Archief - Dell Laptop omruilen/upgraden ook indien geopend?

Ik heb deze week mijn nieuwe Dell laptop 3750 ontvangen, en hoewel ik zéér tevreden ben (veel degelijkere bouwkwaliteit dan mijn vorige laptop), heb ik enorm spijt dat ik niet de versie met toegewijde grafische kaart (Nvidia Geforce GT525M) genomen heb?

Zou Dell nog een geopende laptop terugnemen? Of eventueel tegen vergoeding mijn laptop upgraden?

Ik was eerst van plan een desktop te kopen naast mijn laptop, zodat ik daar op kon gamen, maar daar doen ze nu opeens thuis moeilijk over ("wat moet je met 2 computers").

Ik zal maandag uiteraard zelf naar de klantenservice bellen, maar kan altijd advies van iemand met gelijkaardige ervaring gebruiken.

Ik dacht dat je van Europa 7 of 14 dagen had om die zonder problemen terug te brengen en je geld terug te krijgen. Dacht ik...

Ja maar niet indien ze niet meer in de oorspronkelijke verpakking zitten of samengesteld zijn op vraag van de consument.

Maakt niet uit volgens mij, in elk geval proberen contact opnemen met Dell.

Ja maar bij het opstarten geeft hij meteen ook een venstertje met die Microsoft afzetterij, ik zal alleszins morgen eens bellen, maar ik vrees ervoor.