ZackWhite
Legacy Member
Hallo,
Heb mij dit weekend een abonnement genomen bij Mobistar. (18 maanden aan 7,5EUR + 6 maanden aan 15EUR) Dit omdat ik al jaren zelf opnieuw geld stort op mijn gsm en dit kost mij maandelijks 15EUR. Na 2 jaar zal ik dit abonnement wel weer opzeggen (als ik het niet vergeet
).
Maar nu heb ik het probleem dat ze mij een mail verstuurd hebben met de melding dat mijn abonnement geactiveerd is maar als ik dit op mijn GSM of op de website nakijk is er niets verandert.
Moet ik nog wachten tot het einde van de maand of is er iets misgelopen? Er is mij bij de 'bestelling' trouwens ook gevraagd of ik al klant was bij TEMPO, ik heb hier ja op geantwoord (en mijn nummer + huidige SIM-kaart wordt behouden). Dit is toch zo als je gewoon maandelijks zelfstandig geld stort of vergis ik mij?
Kort: de activering zou gebeuren binnen de 48 uur + ik heb bevestiging gekregen. Maar er is niets verandert. Wat is er gaande?
Ik kan pas over een paar dagen naar de mobistarwinkel dus vraag ik het hier vlug.
mvg
Heb mij dit weekend een abonnement genomen bij Mobistar. (18 maanden aan 7,5EUR + 6 maanden aan 15EUR) Dit omdat ik al jaren zelf opnieuw geld stort op mijn gsm en dit kost mij maandelijks 15EUR. Na 2 jaar zal ik dit abonnement wel weer opzeggen (als ik het niet vergeet
).Maar nu heb ik het probleem dat ze mij een mail verstuurd hebben met de melding dat mijn abonnement geactiveerd is maar als ik dit op mijn GSM of op de website nakijk is er niets verandert.
Moet ik nog wachten tot het einde van de maand of is er iets misgelopen? Er is mij bij de 'bestelling' trouwens ook gevraagd of ik al klant was bij TEMPO, ik heb hier ja op geantwoord (en mijn nummer + huidige SIM-kaart wordt behouden). Dit is toch zo als je gewoon maandelijks zelfstandig geld stort of vergis ik mij?
Kort: de activering zou gebeuren binnen de 48 uur + ik heb bevestiging gekregen. Maar er is niets verandert. Wat is er gaande?
Ik kan pas over een paar dagen naar de mobistarwinkel dus vraag ik het hier vlug.
mvg