Archief - USB-poorten probleem - Tones

Yow,

Heb begin vorig jaar een deftige desktop gekocht bij Tones, maar eigenlijk van in het begin al problemen mee gehad (begon al met de levering dat ze twee keer moesten bellen omdat processor er niets meer ging komen, grafische kaart idem,...). Na een tijd had ik door dat als 'm freezde, ik gewoon de USB stickjes van keyboard en muis uit de USB-poorten moest halen en er dan terug in. Dan unfreezde hij. Voorste USB-poorten, achterste USB-poorten, 3.0 USB poorten,... allemaal diezelfde issue.

Nu heb ik sinds een week het probleem dat als ik boot, zowel mijn keyboard als muis niet werken. Ik geloof dat ze gewoon geen stroom krijgen, want heb nu een muis met een draad erbij gepakt, en daar brand er ook geen lichtje. Heb nu de tweede keer in een week systeemherstel moeten doen om alles terug in orde te krijgen (tijdelijk...).

USB-poorten zijn toch gewoon een deel van het moederbord, zit het probleem daar dan niet gewoon? Ik heb dit al twee keer tegen Tones gezegd, en iedere keer zeggen ze "het licht waarschijnlijk aan uw muis en keyboard". Wat het zeker niet is, aangezien ik na de eerste keer dat 'k 'm heb binnen gedaan, een nieuw keyboard en muis heb gekocht (bij hen dan nog wel...)....... Maar dan blijven ze zichzelf gewoon herhalen.........


Iemand?


thanks

Gewoon binnen brengen en ze dwingen om hem te herstellen? Allee, dat is natuurlijk nog onder garantie, zeker dat die mannen zeggen dat het aan uw toetsenbord ligt dan

JAH, maar heb deze periode juist verlof genomen.... Ni veel zin om terug om mijn brol laptopke te zitten nu 'k tot januari thuis ben.

Heb 'm ondertussen al twee keer binnen gedaan enkel en alleen voor die issue.. Iedere keer "we hebben stresstests gedaan en niets gevonden"... Ga 'm sowieso wel terug binnendoen en zeggen dat ik ni opnieuw da antwoord verwacht, maar wou hier toch al eens horen naar aan wat 't allemaal zou kunnen liggen