Archief - Steam: Spel gekocht, geen mail ontvangen.

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
H

Haaron

Legacy Member
Yooo!

Deze voormiddag heb ik geprobeerd de FM 2013 Beta online te kopen en te downloaden. Ik heb het gedaan via DIRECTebanking en de 49,99 euro is van mijn rekening af. Volgens de instructies zou ik nu een mail moeten krijgen van Steam zelf, maar 2,5 uur nadat het geld gestort is, heb ik nog steeds geen mail terug. Dit is de eerste keer dat ik dit geprobeerd heb, dus ik weet niet of het normaal is of niet. Zou iemand mij kunnen vertellen of het normaal is? Of dat ik misschien iets fout gedaan heb...

Alvast Bedankt!

Aaron
F

Flumbooze

Legacy Member
Ik zou beginnen met Steam te contacteren.

En kan je het spel gewoon al niet beginnen downloaden? Check zeker of je wel het juiste email-adres gebruikt voor je Steam-account ;)
H

Haaron

Legacy Member
Flumbooze zei:
Ik zou beginnen met Steam te contacteren.

En kan je het spel gewoon al niet beginnen downloaden? Check zeker of je wel het juiste email-adres gebruikt voor je Steam-account ;)
Klik om te vergroten...

Eerst dacht ik dat ik misschien het foute e-mail adres had opgegeven, maar nu ben ik wel zeker. Ik heb al op het steam support forum gepost, maar daar kwam geen antwoord op, dus ik dacht: Laat ik het eens op 9lives proberen. Ik kan het spel nog niet downloaden, want volgens Steam zit in het nog steeds in mijn winkelmandje :P
M

Muscleduck

Legacy Member
Zeker dat het bedrag van uw bankkaart is afgegaan? Misschien is er bij de betaling iets fout gegaan.
H

Haaron

Legacy Member
Muscleduck zei:
Zeker dat het bedrag van uw bankkaart is afgegaan? Misschien is er bij de betaling iets fout gegaan.
Klik om te vergroten...

Ja, daar ben ik zeker van. Ik heb zelfs al screenshots bij mijn vraag op het support forum gezet van de rekening.
N

Naradia

Legacy Member
Al eens je steam afgesloten en weer opgezet?
Kan het zijn dat ge dat scherm waar staat: don't close this window ofzoiets te vroeg hebt weggedaan? Meestal duurt het dan wel tijdje voor ge het hebt, maar steam afsluiten kan wel helpen :)
H

Haaron

Legacy Member
Ik heb antwoord van Steam Support.
Your transaction was reported to us as failed, however, we will be happy to research the charges with the payment processor.

Please reply to this ticket with a screenshot of the charge as it is shown on your payment account. Please include the Invoice ID or Transaction number that is listed in the transaction details.

Dus ik hoop dat ze het onderzoeken en dat ik tenminste gelijk krijg.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan