Kurobu
Legacy Member
hallo,
eerst even mijn verhaal.
ongeveer 2 maand geleden heb ik in een garage een opel corsa gekocht.
deze was perfect in orde ( voor wat een normaal mens kan zien ).
nu na een tijdje begon het in mijn auto ferm te stinken.
wat bleek, de bekleeding van mijn koffer was kletse nat.
na wat zoeken en doen vonden we dat het achter licht kapot was ( rechter ).
en er zo water in mijn wagen kwam.
dus we belden naar de garage en omdat hij maar in de namidag open is, was het enkel mogelijk om 2 weken later de zaterdag ochtend te gaan.
nadat we daar 2 uur hebben staan wachten op een mechanieker, hebben ze ons terug naar huis gestuurd met deze woorden : we bestellen een nieuw achter licht, waneer het binnen komt bellen we u op.
die week ( nadat ik daar was geweest ) sta ik op de parking van de plaatstelijke super markt en wil mijn wagen niet starten. hij doet NIEKS ( mijn wagen he ). Dit was een vrijdag voormiddag. dus ik kon mijn garagist niet bereiken, idd ja om dat hij maar in de namiddag open is.
na heel wat telefoneren en zo kon ik savonds om 23H iemand bereiken. ( wat veel te laat is )
om verder te gaan.
de volgende morgen komen ze mijn wagen takelen en zo ge kent da he.
na een paar uur bellen ze mij op om te zeggen dat de demareur ( of hoe dat ook mag noemen ) kapot is en dat ze hem vernieuwd hebben. dus ik mag terug achter wagen gaan.
achterlicht hebben ze gewoon terug " hersteld "
kerstdag :
ik moet om 2 u beginnen werken, dus ik spring om 13.30 volle moed in mijn wagen, draai contact om en hoor enkel brrrr.. klik.
terug zoals vorige keer.
wij met iemand die veel van auto's kent daar naar gekeken. en er zit dus GEEN nieuwe demareur in. enkel een nieuwe batrij ( jah ik ken NIEKS van autos).
ik bel dus zeer kwaad naar mijn garagist die nu blijkbaar tot 5 januarie in CONGE is, en ik maak in zijn voice mail eens goe van mijn dingen.
nu gisteren was ik het wachten moe, en belde hem op zijn gsm terug.
de garagist nam op en wist me te zeggen dat hij weigerde mij te helpen door dat ik van mijn oren maakte.
dus :
ik moet wachten tot 5 januarie ( om een afspraak te kunnen maken he, dan is mijn auto nog niet vermaakt )
en als er iemand anders aan werkt ( gelijk wie ) dan ben ik mijn jaar garantie kwijt.
en de verzekering wist mij te zeggen dat ik enkel vervang wagen krijg indien ik een ONGEVAL heb gehad.
probleem is nu wel, ik graak makelijk op mijn werk met openbaar vervoer.
maar geraak niet terug door laat einduur.
beste mensen,
wat kan ik doen ?
mvg
eerst even mijn verhaal.
ongeveer 2 maand geleden heb ik in een garage een opel corsa gekocht.
deze was perfect in orde ( voor wat een normaal mens kan zien ).
nu na een tijdje begon het in mijn auto ferm te stinken.
wat bleek, de bekleeding van mijn koffer was kletse nat.
na wat zoeken en doen vonden we dat het achter licht kapot was ( rechter ).
en er zo water in mijn wagen kwam.
dus we belden naar de garage en omdat hij maar in de namidag open is, was het enkel mogelijk om 2 weken later de zaterdag ochtend te gaan.
nadat we daar 2 uur hebben staan wachten op een mechanieker, hebben ze ons terug naar huis gestuurd met deze woorden : we bestellen een nieuw achter licht, waneer het binnen komt bellen we u op.
die week ( nadat ik daar was geweest ) sta ik op de parking van de plaatstelijke super markt en wil mijn wagen niet starten. hij doet NIEKS ( mijn wagen he ). Dit was een vrijdag voormiddag. dus ik kon mijn garagist niet bereiken, idd ja om dat hij maar in de namiddag open is.
na heel wat telefoneren en zo kon ik savonds om 23H iemand bereiken. ( wat veel te laat is )
om verder te gaan.
de volgende morgen komen ze mijn wagen takelen en zo ge kent da he.
na een paar uur bellen ze mij op om te zeggen dat de demareur ( of hoe dat ook mag noemen ) kapot is en dat ze hem vernieuwd hebben. dus ik mag terug achter wagen gaan.
achterlicht hebben ze gewoon terug " hersteld "
kerstdag :
ik moet om 2 u beginnen werken, dus ik spring om 13.30 volle moed in mijn wagen, draai contact om en hoor enkel brrrr.. klik.
terug zoals vorige keer.
wij met iemand die veel van auto's kent daar naar gekeken. en er zit dus GEEN nieuwe demareur in. enkel een nieuwe batrij ( jah ik ken NIEKS van autos).
ik bel dus zeer kwaad naar mijn garagist die nu blijkbaar tot 5 januarie in CONGE is, en ik maak in zijn voice mail eens goe van mijn dingen.
nu gisteren was ik het wachten moe, en belde hem op zijn gsm terug.
de garagist nam op en wist me te zeggen dat hij weigerde mij te helpen door dat ik van mijn oren maakte.
dus :
ik moet wachten tot 5 januarie ( om een afspraak te kunnen maken he, dan is mijn auto nog niet vermaakt )
en als er iemand anders aan werkt ( gelijk wie ) dan ben ik mijn jaar garantie kwijt.
en de verzekering wist mij te zeggen dat ik enkel vervang wagen krijg indien ik een ONGEVAL heb gehad.
probleem is nu wel, ik graak makelijk op mijn werk met openbaar vervoer.
maar geraak niet terug door laat einduur.
beste mensen,
wat kan ik doen ?
mvg
Bij mijn eerste auto hadden ze in de garage waar ik die had gekocht ook eens de schijf van men koppeling vervangen maar na 3 maanden terug problemen met de koppeling hebben ze die dan gratis terug in orde gebracht maar weer 3 maanden later terug hetzelfde ... Ik ben toen gewoon naar een andere garage geweest en de garagist ginder zei dat ze de verkeerde schijf hadden gestoken, heeft me wel weer 15.000 fr gekost maar men auto was tenminste in orde en die garage van waar men auto van kwam hebben mij niet meer gezien. Hetgeen dat je mss nog zou kunnen doen is dreigen met klacht neer te leggen mss dat je auto dan ineens wel deftig nagekeken wordt want zolang je garantie geldt zou je auto toch gratis moeten gerepareerd worden ook al heb je van je oren gemaakt wat je volste recht is in zo'n geval.
) laten bellen en die garagist wa wettelijke termen voorschotelen en zeggen dat er klacht ingediend zal worden etc...