Archief - Q: Epson Stylus SX425 W printer werkt scanner niet.

Beste technici,

Deze week kocht ik mij een Stylus Sx425 W printer. De printer werkt perfect, ook het kopieren van bladeren (zonder pc) en afdrukken van foto's werkt zonder probleem. Wanneer ik echter de scanfunctie probeer blijft het ding vastlopen.

Ik krijg dan ook volgende melding: Verbinding met scanner mislukt. Controleer of de scanner is ingeschakeld, en correct geïnstalleerd en aangesloten. Als u een SCSI-aansluiting gebruikt, dient u de computer opnieuw op te starten.

Bij mij is de printer aangesloten via een normale USB kabel.

Ik heb al vanalles geprobeerd.
* Opnieuw installeren
* Firewall uitschakelen
* Drivers updaten
* Alles verwijderen en drivers afhalen van de site...

Niets lijkt te werken. Iemand met enig idee?

Zou het aan de USB kabel kunnen liggen?

usb kabel defect ofwel de poort waar die kabel inzit in de printer defect. Garantie claimen zou k zeggen.

gebruik je de windows optie om te scannen, een ander programma of de software van de pritner zelf?

Programma dat bij de printer werd geleverd. Epson scan. Via de windows optie heb ik het nog niet geprobeerd.

Hoe kan je dit doen via windows?

EDIT: Gevonden via de goede vriend Google. De scanner doet net hetzelfde als in de andere modus. Hij begint te scannen (opwarmen), gaat naar de andere kant en valt dan gewoon stil. De melding die ik krijg is de volgende: " Er is een fout opgetreden tijdens het instellen van de scannereigenschappen. Als een ander programma nu een scan uitvoert, moet u wachten tot dit programma klaar is voordat u het opnieuw probeert.

Edit 2: Ik ben er net in geslaagd om te scannen via de mac... Geen idee waarom het op de mac wel werkt en niet op windows 7...