Archief - chello classic (upc) kicks me off

hi,

Op kot heb ik kotnet (werkt perfect, no problem there) en een chello classic abonnement. het probleem is dat het internet bij de classic om de 5 minuten voor een minuut wegvalt en na een minuut terug werkt alsof er nooit nix gebeurd is. de modem is een arris 450. Regelmatig knippert het "cable" lampje op de modem eens aan en uit, maar als het internet gedurende die minuut wegvalt blijft het knipperen tot het terug werkt, dan stopt het weer en knippert ie weer af en toe onregelmatig. online gaming (pc, xbox live) zit er dus ook niet meer in omdat ik om de 5 minuten wegval... dit probleem is pas een maand geleden ofzo begonnen, daarvoor was het prima. ik heb thans nooit iets veranderd eraan. ik heb ook al vanalles geprobeerd, (netwerkkaart wissele, modem resette, ook de kabels zitte goed)
Heeft er iemand miss een oplossing want bij upc zelf weten ze het ook niet tegoei en met de examens heb ik liever niet dat er mensen van upc komen kijken naar het probleem.

thx

Wat zie je met het lampje 'ethernet' en 'online' gebeuren tijdens de 1 minuut durende disconnectie ?

het online lampje blijft altijd aan en het ethernet lampje blijft tijdens de disconnectie zeer snel discontinu flikkeren, net zoals wanneer de connectie wel werkt

Heb je een firewall op je pc geïnstalleerd ?

Ik weet niet goed hoe die modem werkt en je kan er waarschijnlijk ook niet in geraken vanop je pc, maar er zal wel ergens iets van beveiliging ingewerkt zijn. Mocht je in die modem kunnen raken (zoals bij een router) dan zou je de logfiles kunnen bekijken...

Mijn gok is een aanval op je netwerk en dat daardoor je verbinding wegvalt op regelmatige tijdstippen (wanneer dus de modem de aanval niet meer aankan)

De reden voor die firewall : dat tenminste toch je pc beschermt is.
Of een zone-alarm ?

Als ook UPC/Chello niet weet vanwaar het komt, dan denk ik aan iets kwaadaardigs...

Werkt Chello via ADSL of kabel ?

chello werkt via kabel. en ik heb enkel de firewall van windows opstaan. En die heeft altijd opgestaan, ook voor het internet regelmatig wegviel. Maar ook als deze niet aanstaat valt het nog gewoon uit. ik begin ervoor te vrezen dat ik toch eens een installateur ga moeten vragen langs te komen.

in ieder geval erg bedankt voor je hulp jonas, als je nog iets weet wat ik kan proberen, laat maar weten

-=EmbRaCe=- zei:

Maar ook als deze niet aanstaat valt het nog gewoon uit.

Klik om te vergroten...

Je internetverbinding zal niet verbeteren door een firewall in of uit te schakelen, heeft er niks mee te maken. Ik wil enkel maar dat mocht het hier om een kwaadwillige 'dos attack' gaan, dat je een firewall of zone-alarm geïnstalleerd hebt op je pc en dat deze ook AAN staat.

Ik heb nog 1 tip : vanavond zet je je kabelmodem uit gedurende de hele nacht. Morgenochtend zet je hem weer aan. Dus : langdurig uitzetten, gedurende enkele uren.
Ervan uit gaande dat het gaat om 'spoofing', is dit een mogelijke manier om ervan af te geraken. Wat ook wil zeggen dat wanneer je er morgenochtend vanaf zou zijn, het hier ging om mogelijk een kwaadwillige daad (niet noodzakelijk persoonlijk op jou gericht).
Dat of Chello doet zijn werk weer naar behoren

ok, ik zal hem vannacht eens uitzetten. Stekker uittrekken of is standby genoeg?

nogmaals bedankt voor de hulp

-=EmbRaCe=- zei:

ok, ik zal hem vannacht eens uitzetten. Stekker uittrekken of is standby genoeg?

Klik om te vergroten...

Stekker uit...