Archief - Advies : Renting hardware bedrijf

Hallo,

In ons bedrijfje hebben wij computers in renting/onderhoudscontract bij de softwareleverancier. Het onderhoudscontract loopt gedurende 42 maanden, maar bij de rentformule (huur materiaal ipv aanschaf) kan na 30 maand vervangen worden na ondertekening van een nieuw contract van 42 maand. Nu is die eerste 30 maand bijna verstreken en wordt ons een nieuw contract.

Het zit als volgt:

In 2017 volgend materiaal verkregen:
Server rebuild Dell T320 Xeon E5-2420 (dus geen nieuwe)
--> Prijs 760,00 Euro + jaarlijks onderhoud 516,00 Euro/jaar
2 client pcs type Dell Optiplex 7010 (i3 3240 - 4gb ram)
--> niet in renting
Noodbatterij UPS 1250 VA
--> Prijs 146,00 + jaarlijks onderhoud 17,52
Ticketprinter Epson TM-T88IV Parallel
--> Prijs 299,00 + jaarlijks onderhoud 89,82

Nu krijgen wij volgend voorstel:

Server Lenovo TS150 E3-1225 V6 - 16GB RAM - 480 SSD
--> Prijs 1.645,00 + jaarlijks onderhoud 197,40 Euro/jaar
3 client pcs type Thinkcenter M720 - i3-8100 - 4GB RAM - 256 GB SSD
--> Eenheidsprijs: 775,00 Euro + jaarlijks onderhoud 279,00/jaar (voor de 3 samen)
2x Epson TM-T88IV parallel printer
--> Eenheidsprijs 399,00 + jaarlijks onderhoud 56,88/jaar (voor de 2e samen)
1x noodbatterij
--> eenheidsprijs 182,00 + jaarlijks onderhoud 21,84/jaar
Voorbereiding, installatie en verplaatsing: 1.266 Euro


Wij hebben gevraagd de printers en noodbatterij uit de rent te halen en de vorige over te nemen. De overnameprijs voor de Epson printer is 200,00 +93,33 resterend jaarlijks onderhoud en voor de noodbatterij 43,80 Euro + 20,44 resterend jaarlijks onderhoud.

Is dit eigenlijk een correct voorstel?
Wat mij meteen opvalt als ik de Thinkcenter M720 online opzoek, is dat deze nu standaard met i3-9100 processor en 8 Gb Ram wordt aangeboden aan nog geen 600 Euro op site van Lenovo. Dus men komt hier duidelijk al met een verouderd type. Ik begrijp dat men er marge op neemt, maar dit lijkt mij op het eerste zicht niet correct.

Ook lijkt mij dat we met dit "rent contract" altijd in nadeel bent als je het materiaal wil overnemen, aangezien je het laatste jaar onderhoudscontract dient bij te betalen. Dit toch in het geval ooit een andere software leverancier zou genomen worden.
Langs de andere kant denken wij dat, als we geen rent contract nemen, we altijd zwaar gaan betalen mocht er iets voorvallen.

Wat denken de deskundigen hier?

Mijn excuses mocht dit verwarrend zijn, maar we begrijpen soms zelf maar de helft van dit contract.

Als die UPS/noodbatterij 3 jaar oud is, niet overnemen. Die draaien quasi altijd op lood-zuur accu's en die zijn dan al bijna aan vervanging toe. Sop is de kolen niet waard.
Die Epson printers kosten retail 280 EUR BTW in. Als ge die nu gaat overnemen voor 200 EUR na al 3 jaar renting betaald te hebben zijt ge goed zot, dan zijn ze twee keer langs de kassa gepasseerd

Je hebt het aspect van je boekhouding, als je aankoopt of least heb je het op je balans staan. Als je rent heb je dat niet. Dat kan een reden zijn om voor het ene, of het andere te kiezen. Off balance moet je renten...

In absolute getallen ga je voor een lease of rent meer betalen dan een aankoop, omdat die zakelijke dienstverlening ook betaald moet worden. Als je het toestel / de toestellen in je onderneming wil houden voor een langere tijd dan 3 jaar, kan je die financieringsopties zien als een manier om de kost te spreiden. Wil je de goederen niet in je onderneming houden is een lease of rent een makkelijk manier om je niet met herverkoop bezig te moeten houden (ook daar betaal je in zekere zin voor). Soms wordt een rent ook gebruikt om goedkoop actief waarvan je de historiek kent over te nemen in prive vermogen (denk aan de rentwagen die je prive aankoopt), maar als ik jouw situatie lees wil jij vooral werkende software op werkende hardware en dat voor een faire prijs?

Lenovo is een heel degelijk merk, marktleider in endpoints en maakt degelijke servers. Hardware is een commodity geworden. Je mag inderdaad googlen en iets meer betalen bij een lokale boer die er ook wat aan moet verdienen is doorgaans ok. Als de service die je krijgt ook meer is dan bij een prijskraker (lees, menselijke account manager die dezelfde taal spreekt / support desk, etc...), maar het mag niet te gortig zijn in prijsverschil. Last gen voor een premium zou ik even aankaarten.

Het is belangrijk in deze case te kijken wat er in dat onderhoud zit. Is het enkele op de machines, op de machines + hun operating system of voorgaande + de applicatie die je bij hen koopt? In die eerste situatie koop je beter on site warranty bij Lenovo zelf (via je reseller). Bij issues komen ze die bij jou op locatie oplossen en dat is ook echt wel betaalbaar... Uit mijn hoofd 75euro voor een laptop van 1300 euro of zo. Als ze je OS erbij nemen en dat regelmatig van op afstand patchen en kijken of de back-ups goed lope, zijn die prijzen zo gek nog niet. Denk eraan dat de UPS voor 80% batterijen zijn en dat je die om de 2-3 jaar integraal moet vervangen om je UPS goed genoeg te houden. Ik ben vrij zeker dat ze je de UPS met afgeleefde batterijen proberen te slijten en dat is niet ok. Met verse batterijen is dat wel ok. Welk onderhoud er op een ticket printer zit, is me onbekend. Tenzij je cosumables (ik denk ik dat type alleen thermisch papier?) en eventueel een spanrolletje of zo ook mee in die prijs zit... Als die prijzen voor onderhoud inhouden dat ze je jouw bij calamiteiten uit de nood komen helpen en alles fixen zonder meerkost, is het ook zo gek niet... Dat jaar extra onderhoud is wel een raar idee. Ik denk dat dat een voze sales truuk is om je als klant te houden. Dat hoort imo niet...

Denk eens na wat een dag zonder die toestellen werken je kost. Reken dan de prijs uit van al die toestellen zonder support. Hoeveel dagen kan je die mannen per jaar inroepen tegen hun dagprijzen met het verschil tussen die twee bedragen? En, hoe vaak heb je ze de laatste 3 jaar hoeven te bellen? Zo kijk ik ernaar...

Out of interest, welke industrie zit jij? Horeca of retail of zo? Want, met deze specs van machines moet je niet veel meer doen dan een kassaprogramma. Ook, heb je ook echt een lokale server nodig? Dat is vandaag toch eerder te vermijden...

Sorry voor de stomme vraag: maar als een Epson printer bij Bol.com 295€ incl btw kost en deze kerel vraagt 399/stuk +56€ wat is dan eigenlijk het stukje `renting`? Die vraagt meer dan aankoopprijs en bij overname betaal je nog eens 2/3de van de overnameprijs.

Of is dat 400€ gespreid over 3 jaar, dus 133€/jaar, maar dan zou na 3 jaar het toch van u moeten zijn en zou er geen overname meer gevraagd mogen worden? Hij heeft al 100€ extra winst.

Persoonlijk lijkt me die firma dan toch een serieuze winstmarge te nemen? (zoals Zephir ook ergens aangeeft)
Sorry voor de hijacking met mijn vraag, maar ben toch oprecht geinteresseerd naar het antwoord.

Bedankt allen voor jullie antwoorden. Om even terug te koppelen:
desolation: wij beseffen maar al te goed dat het overnemen van dit materiaal van de pot gerukt, aangezien we sommige zaken nu al 2x betaald hebben. Echter geraken we anders nooit van deze formule af. Eigenlijk mochten wij indertijd nooit die randzaken als kassaprinters, 2d scanners, ed. in het onderhoudscontract hebben opgenomen. Zeker met 2d scanners en die back up batterij heb je nooit problemen. Die ticket printer kan al eens falen.
zephir: betreft een apotheek, dus continuïteit is héél belangrijk. Maar die clients zijn niet meer dan een kassasysteem die met server communiceren voor database. Aangezien alles terugkoppelt naar databases van fgov (ehealth) kan nog weinig gedaan worden zonder pc, tenzij een gigantische administratieve wirwar nadien. Op zich zullen de voorgestelde clients wel volstaan qua snelheid (momenteel tenslotte ook maar i3 met 4gb ram en hdd ipv ssd). Maar ik vraag mij af waarom we in deze rentformule na 30 maanden nieuw materiaal leasen, dat op zich niet heel veel beter is dan het vorige. Ook bedenk ik mij dat die Thinkcenter M720 misschien een rebuild is ipv nieuw, aangezien deze niet meer verkrijgbaar is zoals zij aanbieden.
Op zich kunnen we niet klagen van de service, als er iets is, wordt het meestal verholpen. Maar meestal is dat eigenlijk gewoon vanop afstand en kan het softwarematig opgelost krijgen. Een harddisk crash is ook wel al voorgevallen, dus dan moet men wel ter plaatse komen.
Tonerider: die 399 wordt inderdaad gespreid over 30 maanden + jaarlijks onderhoud. Dus eigenlijk hebben wij er na 30 maanden 3 betaald en 2 gekregen. Om dan nog eens ovenameprijs te betalen is er toch wel los over. Maar staat helaas in kleine lettertjes in voorwaarden...

Het is ons echt niet over de scherpste prijs te doen, goede service is veel belangrijker. Maar het moet toch correct blijven.

Westfluut zei:

Bedankt allen voor jullie antwoorden. Om even terug te koppelen:
desolation: wij beseffen maar al te goed dat het overnemen van dit materiaal van de pot gerukt, aangezien we sommige zaken nu al 2x betaald hebben. Echter geraken we anders nooit van deze formule af. Eigenlijk mochten wij indertijd nooit die randzaken als kassaprinters, 2d scanners, ed. in het onderhoudscontract hebben opgenomen. Zeker met 2d scanners en die back up batterij heb je nooit problemen. Die ticket printer kan al eens falen.
zephir: betreft een apotheek, dus continuïteit is héél belangrijk. Maar die clients zijn niet meer dan een kassasysteem die met server communiceren voor database. Aangezien alles terugkoppelt naar databases van fgov (ehealth) kan nog weinig gedaan worden zonder pc, tenzij een gigantische administratieve wirwar nadien. Op zich zullen de voorgestelde clients wel volstaan qua snelheid (momenteel tenslotte ook maar i3 met 4gb ram en hdd ipv ssd). Maar ik vraag mij af waarom we in deze rentformule na 30 maanden nieuw materiaal leasen, dat op zich niet heel veel beter is dan het vorige. Ook bedenk ik mij dat die Thinkcenter M720 misschien een rebuild is ipv nieuw, aangezien deze niet meer verkrijgbaar is zoals zij aanbieden.
Op zich kunnen we niet klagen van de service, als er iets is, wordt het meestal verholpen. Maar meestal is dat eigenlijk gewoon vanop afstand en kan het softwarematig opgelost krijgen. Een harddisk crash is ook wel al voorgevallen, dus dan moet men wel ter plaatse komen.
Tonerider: die 399 wordt inderdaad gespreid over 30 maanden + jaarlijks onderhoud. Dus eigenlijk hebben wij er na 30 maanden 3 betaald en 2 gekregen. Om dan nog eens ovenameprijs te betalen is er toch wel los over. Maar staat helaas in kleine lettertjes in voorwaarden...

Het is ons echt niet over de scherpste prijs te doen, goede service is veel belangrijker. Maar het moet toch correct blijven.

Klik om te vergroten...

Kan je niet bij collega apothekers horen met welke firma zij werken want deze zet jullie wel serieus af. Dat zijn woekerwinsten.

is niet abnormaal, maat van mij zijn moeder had ook een apotheek en de software leveranciers pushen ook overal de hardware binnen aan gangstertarieven. veel keus hebt ge niet en ze weten dat een apotheek het kan betalen.

Ik vind 15-35% marge geen woekerwinsten. Dat bedrijf moet ook kunnen draaien.
Met zo'n formule weet je op voorhand perfect hoeveel het je kost, en hoe lang het duurt nadat iets kapot gaat tot je weer up and running bent. Dat is ook veel waard. Reken maar eens uit wat een dag geen klanten kunnen bedienen kost. Veel meer dan die paar 100 euro die ze "teveel" betalen.

15-35% ?

399 EUR ex BTW voor een printer die 250 EUR btw in particulier kost is toch wel een heel andere marge