Archief - Nvidia kernel driver error/ Freeze van scherm en systeem

Beste,

Zelf ben ik geen pro in IT of de technische kanten van computers dus hoop ik dat jullie mij een aard voor dit probleem kunnen vinden.

Sinds een week heb ik het probleem dat op heel willekeurige momenten tijdens het kijken op Netflix tot tijdens het gamen, mijn scherm freezede (kon muis nog bewegen) en er vervolgens enkele seconden later opkwam 'De Nvidia kernel mode driver is gecrasht en recovered'. Waarna het scherm inclusief de muis dan gewoon een freeze had en ik dus genoodzaakt mijn computer moest afsluiten door de aan-uit knop in te houden.
Dit is blijkbaar een vrij frequent probleem maar heb geen sluitende oplossing gevonden op het internet.

DIt probleem heb ik de voorbije dagen nog niet gehad en kan zonder probleem films/series kijken, alleen gamen lukt helemaal niet meer. Bij het spelen van LoL freezede mijn pc bij de loading screen, vervolgens gebeurde het wanneer de game juist geladen was. Dit lukt soms zonder probleem maar dan heb ik een freeze 3 minuten in game. De enige optie dan is mijn pc weer op de ongezonde manier rebooten. Als ik wel kan spelen zonder freeze dan lijkt mijn FPS capped staan op 60 en gaat het soms heel schokkerig (geen lagg maar eerder gewoon een heel traag systeem). Ondanks dat mijn video settings in game op low staan en FPS uncapped. Voor alle duidelijkheid, nu komt de foutmelding over de Kernel Driver er niet meer op.
Als ik niet game dan kan ik zonder enige freeze uren aan een stuk op mijn computer zitten.

https://tweakers.net/pricewatch/455890/acer-aspire-e5-772g-78mg/specificaties/

Dit zijn mijn specs indien het zou helpen. Hopelijk heeft iemand van jullie een idee!
Alvast bedankt

Drivers updaten of terug gaan naar een oudere versie?

Drivers updaten werkte niet, maar hoe precies ga ik dan terug naar de oudere versie en waarom zou dat wel werken?

Systeem eens volledig clearen van nvidia drivers met bv. DDU (meer info in de link). Indien de drivers niet recentelijk geupdate werden (ttz net voor de problemen begonnen), kan je terug je huidige versie nvidia drivers installeren. Zo niet, eventueel een iets oudere versie proberen zoals aangehaald. Die draait mss stabieler.

Heb ik ook eens geprobeerd en hielp niet. Ik heb wel nog een extra opmerking ondervonden. Als ik bij het gamen GEEN andere dingen zoals Skype, Chrome heb openstaan dan zal het niet freezen (wel nog steeds capped staan op FPS 60 en krakend geluid soms ). Als ik uit mijn spel tab of bijvoorbeeld een youtubeafspeellijst laat spelen, dan freezet hij wel.
Het lijkt wel alsof hij over zijn toeren draait van twee simpele programma's..

Zoals gezegd al eens geprobeerd met oudere driver versies? Daarnaast raakt de GPU (GeForce GT940M) mss oververhit.
Met HWMonitor kan je de temperatuur van de verschillende onderdelen bekijken. Kijk wat de temperatuur is wanneer de computer niets doet, start dan een spel en wat programma's en kijk hoe de temperaturen evolueren. GPU zou toch onder de 80°C moeten zitten, best onder de 70°C.

Laptop afleggen, batterij uit halen, de onderkant van de laptop uitvijzen en de boel van binnen eens uitblazen met zo'n fles geperste lucht (eventueel met een compresseur). Wel opletten dat je de ventilatoren met de vingers tegenhoud zodat deze niet gaan draaien, anders kunnen deze beschadigd worden.


edit: En als V. Sync (Vertical Sync) aan staat in de settings zal in uw geval de FPS gecapped worden op 60 fps.

Ik heb reeds mijn drivers vervangen met drivers van zo'n 2 maanden geleden, aangezien ik toen geen problemen had. Heeft niets geholpen.
Heb met HWMonitor ook eens gecheckt en mijn temperatuur is niet abnormaal hoog, gewoon op internet geeft mij dit 50 °C en als ik mijn game opstart niet meer dan 80°C in elk geval.

Mijn laptop is zojuist in game weer gecrasht zonder dat er zelf iets open stond? Het lijkt wel alsof iets héél veel vermogen vraagt van mijn laptop en hij vervolgens gewoon in overdrive gaat. Heb ook al gemerkt dat ik vaak krakend geluid heb in game en een fps drop naar 45 ofzo.
Daarjuist als ik mij wou aanmelden na het crashen en kwam er bij het ingeven van mijn Windows gebruikersprofiel "De gebruikersprofielservice profsvc verhindert het aanmelden". Dit was verholpen na 1 keer te herproberen..

Ik denk niet dat mijn laptop onder het stof zit want hij is slechts 5tal maanden oud.

Toevallig een svchost proces dat draait met abnormaal hoog cpu gebruik (of ander proces)?

Hazz zei:

Toevallig een svchost proces dat draait met abnormaal hoog cpu gebruik (of ander proces)?

Klik om te vergroten...

https://s16.postimg.org/v2av7mh6t/CPUSTATS.jpg
Dit zijn mijn stats.
https://s16.postimg.org/lo9e2qred/CPUSTATS2.png
Deze SVChost kan soms mijn schijf gebruik naar 100% halen lijkt wel, dit gebeurt echter niet constant.

't Is omdat die profsvc fout en bijkomend hoog cpu gebruik van diens svchost nogal eens gelinkt wordt aan een corrupt windowsprofiel.
Als je in-game nog zo eens freezes of lag spikes ondervindt, eens controleren of het cpu gebruik van dergelijke processen dan ook enorm hoog ligt.
Zo ja, kun je misschien eens proberen huidig profiel te verwijderen (na de nodige backups), en vervolgens een nieuw profiel aan te maken.

Ik ga de volgende keer in game eens kijken hoeveel het verbruikt als ik het niet echt vloeiend loopt. Het is wel nogal moeilijk om het CPU gebruik van die processen te checken als je computer helemaal frozen is natuurlijk.