eerst werden mijn gegevens niet geasccepteerd.
paar dagen later geprobeerd met dezelfde gegevens en lukte het wel.

T

Tazke

Legacy Member

• 24 jan 2006

• #13

Ik heb het probleem nu ook, de datum dat ge u kaart gekregen hebt, hebben jullie daar iets ingevuld of?

ik zal over een paar dagen nog eens proberen zeker

D

Deletos

Legacy Member

• 24 jan 2006

• #14

ik heb daar iets ingevult maar het werkt niet

b

bludgeoned

Legacy Member

• 24 jan 2006

• #15

nu werkt het wel bij mij

g

goeroezeboe

Legacy Member

• 24 jan 2006

• #16

Ik heb dat probleem vroeger ook gehad met mastercard. Ik ben er nooit in geslaagd daar iets te bestellen. Nu heb ik visa, maar daar heb ik het nog niet mee geprobeerd.


ps. Zo missen die wel veel klanten ze

T

Tazke

Legacy Member

• 24 jan 2006

• #17

ik heb het nu nog is geprobeerd, deze keer werkt het precies want tis al 2u gelede dak nog ne slechte mail heb gehad

P

PaLaDiN

Legacy Member

• 24 jan 2006

• #18

Als je de gegevens goed invult en het werkt niet is het 9/10 een probleem bij Play.com zelf.
Trouwens mails sturen naar BCC zal niet al teveel nut hebben sinds ze zulken zaken niet kunnen checken.
Ze kunnen wel zien of de transactie door gegaan is en of de kaart in orde is, maar of er een prob bij Play.com kunnen ze niet zien.

P

PapaGanz

Legacy Member

• 24 jan 2006

• #19

Bij mij wilt hij ze ook niet aanvaarden, ik heb het na 4x ook opgegeven..
Als ik ze e-mails stuurde moest ik naar een UK Hotline bellen, maar daar had ik nu wel geen zin in .