Archief - Samsung TV: Wel geluid maar geen beeld via HDMI

Dan heb je eens een gezellig TV-avondje voor de boeg en dan krijg je enkel het geluid eruit :doh: Zeer vreemd... Voor zover ik nu al ben:

- Het probleem: bij beide HMDI poorten krijg ik wel geluid, maar geen beeld (zwart scherm). Het menu kan ik wel bedienen.
- Gisteren alles nog in orde... Dus wel erg plots.
- zwart scherm bij zowel HDMI 1 als HDMI 2. Op 1 zit onze digibox, op 2 onze chromecast. Dus ook bij het casten: enkel geluid.
- Ook bij het omwisselen van de kabels van HDMI 1 en 2: zelfde resultaat.
- SCART-aansluiting werkt perfect.
- Beeld werkt perfect. Het testbeeld in het menu krijgen we zonder problemen te zien en ook de signalen via SCART-kabel worden goed opgevangen.
- Resetten van beeld en resetten van TV leverde niets op.
- Model Samsung UE40H5000, amper 2 jaar oud...

En daar stopt het wat mij betreft. Morgen sowieso eens bellen naar de winkel van de TV. Maar ik dacht: laat mij onder al deze (ervarings-)deskundigen of misschien mede-lotgenoten maar eens een visje uitgooien. Wie weet heb ik beet en krijg ik nog een oplossing erbij.

Vozzie89 zei:

Dan heb je eens een gezellig TV-avondje voor de boeg en dan krijg je enkel het geluid eruit :doh: Zeer vreemd... Voor zover ik nu al ben:

- Het probleem: bij beide HMDI poorten krijg ik wel geluid, maar geen beeld (zwart scherm). Het menu kan ik wel bedienen.
- Gisteren alles nog in orde... Dus wel erg plots.
- zwart scherm bij zowel HDMI 1 als HDMI 2. Op 1 zit onze digibox, op 2 onze chromecast. Dus ook bij het casten: enkel geluid.
- Ook bij het omwisselen van de kabels van HDMI 1 en 2: zelfde resultaat.
- SCART-aansluiting werkt perfect.
- Beeld werkt perfect. Het testbeeld in het menu krijgen we zonder problemen te zien en ook de signalen via SCART-kabel worden goed opgevangen.
- Resetten van beeld en resetten van TV leverde niets op.
- Model Samsung UE40H5000, amper 2 jaar oud...

En daar stopt het wat mij betreft. Morgen sowieso eens bellen naar de winkel van de TV. Maar ik dacht: laat mij onder al deze (ervarings-)deskundigen of misschien mede-lotgenoten maar eens een visje uitgooien. Wie weet heb ik beet en krijg ik nog een oplossing erbij.

Klik om te vergroten...

Lijkt erop dat het HDMI-board naar de klote is als de rest wel nog werkt. Probeer nog eens eventueel met wat beeldmateriaal op usb te zetten...

USB net getest en werkt ook perfect.

Vozzie89 zei:

USB net getest en werkt ook perfect.

Klik om te vergroten...

Als je nog garantie hebt, even de winkel bellen.. Als die niet willen meewerken kan je samsung altijd eens zelf contacteren voor een technieker te laten komen om te zien wat je opties zijn(ivm de kosten)

Valt dat toch wel even tegen zeg: een half jaartje buiten garantie toeval? Ook winkelier vermoedt defect onderdeel dat besteld en vervangen moet worden...
Alvast bedankt voor je reacties demon326

Vozzie89 zei:

Valt dat toch wel even tegen zeg: een half jaartje buiten garantie toeval? Ook winkelier vermoedt defect onderdeel dat besteld en vervangen moet worden...
Alvast bedankt voor je reacties demon326

Klik om te vergroten...

Planned obsolescence

Gewoon eens rond zoeken wat zo'n hdmi bord je zal kosten

Ik heb ondertussen, door jouw tip, ook eens samsung gecontacteerd. Niet via een betalende telefoonlijn, maar wel via messenger. Toffe dame. Ze antwoordde misschien net iets trager dan de gemiddelde facebookvriend, maar via de telefoon ben je al snel 10 minuten en een pak geld kwijt tegen dat je de juiste aan de andere kant van de lijn krijgt. Bleek dat de laatste softwareversie niet geïnstalleerd was en de auto-update niet werkte. Een link naar een download voor een USB-stick, gewoon in de tv knallen. Opgelost! En dat terwijl ik morgen sowieso een forfait van €45 aan m'n been had als ik hem had binnen gedragen in de elektro-winkel... Dank aan Danielle, de vriendelijke medewerkster van Samsung en dank aan demon326 voor de gouden tip. My hero's

Ik heb vandaag een samsung technieker voor 3e keer langs gehad. Amerikaanse frigo, 1j en half. Kabels gebroken in de deur. Al het eten naar de klote van zowel frigo als diepvries en 3 dagen verlof kwijt. En een week zonder frigo/vriezer geleefd met het gezin
Dat belooft voor binnen jaar en half als die kabels iedere keer torsen bij het openen van de deur.
Kwalitatieve helpdesk en vriendelijke technieker.

Indesit afwasmachine(-300€ toestel). 2 maand uit garantie en in storing.
Helpdesk zijn mongolen. Volgens hun ligt het aan de waterhardheid.
Enkel om technieker te doen langs te komen vragen ze al 140€

Ik had nog eco cheques en de rest van de dag verlof dus ik kijk snel op de site van mediamarkt en vandenborre naar vaatwassers.
Enkele goedkope modellen gevonden, auto in en naar daar.
Niks maar dan ook niks van goedkope toestellen voorradig.
Uit mizerie terug naar huis.
De elektrozaken hebben het aan hunzelf te danken dat ze falliet gaan aan webshops.
Als ik het in de winkel bestel komt het volgende week toe en geraak ik daar niet tot volgende vrijdag.
Als ik het nu online bestel staat het maandag op mijn werk.

Korte inhoud, toestellen tegenwoordig zijn crap. Idem met fysieke winkels zoals mediamarkt, vandenborre...