Archief - connectie probleem smartphone (telenet)

m

mig el pig

Legacy Member

• 28 feb 2013

• #1

Hello,

Mijn moeder heeft onlangs een smartphone gekocht en een telenet king abonnement. Gisteren is haar gsm uitgevallen vanwege plate batterij en sinds ze hem na het heropladen herstarte kan ze niet meer bellen, sms'en of surfen. Enkel noodoproepen zijn nog mogelijk.

Heeft iemand een idee waar dit aan zou kunnen liggen, heb zelf smartphone maar nog nooit zoiets meegemaakt.

n

nixie

Legacy Member

• 28 feb 2013

• #2

steekt er wel een simkaart in?
soja is de pincode ingegeven?
is deze correct ingegeven?

J

JoskeVermeulen

Legacy Member

• 28 feb 2013

• #3

En wat heb je allemaal al geprobeerd...?

Heb je wel een pincode moeten invoeren?
Sowieso simkaart er eens uithalen en opnieuw in steken.

m

mig el pig

Legacy Member

• 28 feb 2013

• #4

Pincode al paar keer correct ingegeven.
herhaaldelijk heropstarten enzo ook,

simkaart uithalen nog niet geprobeerd, zal het eens doorgeven.

S

Stancke

Legacy Member

• 28 feb 2013

• #5

En anders naar een smartspot gaan van Telenet en eens vragen voor SIMswap

J

JoskeVermeulen

Legacy Member

• 28 feb 2013

• #6

Niet dat je echt geprobeerd hebt om een noodoproep uit te voeren maar controleer ook op vliegtuigmodus (alle verbindingen automatisch uit) + of de naam van je telecomprovider op je scherm staat waar hij mee verbonden is.