Archief - Blauw scherm [laptop]

Heb bijna een jaartje geleden een laptop gekocht een HP DV7.
Toen ik er mee thuiskwam en er een beetje op gegamed had kreeg ik een blauw scherm.
Tijdens het bekijken van video's op youtube ook, de fans beginnen soms sneller te draaien en 10 seconden later krijg ik een blauw scherm.

De laptop is al 4 maal binnen geweest bij Van Den borre.
Telkens zeggen ze dat zij geen problemen ondervinden bij het draaien van hun standaard tests.
Bij gebruik krijg ik zo'n 5 a 6 Blauwe schermen per dag. ik mijd ook full screen mode gaan in youtube sinds het dan zeker voorkomt.

En telkens ik het opstuur met Van Den Borre vervangen ze gewoon de harde schijf wegens dat ze geen enkel probleem gevonden hebben. Heb meerdere foto's van de blauwe schermen.

De laptop is gewoon geplaatst op men bureau. Ik denk dat ik een game ga installeren en vragen of ze deze willen draaien en zien hoe snel hij vastloopt. Maar ik heb het voorgevoel zij zich gewoon aan hun vaste testjes houden.

Iemand die me tips kan geven naar de beste oplossing in deze situatie ?
De laptop is enorm nutteloos sinds ik hem eigenlijk had gekocht voor een beetje gaming.
Ik kan zelf haast niet deftig op youtube met een laptop die vorig jaar 1300€ koste.

En welk blauw scherm krijg je exact? De informatie van het blauw scherm is super belangrijk. Want zonder deze uitleg zijn we niets. Je kunt automatisch herstarten uitzetten zodanig dat het blauw scherm blijft staan. Of je kunt via bv bluescreenview van nirsoft de foutboodschap achterhalen.

Er zal vermoedelijk een probleem zijn met je grafische kaart. Wat je ook kunt doen is de laatste versie gebruiken van je stuurprogramma van je grafische kaart.

http://s4.postimg.org/6w2p7ej19/WP_20140123_001.jpg

Dingen die ik al gedaan heb.
Update drivers, update bios,..

In de winkel herzetten ze hem trouwens altijd naar de stock drivers na een format.

Zal wel iets met de videokaart te maken hebben, gewoon om een nieuwe vragen, stoppen met rond de pot draaien bij Vandenborre want zo blijft ge bezig.

ATI drivers herinstalleren of updaten

Mpower zei:

de fans beginnen soms sneller te draaien en 10 seconden later krijg ik een blauw scherm.

Klik om te vergroten...

Heb je de temps ook al eens in de gaten gehouden?

Aangezien al geprobeerd hebt om het laatste stuurprogramma te installeren, zal het liggen aan de hardware. Je grafische kaart die problemen geeft. Dit kun je zien aan het blauwe scherm, er staat daar duidelijk het merk van je grafische kaart namelijk ATI (nu AMD).

Vic 40+ zei:

Heb je de temps ook al eens in de gaten gehouden?

Klik om te vergroten...

Neen, nog niet hoewel het danog naar mijn mening onaanvaardbaar is.
Stel dat de PC overhit en vastloopt van 15 a 20 minuten gamen op een bureau.
En vastloopt tijdens het bekijken van youtube filmpjes. Dit was zo in de winter en zomer.
Wanneer je zegt dat dit komt door oververhitting zou ik dan moeten aanvaarden dat ik niet kan gamen of deftig youtube filmpjes bekijken.

4 a 5 blauwe schermen per dag is voor mij onaanvaardbaar.

Ik ken nog mensen die problemen hebben met te warm draaiende laptops.
Maar die krijgen geen blauwe schermen bij mij is het de grafische kaart die warm loopt en vastloopt.

Wat me vooral stoort is dat zij tests doen die niets te maken hebben met mijn problemen.
Ze zeiden bevoorbeeld gewoon we hebben je harde schijf vervangen, maar we hebben geen probleem gevonden bij onze tests die we draaien. Misschien opletten met externe apparaten bv USB sticks etc.

Terwijl dit zelf niet gebruikt wordt. Ik ga straks terug naar Van den borre, en als ze het nu niet oplossen ga ik daar nooit meer terug. Heb het voorgevoel dat ze me gewoon gaan afwimpelen zoals ze altijd doen.

Sinds zei hun garantie misschien niet kunnen gebruiken tov HP op een laptop die wel opstart en kan gamen voor 15 a 20 minuten.

Dracozirion zei:

ATI drivers herinstalleren of updaten

Klik om te vergroten...

Herinstalleren met driver sweeper.

Dracozirion zei:

Herinstalleren met driver sweeper.

Klik om te vergroten...

Dit zou ik inderdaad kunnen doen.
Maar hij is sinds gistere terug bij van den borre.
En sinds ze me al 5 a 6 maand zo bezig houden.
En het probleem ook gewoon zelf niet herstellen.
Zal ik ook weigeren om de laptop te aanvaarden als hij terug komt.
Je gaat me niet zeggen dat de techniekers daar zoiets niet testen ?

Vermoedelijk draaien zij gewoon 3Dmark.
Heb die ook getest en daar geraakt hij inderdaad door.
Moet wel zeggen dat hij in begin VEEEEEEL heter draaide vooral op de plaats van de 3D kaart.
En hij viel in begin constant uit. Een probleem dat ik had bij soms het herinstalleren van de drivers was dat hij men 3D kaart niet vond. Sinds ik hem dan aan men moeder gaf heb ik er natuurlijk niet veel meer naar gekeken.
En dan hebben we hem beslist om hem binnen te doen.

En sinds er nog maar 1 maand garantie op zit wil ik wel degelijk dat als er toch een hardware probleem is dat zij dit oplossen.
Sinds ze gewoon het probleem ontkennen lijkt dit moeilijk te zijn. "Akte van vertrouwen"

Maar allesinds bedankt moesten ze er niets willen aan doen en mij gewoon in het zak zetten zal ik dat ook nog eens proberen.
Persoonlijk denk ik het niet sinds ik al verse installs gedaan heb zonder drivers en vandaar uit drivers geinstalleerd.

In begin viel hij eerder constant uit tot de graphische kaart niet meer zo heet werde. Nu dus gewoon blauwe schermen..

The issue is generally caused by the graphics driver. It is caused by hardware or system issues. The most common causes for this issue include:

* Insufficient power
* bad Memory module
* OverClocking
* Motherboard/Memory Compatibility
* Overheating
* Defective Motherboard
* Wrong Drivers
* Bad PCI-E Slot