Archief - PC blijft vastlopen (zelfs na binnensteken in winkel)

ik heb enkele weken geleden een pc gekocht bij codima in gent, de Intel Family Pro (Intel Family Pro (E7200-2GB-640GB-P45-Radeon4850-GLAN) - - Codima - Complete Systemen - Codima)

ik heb thuis alles aangesloten, en soms loopt de pc vast, op willekeurige momenten (soms zelfs als enkel windows openstaat, als hij met niets bezig is).
ik heb de pc terug naar codima gebracht om te herstellen.
Vandaag haal ik hem terug, maar hij loopt nog altijd vast. bij Codima hebben ze niets gevonden dat kapot is. Ze hebben zelfs een programma laten draaien, die de computer volledig belast, en dan is hij nog niet uitgevallen. En hier thuis valt hij uit wanneer hij wilt.

Kan iemand me helpen, of heeft al iemand hetzelfde voorgehad???

Mss lage netspanning en dat u voeding dat niet goed verteerd ?

wat hangt ge er aalemaal aan?

Ik lees op hun site: "Prijs is inclusief montage + testen". Dat ze hem dan maar eens tegoed testen. Dat is vaak het problemen met PC-winkels:
- ze testen niet lang genoeg of
- ze testen maar één of twee hardwareonderdelen (bv. een Memtest en een Gfx-testje)
terwijl
- sommige problemen zich pas na verloop van tijd voordoen en
- een pc die vastloopt zoveel oorzaken kan hebben (defecte HD, defect moederbord, defecte SATA-kabel, defecte voeding, softwareproblemen etc.)

Het is de winkel die er moet voor zorgen dat alles werkt, zeker als dat inbegrepen is in de prijs! Dus ofwel kan je alle onderdelen apart zelf gaan testen en ben je 'zeker', ofwel doe je hem nog maar eens naar de winkel. Je hebt overigens ALTIJD het recht om binnen (ik denk drie maanden) je geld terug te vragen als het product je niet bevalt

Heb je Vista zélf geïnstalleerd of heeft de winkel dit gedaan? Zoja, na installatie van Vista eerst chipsetdrivers geïnstalleerd,?

probeer de computer eens uit met alleen muis en keyboard aangesloten via usb.

laat het systeem eens een tijdje in de safe mode draaien.

schakel alle opstart programma's in windows eens uit.

je zou eventueel windows en alle drivers eens kunnen herinstalleren.

Klopt...aansprakelijkheid van de beroepsverkoper die u een garantie verplicht moet geven op de aankoop van uw consumptiegoederen,n l de wettelijke garantie van 2 jaar vanaf de aankoop (ditto een pc!) Dus pc moet zorgen dat het product dat uw gekocht heeft werkt naar behoren (daarnaast heb je nog de conventionele garantie of zeg maar de "fabrieksgarantie" dewelke door de fabrikanten van de produkten zelf wordt geboden en die boven op de wettelijke garantie KAN komen, maar zij zijn hier niet toe verplicht

In eerste lijn is de professionele verkoper ALTIJD het aanspreekpunt voor problemen met uw aangekocht producten


Euhm...ik denk dat je wil verwijzen naar de periode die geld vanaf de aankoop van het product waarin de klant niet moet bewijzen dat het product gebrekkig was. Dus in die periode zit je als klant vrij safe en is het aan de verkoper dat het gebrek bij het leveren van het product bekend was.

Exacte periode zou ik nog is moeten opzoeken in mijn BW maar enfin...

Over de mogelijkheden bij het niet functioneren van uw product zijn we best iets genuanceerder antwoorden. Als uw product niet werkt naar behoren of gewoon niet werkt dan kan je niet zomaar je zomaar je geld terugeisen. De koper moet een vervanging van het product of een KOSTELOZE herstelling aanvaarden. PAS als het product niet meer te herstellen is of de kosten te hoog oplopen inzake de herstelling in vergelijking met de waarde van het product dan pas kan er eens stuk van de prijs teruggeeist worden of zelfs de ontbinding van de koop met als gevolg het terugbetalen van de aankoopprijs.

Ik weet niet of je die tests hebt moeten betalen toen je hem binnen deed, maar indien dit zo is zou ik protesteren.

Excuus voor mijn juridisch mumbo jumbo, maar de vakidiotie speelde even op...voor een ruimere uitleg zie volgende website van onze vrienden van het ministerie van economie De nieuwe wet op de garanties

Inderdaad, het is de winkel die er moet voor zorgen dat alles in orde moet komen.
Alhoewel ik ook eerlijk moet zeggen dat ik ook niet zo blij ben van codima in verband met haar herstellingen. Ik heb hier ook een tweede computer staan met een m2n32 sli deluxe moederbordje er in en de comp sloeg altijd op onwillekeurige tijdstip af. comp in garantie oke naar de winkel.Ze hadden er terug een nieuw moederbord in gestoken ( want dat was zeker het probleem zijden ze) en voor de zekerheid ook ander geheugen ( compatibiliteit ) .oke goed na een WEEK wachten comp terug gehaald en wat blijkt, computer stond nog maar 30min op en het was terug al van het zelfde. comp viel uit.Wat bleek na zelf veel zoekwerk, AI NAP ( asus prog ) dat mijn computer liet uitvallen. Een format gedaan en alles loopt als een zonnetje.
Ik wil codima zeker niet slecht maken, want om daar te kopen ben je zeker goed. Maar voor herstellingen heb ik mijn vraagtekens.