Archief - Mobistar internet everywhere, hulp!

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
m

matti02

Legacy Member
beste lezer,

ik heb vorige week zaterdag het abbonement aangeschaft van mobistar internet everywhere multi relax, Dit omdat ik een iphone + laptop hebben die graag overal internet zouden hebben.

Nu is mijn probleem dat ik nog altijd niet op internet kan op mijn iphone..
Maar mijn usb-stick voor de laptop is nog altijd niet geleverd, zou hierbij dan een code zitten die dan het internet ook op mijn iphone zou activeren? want nu stel ik me al vragen hierbij..

alvast bedankt!
m

matti02

Legacy Member
nog steeds geen pakketje thuis gehad, dit kan toch niet meer?
E

E-riko

Legacy Member
da zijn toch gewoon basisinstellingen dat ge moet aanpassen in uw iphone om op het mobistar netwerk te kunnen gaan?

dat moet op de website staan en/of op uw papierwerk dat ge gekregen hebt want ge gaat toch niet zeggen dat ge NIETS van papierwerk hebt gekregen bij het afsluiten van een abonnement zeker...

en ik heb heen iphone, dus ik weet niet waar ge dat op een iphone moet instellen, maar mss dit eens bekijken?
http://business.mobistar.be/catalogue/documents/Iphone_NL_v031.pdf

of dit?
http://www.mobistar.be/nl/aanbod/info/gsm-configurator#/apple

wat hebt ge nen 3G, 4G, 4S...ge kunt dat daar allemaal bekijken!

Instellingen -> Algemeen -> Netwerk:
Indien dit nog niet gebeurd is, kies Schakel 3G in en schakel deze in.
Kies Mobiele data en schakel deze in.
Kies Mobiel datanetwerk.

Bij APN, voer iphone.mobistar in.
Bij Gebruikersnaam, voer niets in.
Bij Wachtwoord, voer niets in.
Keer terug naar het Startscherm.


En das op 3 minuten googlen...
m

matti02

Legacy Member
E-riko zei:
da zijn toch gewoon basisinstellingen dat ge moet aanpassen in uw iphone om op het mobistar netwerk te kunnen gaan?

dat moet op de website staan en/of op uw papierwerk dat ge gekregen hebt want ge gaat toch niet zeggen dat ge NIETS van papierwerk hebt gekregen bij het afsluiten van een abonnement zeker...

en ik heb heen iphone, dus ik weet niet waar ge dat op een iphone moet instellen, maar mss dit eens bekijken?
http://business.mobistar.be/catalogue/documents/Iphone_NL_v031.pdf

of dit?
gsm configurator | Mobistar

wat hebt ge nen 3G, 4G, 4S...ge kunt dat daar allemaal bekijken!

Instellingen -> Algemeen -> Netwerk:
Indien dit nog niet gebeurd is, kies Schakel 3G in en schakel deze in.
Kies Mobiele data en schakel deze in.
Kies Mobiel datanetwerk.

Bij APN, voer iphone.mobistar in.
Bij Gebruikersnaam, voer niets in.
Bij Wachtwoord, voer niets in.
Keer terug naar het Startscherm.


En das op 3 minuten googlen...
Klik om te vergroten...


Ik heb dat allemaal al gedaan & van papierwerk heb ik niets gekregen hoor..
enkel een mailtje dat mijn pakketje binnen de 4 werkdagen zou geleverd worden.
m

matti02

Legacy Member
E-riko zei:
wanneer is pakket verstuurd?
Klik om te vergroten...

Het abonnement was besteld op zaterdag 15/10/2011, maandag heb ik bevestiging gekregen van mobistar dat ze mijn bestelling hadden gekregen en dat ik het pakje BINNEN de 4 werkdagen thuis geleverd ging krijgen door Bpost.

In de email stond ook dat contact moest opnemen met hun, ik zal even de mail hieronder zetten;

Beste klant,

We hebben je abonnementsaanvraag via Mobistar - Téléphonie mobile/Mobiele telefonie | Internet | Télévision/Televisie goed ontvangen, waarvoor dank.

Om deze aanvraag volledig af te ronden hebben we nog wat extra informatie nodig.

Wij vragen je daarom om telefonisch contact met ons op te nemen op het gratis nummer 5000 (met je Mobistar-gsm) of op het nummer 0495 95 95 00 (tegen normaal tarief, met elk telefoontoestel).

Hou dan zeker bovenstaand ordernummer bij de hand.


Diezelfde dag had ik nog gebeld met hun en ze vertelden me dat ik nog niet in hun systeem geregistreerd stond.. Ze vertelden me om de dag nadien nog eens te bellen, dat heb ik gedaan & toen vertelden ze me dat ik nog geen internet op mijn iphone kon hebben omdat er in het pakje een activatiecode zit of zoiets.. Ik moest wachten dus tot mijn pakketje thuis moet toekomen.

Maar deze is er nog altijd niet dus..
E

E-riko

Legacy Member
in de winkel gaan face to face met uw probleem...via een forum gaat ge uw pakket niet rapper ontvangen hoor!
m

matti02

Legacy Member
E-riko zei:
in de winkel gaan face to face met uw probleem...via een forum gaat ge uw pakket niet rapper ontvangen hoor!
Klik om te vergroten...

wou gewoon even rond horen of iemand ooit hetzelfde probleem heeft gehad, ik ga morgen eens langs gaan in de mobistar center.
d

dietrich0

Legacy Member
Nee ik moest wachten op activatie van dataroaming op mijn Iphone 4, werd pas geactiveerd na 11 dagen.
m

matti02

Legacy Member
Ik heb nu nog altijd staan op mijn iphone als ik op 3G/edge wil gaan krijg ik dat ik nog geen data abbonement heb..
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan