Archief - Verkeerde achternaam geboekt Ryanair

Mijn moeder heeft op 1 maart het vliegtuig geboekt naar Spanje voor mij, mijn vriendin, m'n zus en haar vriend voor 6 juli.
Om God weet welke reden, heeft zij bij mijn naam haar achternaam gezet. Vorige week heeft ze dat ontdekt door een mail ivm Ryanair Schedule Change, al goed.

Ik heb daarnet tweemaal naar Ryanair gebeld, lijn was niet stabiel (vaste lijn Belgacom) en tweemaal viel die lijn weg wanneer ik iemand aan de lijn had.

Tot onze grote frustratie staat er op de site van Ryanair dat dat grapje 110 euro zou kosten.
Zijn er mensen die hetzelfde probleem hebben gehad en me kunnen vertellen hoe ik dit het beste oplos?
Met telefoneren zitten we nu al aan 20 euro voor te bellen (tweemaal 10 minuten) en op een mail vorige week hebben ze ook nog niets geantwoord.

Ik denkt dat ge 110EUR zult moeten betalen. Dat is Ryanair hé, ge hebt er zelf voor gekozen.

sneax zei:

Ik denkt dat ge 110EUR zult moeten betalen. Dat is Ryanair hé.

Klik om te vergroten...

Ik heb daarnet deze blogpost gelezen. Proberen of niet, weet niet goed..
Ik snap ook helemaal niet waarom ze Ryanair heeft genomen... Zo'n rommelmaatschappij!

Pedroo zei:

Ik heb daarnet deze blogpost gelezen. Proberen of niet, weet niet goed..
Ik snap ook helemaal niet waarom ze Ryanair heeft genomen... Zo'n rommelmaatschappij!

Klik om te vergroten...

Omdat ze goedkoop is natuurlijk! Maar ge moet wel een beetje weten wat ge doet en wat ge met uw cheap ass tickets nu net hebt gekocht want anders komde al eens duurder uit. Maar weten wat ge juist koopt dat is voor de gewone moderne mens niet de sterkste kant (ik geef toe dat de reclames daar natuurlijk graag op inspelen).

sneax zei:

Omdat ze goedkoop is natuurlijk! Maar ge moet wel een beetje weten wat ge doet en wat ge met uw cheap ass tickets nu net hebt gekocht want anders komde al eens duurder uit. Maar weten wat ge juist koopt dat is voor de gewone moderne mens niet de sterkste kant (ik geef toe dat de reclames daar natuurlijk graag op inspelen).

Klik om te vergroten...

Ja weet ik, maar wie cheap ass wil zijn, moet maar op de blaren zitten zeker. Vindt het langs één kant erg voor m'n moeder (want ze doet alles snel snel, zonder helder na te denken,...) maar langs de andere kant moet ze het nu maar ondergaan. Ik heb haar altijd afgeraden om Ryanair te nemen. Er zijn genoeg artikels, bewijzen die je zo terugvindt dat deze maatschappij op de ballen trekt.

Daarnet was ik gewoon zó immens overstuur toen die lijn tweemaal verbroken werd, na 10 minuten wachtlijst.