MrSoKoLoV
Legacy Member
Al zeer vele jaren ben ik klant bij Game Mania en ik heb stillaan de indruk dat het echt wel beter kan. Akkoord de prijzen zijn er altijd erg duur, althans als men games nieuw koopt en men krijgt ze normaal zonder problemen op de release dag maar toch zijn er zo de problemen af en toe.
Zoals hier net nog. Normaal koop ik mijn PSN kaarten online via PSNCardPlus of PSNCardDirect maar ik dacht gezien de vrij recente toevoeging ervan ook eens de GM store te proberen. Alles vlug en netjes betaald om 17.50 en ik zou meteen mijn code krijgen, zoals bij de andere sites dus. Een halfuur nadien nog steeds niets en ik heb werkelijk alles gecheckt, zelfs bij ongewenst, zelfs bij een tweede e-mail adres (men kon immers een ander opgeven voor de code) en bij bestellingen stond er "verzonden". Tussendoor gaan verhaal halen bij de facebook van GM, zowel als vraag gepost als in chat en van geen kanten iets gehoord. Lijkt me nochtans sterk dat ze daar inactief zijn, zelfs de winkels zijn open tot 19.00.
Maar het zijn ook de andere dingen, zo heb ik in mijn vaste GM mensen die daar erg vriendelijk zijn en correct en ook iemand die erg kort is. Wat de ene wel kan, kan deze immers niet. En als ik iets vraag is de oplossing meteen bel naar het hoofdkantoor want daar weten wij niets van. Moesten ze weten hoeveel ik spendeer per jaar aan games en bijbehoren + hoeveel jaar ik het al niet doen bij hun winkel zou ik toch wat meer vriendelijkheid en hulp verwachten. Maar ook op andere zaken is het altijd wat, geeft 90% van de andere winkels een game uit voor release dan is het bij GM altijd "Neen, wij doen daar niet aan mee". En doen ze het toch dan is het een uur voor sluiting, niet iedereen woont op wandelafstand van de winkel, maar dat is blijkbaar nog niet opgekomen in hun hoofd.
In elk geval de GM heeft zijn goede punten en overal vrij goed gefunctioneerd de laatste jaren in mijn opzicht maar het kan toch beter. Dus vandaar zoek ik een goede, betrouwbare vervanger. Dreamland heb ik weinig ervaring mee en vraag me ook af hoe dat zit met bestellen en betalen & Bol lijkt me ook een aangename optie gezien ze altijd vrij snel leveren. Mediamarkt van geen kanten interessant moet ik zeggen, gaan kopen en alles wat in het Frans en de winkel ligt nochtans in een Nederlandstalige gemeente. Maar zijn deze wel zo goed of zijn er nog andere?
Zoals hier net nog. Normaal koop ik mijn PSN kaarten online via PSNCardPlus of PSNCardDirect maar ik dacht gezien de vrij recente toevoeging ervan ook eens de GM store te proberen. Alles vlug en netjes betaald om 17.50 en ik zou meteen mijn code krijgen, zoals bij de andere sites dus. Een halfuur nadien nog steeds niets en ik heb werkelijk alles gecheckt, zelfs bij ongewenst, zelfs bij een tweede e-mail adres (men kon immers een ander opgeven voor de code) en bij bestellingen stond er "verzonden". Tussendoor gaan verhaal halen bij de facebook van GM, zowel als vraag gepost als in chat en van geen kanten iets gehoord. Lijkt me nochtans sterk dat ze daar inactief zijn, zelfs de winkels zijn open tot 19.00.
Maar het zijn ook de andere dingen, zo heb ik in mijn vaste GM mensen die daar erg vriendelijk zijn en correct en ook iemand die erg kort is. Wat de ene wel kan, kan deze immers niet. En als ik iets vraag is de oplossing meteen bel naar het hoofdkantoor want daar weten wij niets van. Moesten ze weten hoeveel ik spendeer per jaar aan games en bijbehoren + hoeveel jaar ik het al niet doen bij hun winkel zou ik toch wat meer vriendelijkheid en hulp verwachten. Maar ook op andere zaken is het altijd wat, geeft 90% van de andere winkels een game uit voor release dan is het bij GM altijd "Neen, wij doen daar niet aan mee". En doen ze het toch dan is het een uur voor sluiting, niet iedereen woont op wandelafstand van de winkel, maar dat is blijkbaar nog niet opgekomen in hun hoofd.
In elk geval de GM heeft zijn goede punten en overal vrij goed gefunctioneerd de laatste jaren in mijn opzicht maar het kan toch beter. Dus vandaar zoek ik een goede, betrouwbare vervanger. Dreamland heb ik weinig ervaring mee en vraag me ook af hoe dat zit met bestellen en betalen & Bol lijkt me ook een aangename optie gezien ze altijd vrij snel leveren. Mediamarkt van geen kanten interessant moet ik zeggen, gaan kopen en alles wat in het Frans en de winkel ligt nochtans in een Nederlandstalige gemeente. Maar zijn deze wel zo goed of zijn er nog andere?