Archief - Mobistar garantie

S

Startrooper

Legacy Member

• 14 jul 2011

• #1

Hallo,

Op 29/06/2011 kocht ik in de mobistar winkel een San Francisco ZTE, een perfect toestel maar vandaag (14/07/2011) is het scherm gebroken maar het toestel werkt nog. Jullie zullen wel begrijpen dat een krak in het toestel niet zo mooi is en waarschijnlijk later veel erger zal worden.

Ik heb zeker en vast nog garantie maar valt deze schade daar onder of moet mijn toestel naar een reparateur en ben ik mijn toestel voor enkele weken kwijt ?

Wat zegt de Europeese wetgeving over garanties ? Ik zou eigenlijk verwachten dat ik onmiddellijk een nieuw toestel krijg, 2 weken na de aankoop.

mvg

q

quest1

Legacy Member

• 14 jul 2011

• #2

Hoe is die barst op het scherm eigenlijk gekomen? Indien het valschade betreft valt dit niet onder garantie.

[

[MJ]

Legacy Member

• 14 jul 2011

• #3

Als t uw eigen fout is dat t scherm gebroken is (vallen, iets zwaars opgezet) valt dat niet onder de garantie. Spontaan breken die dingen nl. niet.

S

Startrooper

Legacy Member

• 14 jul 2011

• #4

Die gsm zat in men zak terwijl ik aan het fietsen was en de dag ervoor was ik ook aan het fietsen en de gsm zat toen ook in men zak en er was toen geen barst. Ik ben niet gevallen, reed rustig, men zakken waren leeg.

Vraag me zelf ook af hoe die barst er eig is ingekomen.

q

quest1

Legacy Member

• 14 jul 2011

• #5

Waarschijnlijk zal die barst er gekomen zijn, misschien door hevige schokken? Of misschien doordat uw gsm ergens gekneld zat in uw zakken?

Je kan altijd proberen terug te gaan naar de winkel en uw verhaal doen (niet gevallen, rustig rijden,..) als die verkopers een beetje van goede wil zijn en met een beetje geluk valt het misschien toch onder garantie?

S

Startrooper

Legacy Member

• 14 jul 2011

• #6

Kben kwaad omdat ik niet weet hoedat het gekomen is maar kzal men verhaal wel eens in die winkel vertellen.

Kzal het dan wel eens updaten.

t

the JaCkAl

Legacy Member

• 14 jul 2011

• #7

Ik was zo'n verkoper van goede wil Stuurde zelfs toestellen op met waterschade onder het mom van "wandelend door de regen".

Helaas zijn de producenten amper of nooit van goede wil.

Vrees ervoor man!

n

nameless

Legacy Member

• 14 jul 2011

• #8

En de kosten om het toestel te laten maken gaan waarschijnlijk hoger liggen dan de kostprijs van het toestel.

S

Startrooper

Legacy Member

• 14 jul 2011

• #9

nameless zei:

En de kosten om het toestel te laten maken gaan waarschijnlijk hoger liggen dan de kostprijs van het toestel.

Klik om te vergroten...

Jah even Gegoogled en kom prijzen tegen van 80 tot 175 euro en dat is toch meer als die gsm in aankoopprijs (150EUR)

Eens checken en offertes gaan vragen en dat voor een gsm van 2 weken

@the JaCkAl gij moest graag gezien zijn

k

kennytuning

Legacy Member

• 14 jul 2011

• #10

pfft , ik zou ook teruggaan naar de winkel , u gsm is nog maar 2 weken oud
zegt ; hij lag op mijn vensterbank ofzo en ik pakte hem en er was een barst in (directe zon op scherm) gewoon wat l*llen totdat ze em willen opsturen

v

vinteg

Legacy Member

• 14 jul 2011

• #11

als er geen uiterlijke schade is van vallen heb je nog een kans dat dit onder garantie terug genomen kan worden. echter als het de bovenste laag van het toestel is ipv de LCD die defect is (maw de touchlaag) mag je het vergeten.

S

Startrooper

Legacy Member

• 14 jul 2011

• #12

Touch werkt nog perfect het is een laag eronder ofz

Bovenaan waar het geluid uit komt is er een stukje glas (?) uit en uit dat gedeelte verspreiden de barsten zich.

Voor de rest niets, zo goed als nieuw.