Archief - Printer print enkel nog in zwart-wit

Hey,

we hebben een HP 2480 als printer en deze print nu enkel nog in zwart-wit. Afprinten in kleur resulteert in een zwart-witte afdruk. Natuurlijk is de printer ingesteld om in kleuren af te printen. Verder is er nog voldoende inkt in het kleurenpatroon.
Hetgeen ik al heb geprobeerd:
-Eerst ingesteld als zwart-wit iets afprinten en dan terug instellen in kleur en afprinten.
-Inktpatroon "met de hand" gereinigd
-De printer heeft een "print van scan" mogelijkheid waarbij de printer zonder computer direct iets kan afprinten zoals een kopieermachine. Ik heb deze optie in het kleur gebruikt en het resultaat is steeds hetzelfde dat er geen kleuren (buiten zwart en wit natuurlijk) zichtbaar zijn.


We hebben nog een extra nieuw kleureninktpatroon dat ik zou kunnen testen maar ik wil dit slechts als laatste hulpmiddel inroepen.


Alle hulp is welkom.




(Deze thread hielp me niet.)

wat doet een testpagina? standaard staan daar kleuren op.

is deze ook niet in kleur --> driver is om zeep (in de veronderstelling dat de hardware allemaal ok is zoals jij zegt). dus: driver eens opnieuw downloaden en herinstalleren dan.
is deze wel in kleur --> driver is ok, maar de printkoppeling is niet meer goed, deze verwijderen, de printer eens opnieuw aanmaken.

je kan dit ook testen door eens onder ander profiel inloggen / nieuwe user aanmaken en daar de printer te installeren.

-Ik zeg nergens dat de hardware OK is
-De testpagina is volledig in zwart-wit
-Ik weet niet of drivers herinstalleren zou helpen want als ik de ingebouwde scanner gebruik om iets in kleur te kopiëren dan is het resultaat ook in zwart-wit, ik ga dit toch nog even proberen ... wie weet ...

Bedankt voor de hulp.

OK het werkt. Ik heb de cartridge vervangen. Het rare is dat er nog steeds inkt uit het oud inktpatroon kwam.