Archief - Oproep schakelt meteen door naar voicemail

In het Mobile Vikings gedeelte heb ik mijn vraag ook reeds gesteld, al begin ik te twijfelen of het probleem te wijten is aan de provider en dus eerder aan de software of instellingen ligt.

Vriendin heeft sinds enkele dagen een Huawei Ascend g6 4g. Plots kan ik haar vandaag niet meer bellen, springt direct naar voicemail (wifi of 4g staat af, ontvangst genoeg).
Dacht dat mijn gsm misschien de oorzaak was, maar heb met vaste lijn proberen te bellen en nog steeds niets. Sms'sn gaat wel...
Kan dit een foutieve instelling zijn of is er iets mis met MV?

Ondertussen al de tweede dag dat ze niet bereikbaar is, wat wel irritant is omdat ze een nieuw toestel heeft. Ondertussen al wat op internet gezocht, maar nog geen oplossingen gevonden.

Ik probeer haar telkens te bellen met mijn eigen gsm, maar heb het ondertussen met twee verschillende vaste telefoons geprobeerd en nog steeds niks.

De 'do-not-disturb' zou eveneens af staan, alsook 4G en dergelijke. Ik denk dus dat er iets mis is met één of andere instelling, alleen weet ik niet welke...

Iemand nog suggesties voor instellingen die ik zeker moet nagaan? Alternatief zal terugzetten naar fabrieksinstellingen wel moeten helpen zeker? (als het probleem niet bij de provider zit...)


Alvast bedankt!

Ik heb da probleem al een paar maanden met mobile vikings en iPhone 5 en mijn schoonbroer exact hetzelfde probleem met iPhone 5s, hij is wel bij base, mr MV gebruikt de hardware van base. T zou dus wel kunnen aan MV liggen?

f@t_b@$t@rd zei:

Ik heb da probleem al een paar maanden met mobile vikings en iPhone 5 en mijn schoonbroer exact hetzelfde probleem met iPhone 5s, hij is wel bij base, mr MV gebruikt de hardware van base. T zou dus wel kunnen aan MV liggen?

Klik om te vergroten...

Het probleem is dat ik het zelf gisteren ook voor had met mijn Nexus 5. Vandaag is het alweer opgelost (niks speciaal gedaan, is vanzelf opgelost). Heb het vroeger ook wel eens gehad, maar nooit langer dan een dag.

Als antwoord geeft MV altijd eerst aan om de SIM te testen in een andere gsm. Morgen zal ik eens proberen de SIM-kaart van mijn vriendin haar Huawei te verwisselen met mijn SIM. Eens zien of dat iets doet. Als ik dan wel kan bellen, dan ligt het zeker aan een of andere instelling...

Als je zegt 4g staat uit. Bedoel je dan dat uw mobiele data uitstaat of dat je de gsm ten hoogste verbinding laat maken met 3g?

Verstuurd vanaf mijn LG-E975 met Tapatalk

Dat data-verbinding uit staat...

Iets raar opgemerkt de laatste dagen. Eergisteren zit m'n vriendin met haar Huawei op de trein. Ze belt mij, hangt op omdat de conducteur langs kwam, ik probeer haar terug te bellen en plots lukt het wél!

Dus ik dacht, ze zal wel op iets verkeerd gedrukt hebben of zo, dus het zal opgelost zijn. Gisteren als ze thuis is, probeer ik nogmaals, springt hij weer direct naar voicemail :doh:

Heb nu zo een gevoel dat haar huis op een blinde vlek qua bereik ligt? Wat op zich ook raar is omdat bij haar vorige gsm wel alles goed werkte...

Je zou eens kunnen controleren of het toestel verbonden is met een 4G netwerk (zelfs met de data uit) via bv de network signal info app als het probleem zich voordoet. Ik vermoed dat dit het probleem oplevert. Wat je dan kan doen is het toestel enkel met 2G en 3G laten verbinden. Aangezien de dataverbinding toch niet gebruikt wordt is dit de beste oplossing totdat MV en Base hun netwerk op orde krijgen..

JCé zei:

Je zou eens kunnen controleren of het toestel verbonden is met een 4G netwerk (zelfs met de data uit) via bv de network signal info app als het probleem zich voordoet. Ik vermoed dat dit het probleem oplevert. Wat je dan kan doen is het toestel enkel met 2G en 3G laten verbinden. Aangezien de dataverbinding toch niet gebruikt wordt is dit de beste oplossing totdat MV en Base hun netwerk op orde krijgen..

Klik om te vergroten...

Ok, zal ik eens moeten testen. Verklaard dat ook waarom het op een andere locatie dan wel lukte?

Waarschijnlijk is er op die locatie nog geen 4G netwerk en merk je dus geen probleem. Dat is eigenlijk de reden dat ik deze oplossing voorstelde.