MasterJ09
Legacy Member
Sinds september heb ik een HP Envy 15 J000eb laptop. Ik had daarvoor al een SSD-schijf gekocht van Sandisk van 256gb(SDSSDP-256G-G25) die al werkte met Windows 8 geïnstalled en al mijn programma’s en bestanden.
Bleek dat de HP mijn SSD-schijf niet wou aanvaarden en niet vond als bootable. Na heen en weer gemail met de HP helpdesk en allerlei BIOS resetting en adaptaties bleek de originele hdd ook niet meer te werken als bootable. Kreeg alleen maar bij startup de shift lock die pinkte na 10tal seconden 2 keer.
Uiteindelijk moeten opsturen naar fabriek van HP en 4 weken later-zucht- had ik de laptop terug en werkte zowel de SSD-schijf erop en de originele.
We zijn nu 5 maanden verder en alles werkte perfect. SSD-schijf gaat super. Komt de HP support assistent weer af met updates. Deze keer eentje van de BIOS. Ik voer de update uit, en herstart de laptop.
Komt toch weer die melding op van no bootable device found zeker. Ik zoek op de HP online support en ze stellen voor om de BIOS naar vorige toestand te resetten via windowstoets+b+starttoets. Dit bracht niets op, integendeel BIOS start niet meer op maar weer zelfde probleem van zwartscherm bij opstart, niets verschijnen en de shiftlock die 2keer pinkt. SSD werkt dus weer niet, originele HDD blijft wel nog steeds werken.
Weer contact opgenomen met HP. Hij moet weer worden opgehaald! Natuurlijk wordt hij opgehaald met de orignele hdd erin, dus weet ik niet eens of ze probleem van ssd kunnen maken of zelfs vinden.
Daarbij komt nog het volgende: ik sluit mijn SSD aan via USB op de laptop op de originele hdd(Windows 8) en dat lukt perfect, ik kan in al mijn bestanden en programma’s nog. Ik zeg tegen mezelf: Ik kan evengoed die originele hdd updaten en daar wat verder mee werken in afwachting. Dus ik update naar Windows 8.1. Installatie gelukt en 8.1 loopt vlot. Ik heb enkele bestanden nodig van mijn SSD en ik sluit terug aan via usb en plots geen verbinding meer. ’T Is te zeggen usb maakt verbinding, maar SSD verschijnt niet meer bij externe stations. Bij apparaatbeheer staat hij wel, maar kan er niet in. Bij apparaten verschijnt wel USB to ATA bridge, maar ik kan er niet in en niets mee doen. Hij verschijnt ook in schijfbeheer maar onbekende partitie.
Ondertussen ook al naar Sandisk gestuurd van de SSD, die beweren dat ik moet formatten en dat ze het probleem niet kennen. Maar dat wil ik dus helemaal niet, en kan dus ook niet backuppen omdat Win 8.1 hem niet wilt openen. Ik heb ook helemaal geen zin om ssd te formatten al mijn programma’s en bestanden staan erop. Voorheen werkte die wel dus ik zie geen reden.
Any help is welcome!
Bedankt!
Bleek dat de HP mijn SSD-schijf niet wou aanvaarden en niet vond als bootable. Na heen en weer gemail met de HP helpdesk en allerlei BIOS resetting en adaptaties bleek de originele hdd ook niet meer te werken als bootable. Kreeg alleen maar bij startup de shift lock die pinkte na 10tal seconden 2 keer.
Uiteindelijk moeten opsturen naar fabriek van HP en 4 weken later-zucht- had ik de laptop terug en werkte zowel de SSD-schijf erop en de originele.
We zijn nu 5 maanden verder en alles werkte perfect. SSD-schijf gaat super. Komt de HP support assistent weer af met updates. Deze keer eentje van de BIOS. Ik voer de update uit, en herstart de laptop.
Komt toch weer die melding op van no bootable device found zeker. Ik zoek op de HP online support en ze stellen voor om de BIOS naar vorige toestand te resetten via windowstoets+b+starttoets. Dit bracht niets op, integendeel BIOS start niet meer op maar weer zelfde probleem van zwartscherm bij opstart, niets verschijnen en de shiftlock die 2keer pinkt. SSD werkt dus weer niet, originele HDD blijft wel nog steeds werken.
Weer contact opgenomen met HP. Hij moet weer worden opgehaald! Natuurlijk wordt hij opgehaald met de orignele hdd erin, dus weet ik niet eens of ze probleem van ssd kunnen maken of zelfs vinden.
Daarbij komt nog het volgende: ik sluit mijn SSD aan via USB op de laptop op de originele hdd(Windows 8) en dat lukt perfect, ik kan in al mijn bestanden en programma’s nog. Ik zeg tegen mezelf: Ik kan evengoed die originele hdd updaten en daar wat verder mee werken in afwachting. Dus ik update naar Windows 8.1. Installatie gelukt en 8.1 loopt vlot. Ik heb enkele bestanden nodig van mijn SSD en ik sluit terug aan via usb en plots geen verbinding meer. ’T Is te zeggen usb maakt verbinding, maar SSD verschijnt niet meer bij externe stations. Bij apparaatbeheer staat hij wel, maar kan er niet in. Bij apparaten verschijnt wel USB to ATA bridge, maar ik kan er niet in en niets mee doen. Hij verschijnt ook in schijfbeheer maar onbekende partitie.
Ondertussen ook al naar Sandisk gestuurd van de SSD, die beweren dat ik moet formatten en dat ze het probleem niet kennen. Maar dat wil ik dus helemaal niet, en kan dus ook niet backuppen omdat Win 8.1 hem niet wilt openen. Ik heb ook helemaal geen zin om ssd te formatten al mijn programma’s en bestanden staan erop. Voorheen werkte die wel dus ik zie geen reden.
Any help is welcome!
Bedankt!