Archief - Problemen met TMF mobile (proxiumus)

Hey, Ik heb sinds vanavond een probleem met tmf mobile.
Ik ben rond 10 voor elf vanavond met mijn vriendje beginnen sms'rn rn nu kreeg ik sms'jes die me de stand van mijn krediet lieten weten. Ik dacht: ooh, iets nieuws, wel irritant.
Toen ik op antwoord van mijn vriendje wachtte, bekeek ik die smsjes een was beter... wat blijkt: ik betaal 60 cent voor een sms terwijl dit gratis zou moeten zijn of ten hoogste 6 cent! Dit is meer dan ik vorig weekend moest betalen om van Luxemburg naar huis te bellen!

TMF | Tarieven

Dit staat letterlijk in het bericht: Opgelet. Het saldo van uw krediet bedraagt nog slechts 1.47.

Als afzender staat er Proximus. Geen nummer, niets. Elke keer nadat ik een berichtje had verzonden kreeg ik zo eentje.
Als ik probeer te bellen wordt me elke keer (niet één keer per dag) gezegd wat er ook in die berichtjes staat. Niet eens wanneer ik ten laatste moet herladen, wat ze daarvoor wel vertelden. Het lijkt me nochtans de zelfde stem te zijn...
mijn vriendje heeft het zelfde probleem alleen blijkt hij nog steeds gratis te bellen en te sms'en.

Weet er iemand aan wat dit kan liggen?

ik denk dat het beste is als je eens belt naar de klantendienst ofzo.

Blijkbaar loopt er iets fout met uw gegevens/simkaart of iets dergelijks.

Njah kheb gemailed aangezien ik niet kan bellen... aagh rottig!