Loop Mijn eerste ervaringen met gsmwijzer zijn al geen goede ervaringen.
Om een lang verhaal kort te maken:
Op 27/10 een toestel besteld en online betaald en werd normaal 2 dagen later geleverd maar tot op vandaag nog steeds niet ontvangen.
Na 5 dagen contact opgenomen met gsmwijzer waarna ze een mail hadden gestuurd naar TnTpost die een onderzoek ging starten.
3 dagen later nog eens gehoord bij gsmwijzer maar ze zieden me dat ze aan het wachten waren op een mail van TnTpost en gingen me wel contacteren als ze iets meer wisten.
Volgens mij is dus het pakketje zoek geraakt (wat kan gebeuren) maar dan vind ik dat gsmwijzer zelf eens bij tntpost achter een antwoord kan vragen ofwel mij een alternatief/oplossing aanbieden. (opnieuw verzenden,terugbetaling,....)
Ik neem aan dat ze zelf of tntpost hiervoor verzekerd zijn ?
Nu bestel ik eens iets uit België om problemen te vermijden
UPDATE
Na 33 dagen heb ik het toestel eindelijk ontvangen.
Toen ik na 2 weken te horen kreeg dat het toestel verloren was gegaan en ze per direct opnieuw gingen verzenden, heeft het toch nog 18 dagen, vele mails, telefoons en beloftes geduurd vooraleer ik het toestel uiteindelijk ontvangen heb.
Nu nog afwachten wanneer ik de gratis micro sd card toekrijg die ze gingen nazenden.
Voor mij alvast geen GsmWijzer.be meer.