RumaNoV
Legacy Member
Hallo,
ff een schets maken van de situatie:
- 27/11/2006: Ik koop een 3D Kaart MSI NX7900GT VT2D256E-HD 256MB in een Duitse Shop genaamd K&M Elektronik AG.
- Midden juli begin ik gekleurde puntjes te zien op mijn zwarte desktop. In games krijg ik massa's artifacten etc. Ik besluit mijn kaart te testen in een andere PC en daar ook hetzelfde probleem. Getest met ander scherm om dode pixels uit te sluiten. Kaart is dus defect.
Ik contacteer de winkel in Duitsland voor garantie wat allemaal snel en vriendelijk verloopt. Ze betalen zelfs mijn verzendkosten terug.
- 09/07/2007: Kaart wordt aangetekend opgestuurd naar K&M Elektronik AG te Duitsland voor RMA.
- 17/08/2007: Kaartje komt terug aan vanuit Duitsland. Ik blij en installeer de kaart terug in mijn PC. Ik zag al bijna onmiddelijk dat er iets niet pluis was (roze cursor) en wat ik vreesde blijk dus waar te zijn: massa's artifacten en verkleurde objecten in Windows... O N G E L O F E L I J K. Na meer dan een maand "in herstelling" krijg ik mijn kaart terug in een nog ergere toestand én zonder enige uitleg.
Nu mijn vraag aan jullie is: wat kan ik doen in deze situatie? Rekening houdend met feit dat de winkel in Duitsland ligt en ik er niet zomaar direct naar toe kan rijden? Ik ga sowieso de winkel terug contacteren, maar op welke manier benader ik hun? Kan ik bepaalde dingen aanhalen opdat mijn kaart sneller hersteld zou worden?
Wat zouden jullie doen in mijn situatie?
Alvast bedankt voor de feedback!
ff een schets maken van de situatie:
- 27/11/2006: Ik koop een 3D Kaart MSI NX7900GT VT2D256E-HD 256MB in een Duitse Shop genaamd K&M Elektronik AG.
- Midden juli begin ik gekleurde puntjes te zien op mijn zwarte desktop. In games krijg ik massa's artifacten etc. Ik besluit mijn kaart te testen in een andere PC en daar ook hetzelfde probleem. Getest met ander scherm om dode pixels uit te sluiten. Kaart is dus defect.
Ik contacteer de winkel in Duitsland voor garantie wat allemaal snel en vriendelijk verloopt. Ze betalen zelfs mijn verzendkosten terug.
- 09/07/2007: Kaart wordt aangetekend opgestuurd naar K&M Elektronik AG te Duitsland voor RMA.
- 17/08/2007: Kaartje komt terug aan vanuit Duitsland. Ik blij en installeer de kaart terug in mijn PC. Ik zag al bijna onmiddelijk dat er iets niet pluis was (roze cursor) en wat ik vreesde blijk dus waar te zijn: massa's artifacten en verkleurde objecten in Windows... O N G E L O F E L I J K. Na meer dan een maand "in herstelling" krijg ik mijn kaart terug in een nog ergere toestand én zonder enige uitleg.
Nu mijn vraag aan jullie is: wat kan ik doen in deze situatie? Rekening houdend met feit dat de winkel in Duitsland ligt en ik er niet zomaar direct naar toe kan rijden? Ik ga sowieso de winkel terug contacteren, maar op welke manier benader ik hun? Kan ik bepaalde dingen aanhalen opdat mijn kaart sneller hersteld zou worden?
Wat zouden jullie doen in mijn situatie?
Alvast bedankt voor de feedback!