Archief - Printer werkt niet

Heb hier echt al zwaar zitten mee sukkelen, en heb mijn printer nodig voor school..

Ik heb dus Windows 7 op mijn laptop, mijn printer is HP Deskjet 3816.
Ik heb echt al alles geprobeerd om deze printer te doen werken.

CD van sturingsprogramma weet ik niet waar het ligt.
Windows Update gebeurt ook niet automatisch, als ik mijn USB kabel insteek gebeurt er niks. (mijn Deskjet 3816 staat bij "onbekend" bij printers).

Ook "een printer toevoegen" heb ik geprobeerd. Maar de juiste printers staan hier niet in dit lijstje (zowel Deskjet 3816 als Deskjet 970cse staan er niet bij).

De site van HP heb ik ook al gekeken.

Zijn er hier toevallig echte cracks die hiermee raad weten?

Alvast bedankt

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=nl&lc=nl&dlc=nl&product=87608

Here you go ;-)

HP site eventueel
Maar als ik me niet vergis is dat al een 'oude' printer ... (uit den Aldi)

FiberMonkey zei:

Download software en drivers HP Deskjet 3816 kleureninkjetprinter | HP®-ondersteuning

Here you go ;-)

Klik om te vergroten...

"De drivers voor uw HP product zijn al in het nieuwe Windows 7 besturingssysteem geïntegreerd! U hoeft geen drivers te downloaden om uw product te kunnen gebruiken . U hoeft alleen maar de printer via een USB-kabel met uw computer te verbinden en Windows Update zal automatisch de driver voor uw product installeren"

Driver installeren zou dus niet nodig zijn. Mijn printer is inderdaad al een iets ouder model, maar via USB en Windows Update reageert mijn computer niet.
Via mijn oude laptop (Windows Vista) was dit geen probleem. Met Windows 7 lukt dit me echter niet. Iemand andere tips? (behalve aanschaffing nieuwe printer, want dit moet nu toch wel echt werken). Mijn printer staat gewoon bij onbekend, dus hij vindt hem weldegelijk terug.

1. If your printer is connected to your computer, disconnect it.
2. Click on the Start menu.
3. Click on Control Panel
4. Click on the Hardware & Sounds control panel.
5. Click Printers.
6. Click "Add a Printer"
7. Click "Add a Local Printer"
8. Check off the "Use an existing port" check box.
9. In the list entitled "Use an existing port" choose "LPT1: (Printer Port)
10. Click on the "Next" button
11. Choose "HP" as the manufacturer from the list of manufacturers
12. In the printers list that shows up, choose "Deskjet 970cse"
13. Click on the "Next" button
14. In the text box called "Printer name" type "Deskjet 3816"
15. Wait for the computer to say that the printer has been successfully added.
16. Connect your printer to your computer (i.e. connect the cable to the USB port at the back of your computer.
17. A "Found New Hardware" screen should show up. Click Cancel on this window. (if it keeps showing up, just keep on clicking cancel until no more windows pop up)
18. Go back to the printer folder (i.e. the one where you clicked "Add a Printer"
19. Right Click on "Deskjet 3816"
20. Click on "Properties" in the menu that popped up.
21. Select the "Ports" tab.
22. Change the port from "LPT1" to "USB"
23. Click on the "Apply" button.

Ja, die post heb ik ook gevonden met google hoor Het probleem is dat ik in de printerslijst "Deskjet 970cse" niet staan heb. Heb het ook geprobeerd met een andere, maar dan print mijn printer ofwel gewoon niks, of wel van die rare tekens

Heb je alle google resultaten al geprobeerd ? De driver zou dezelfde zijn als de Deskjet 970cse.
Ik herlees net jouw laatste post waarin je zegt dat dit model bij jou niet in de lijst staat maar ik merk als ik de stappen doorloop dat hij er bij mij wel tussen staat, dus bij jou moet het ook lukken : als hij er niet meteen in staat kan je anders eerst ff de knop "Windows Update" aanklikken : dan moet hij in de lijst komen te staan !

Ik heb hier ook een oude A3 printer staan en ik heb na lang zoeken uiteindelijk mbv een driver van een ander model hem ook aan de praat gekregen. Succes !

pstubru zei:

Heb je alle google resultaten al geprobeerd ? De driver zou dezelfde zijn als de Deskjet 970cse.
Ik herlees net jouw laatste post waarin je zegt dat dit model bij jou niet in de lijst staat maar ik merk als ik de stappen doorloop dat hij er bij mij wel tussen staat, dus bij jou moet het ook lukken : als hij er niet meteen in staat kan je anders eerst ff de knop "Windows Update" aanklikken : dan moet hij in de lijst komen te staan !

Ik heb hier ook een oude A3 printer staan en ik heb na lang zoeken uiteindelijk mbv een driver van een ander model hem ook aan de praat gekregen. Succes !

Klik om te vergroten...

Haha, jep idd, Windows Update doen en de Deskjet 970cse staat er wel tussen. Volgende week proberen als ik op kot ben, maar zou moeten lukken.
Bedankt!!