Archief - [PHILIPS] Ineens geen beeld meer op de tv, wel nog geluid.

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
S

Satkan

Legacy Member
Hey

Gisteren viel plots het beeld uit van mijn tv, wanneer ik een serie aan het kijken was via mijn usb stick. Het geluid werkte nog prima. Ik dacht dat dit maar voor even zou zijn, en dat het mss een software fout was, maar vandaag werkt hij nog steeds niet.

Spijtig genoeg is hij 2 jaar en 2 maand oud, dus zal ik niet veel kunnen rekenen op de garantie... Maar weet iemand toevallig wat ik nog allemaal kan ondernemen? (Ik heb al gehoord dat reparaties snel €250 kunnen kosten, en aangezien de tv maar €400 heeft gekost, lijkt me dat nogal dom.)

Het toestel is trouwens een Phillips 32PFL4606H.
Heeft iemand ook al een soortgelijk probleem gehad?
A

Aap

Legacy Member
Anders de laatste firmware gebruiken, die lost dikwijls problemen op. Hoe je dit moet doen, vind je terug in de handleiding.
E

Exit

Legacy Member
kans op software probleem is eerder klein, eerder hardware ...
backlight/invertert/sturing ...


neem een zaklamp en schijnop het scherm en zie of je nog beeld hebt ...
S

Satkan

Legacy Member
Aap zei:
Anders de laatste firmware gebruiken, die lost dikwijls problemen op. Hoe je dit moet doen, vind je terug in de handleiding.
Klik om te vergroten...

Firmware installeren zonder beeld is vrij moeilijk. :P

Exit zei:
kans op software probleem is eerder klein, eerder hardware ...
backlight/invertert/sturing ...


neem een zaklamp en schijnop het scherm en zie of je nog beeld hebt ...
Klik om te vergroten...

Als ik eens wat rondgoogle vind ik enorm veel klachten van Phillips toestellen icm invertert problemen. Ik heb trouwens als eens met een lamp geschenen op het scherm, en dat brengt niet veel op, dus de backlight alleen zal het al niet zijn.

Bedankt voor de reacties trouwens, ik heb alvast de klantendienst eens geraadpleegt, en die gaan nu bekijken of het toestel nog onder garantie kan vallen. (Als uitzondering, in overleg met de reparatiedienst)


EDIT : Blijkbaar is het wat moeilijker om het beeld zichtbaar te krijgen, want in tegenstelling tot mijn laptop kan ik met het ledlichtje van mijn gsm niets zien. Maar ik heb er nu een spot op gericht, en ik zie toch nog beeld, dus kan het dan toch aan de backlight liggen?
S

Satkan

Legacy Member
Goed, er is een reparateur naar komen kijken. Blijkbaar is het de voeding die vervangen moest worden, maar deze zijn niet meer in productie, dus is de tv dood. 100 euro later is het toestel meegenomen voor NSE.

Er is mij verteld dat NSE een procedure is waardoor mijn toestel zou gecrediteerd worden, net omdat de voeding niet vervangen kan worden. Kent iemand deze procedure? En heeft iemand al ervaringen met hoeveel % van de aankoopprijs mogelijk terug wordt gegeven? (Reminder : toestel is 2 jaar 2 maand.)

Stiekem toch al eens aan het kijken naar de SAMSUNG UE40EH6030, en hopelijk overleeft die mijn studentenjaren dan wel nog.
E

Exit

Legacy Member
tja, buiten garantie = geen garantie
dat je er nog wat voor krijgt is al goed zelfs.
tenzij het een 'gekend' probleem zou zijn dat meerdere van dat type voorhebben ...

maar anders moet men hier niets aan doen (geld terug geven)
S

Satkan

Legacy Member
Ja, daar ga ik volledig mee akkoord. Ik was ook best tevreden dat men deze schikking voor heeft gesteld. Qua service heb ik zeker niet te klagen met de Phillips / e-care combo. Het lijkt me wel wijs om er van uit te gaan dat ik geen geld zal terugkrijgen, en dan is alles vanuit dat standpunt winst.
S

Schaevertje

Legacy Member
Ik denk dat Samsung tv's degelijker zijn dan de Philipsen van tegenwoordig. Ik hoor dat toch ook vrij veel dat een Philips tegenwoordig niet lang meegaat zonder defecten.
Aan de andere kant wel vreemd dat ze voor een toestel van amper 2 jaar oud geen nieuwe voeding kunnen leveren, en dat voor zo'n groot merk.
S

Satkan

Legacy Member
Schaevertje zei:
Ik denk dat Samsung tv's degelijker zijn dan de Philipsen van tegenwoordig. Ik hoor dat toch ook vrij veel dat een Philips tegenwoordig niet lang meegaat zonder defecten.
Aan de andere kant wel vreemd dat ze voor een toestel van amper 2 jaar oud geen nieuwe voeding kunnen leveren, en dat voor zo'n groot merk.
Klik om te vergroten...

Ghoja, bij een wat duurder toestel zal dat waarschijnlijk wel nog kunnen. Maar dit was nu wel één van de goedkoopste.
M

MinM

Legacy Member
@Schaevertje

echt zever in pakjes wat jij hier verkondigd .....

1. Mijn 49inch Philips is nu 5 jaar oud, toen gekocht als 1 van de grootste tv dat je kon kopen op dat moment. Was zelfs een demo toestel van de saturn wilrijk dat daar 10u per dag aan stond. Heb zelfs een serieuze korting gekregen. Hij doet het nu nog zonder dode pixel of kleur verlies.

2. Philips maakt geen tv's meer. LG maakt deze en plakt er met toestemming van Philips uiteraard een label van hun op.
Wat moeten we dan bv van Sony zeggen???? Sony gebruikt samsung LCD panelen in hun tv.


Satkan heeft gewoon pech gehad met zijn tv. Wat ik wel raar vind is dat een technieker aan de voeding denkt. Terwijl satkan hier duidelijk vermeld dat er met spot op zijn tv nog iet ofwat beeld te zien is en geluid te horen. Ik denk dus dat de backlighting het begeven heeft
S

Satkan

Legacy Member
MinM zei:
2. Philips maakt geen tv's meer. LG maakt deze en plakt er met toestemming van Philips uiteraard een label van hun op.
Wat moeten we dan bv van Sony zeggen???? Sony gebruikt samsung LCD panelen in hun tv.


Satkan heeft gewoon pech gehad met zijn tv. Wat ik wel raar vind is dat een technieker aan de voeding denkt. Terwijl satkan hier duidelijk vermeld dat er met spot op zijn tv nog iet ofwat beeld te zien is en geluid te horen. Ik denk dus dat de backlighting het begeven heeft
Klik om te vergroten...

Tjah, ik vond het ook raar, maar wat kan ik daar als leek aan doen. ^^
Philips gaat nu zorgen voor een omruil, waar ik dan toch een beetje korting krijg op een nieuw toestel. Het is idd. ook gewoon pech hebben.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan