Archief - Scarlet VDSL is echt traag bij ons.. oplossing?

Ons internet is via Scarlet VDSl2 pakket. het gebeurd echt vaak dat de verbinding volledig wegvalt of reset, de snelheden zijn ook niet echt om naar huis over te schrijven..

de router is een bbox2 (die witte lelijken bak ) en de wifi hier in huis is gewoon rete slecht

als ik bel met scarlet zeggen ze dat alles normaal is.. is er een manier om dit op te lossen?

edit: stats uit modem config.

VDSL Version Firmware-VTU-R:9.5.7.13IK105012 Time Nov 18 2014, 20:09:20
VDSL line status SHOWTIME
Downstream Training Margin : 11.2 dB
Downstream line rate 40184 kbps
Upstream line rate 10064 kbps
TX total power 5.3 dbm
Downstream delay 9.7 ms
Upstream delay 8.7 ms

Etog zei:

Ons internet is via Scarlet VDSl2 pakket. het gebeurd echt vaak dat de verbinding volledig wegvalt of reset, de snelheden zijn ook niet echt om naar huis over te schrijven..

de router is een bbox2 (die witte lelijken bak ) en de wifi hier in huis is gewoon rete slecht

als ik bel met scarlet zeggen ze dat alles normaal is.. is er een manier om dit op te lossen? hie kan ik inloggen op die router en die instellingen checken?

Klik om te vergroten...

En welke instellingen denk jij dan te kunnen wijzigen?

Een vaak voorkomend probleem, vooral bij Scarlet aansluitingen want dat is 99% doe-het-zelf, is dat je de aansluiting niet goed hebt gedaan.
Het VDSL2 signaal moet (idealiter) uit je netwerk gefilterd worden aan het eerste knooppunt (waar de lijn dus uit het voetpad naar binnen komt), anders zou je wel eens met "stubs" kunnen zitten die dan het hele signaal storen. Je kan dit zien als je op een "Repair VDSL2 profiel" zit (tenzij het in de laatste jaren is veranderd dacht ik dat dat 14Mbps is).

VDSL2 is ook zeer afhankelijk van de afstand, zit je op minder dan 400m van de verdeelkast (zo'n witte kast int midden van het voetpad) dan kan je denk ik de hoogste snelheid halen, verderaf gaat in trappen naar beneden.

ze hebben da zelf komen installeren van scarlet heel da boeltje, ik veronderstel dat die mannen wel weten wat ze doen zeker? en alles is idd aangesloten aan de binnenkant voorgevel, komt dus rechtstreeks uit de straat.

Bbox2 omruilen voor een bbox3 (of zelf een fritzbox kopen, veel beter dan de bbox rommel)

Waarschijnlijk is vectoring bij u geactiveerd, iets wat de bbox2 niet ondersteunt, hierdoor ga je op een traag repair profiel zitten

haha typish scarlet, ik bel om te vragen om de bbox in te ruilen en ze weigeren. kan enkel ingeruild worden als de huidige bbox storingen vertoont.. van zulke dingen krijg ik dus echt het schijt. goesting om dieje mens door mijnen telefoon te sleuren..

Als ge dicht genoeg bij de rop zit om een hogere snelheid te krijgen en vectoring actief is hebt ge idd wel een bbox3 nodig.
Anders gaat uw lijn zelfs nog alleen maar trager gaan.
Welk resultaat krijgt ge hier als ge uw adres invult?

Normaal doen ze bij scarlet niet moeilijk als het gaat om bbox te ruilen.
gewoon opnieuw bellen en opnieuw vragen achter een bbox3 omdat je momenteel veel problemen hebt.
Afhankelijk van wie je aan de lijn krijgt helpen ze je wel.

bel binnen MAAR trek de modem bvb uit, meld dat je problemen hebt
als ze dan 'testen' zien ze dat deze offline ligt ...