Archief - Proximus bis abonnement laten aflopen

Dat abonnementen automatisch doorlopen, is iedereen vast reeds gekend.

Maar nu zit ik met volgende situatie.


Mijn toestel is verkocht, ik wens geen blackberry of BIS-service meer. Ik besluit braafjes de twee laatste maanden van mijn contract uit te zitten, en dus te betalen. Maar hierna mag het contract vervallen.

Nu bel ik naar de klantendienst, met de boodschap om mijn abonnement niet verder te zetten na einddatum contract, en blijkbaar is dat niet mogelijk?

Ik moet uiterlijk de laatste dag bellen?

Iemand die ervaring met soortdergelijke situaties heeft?

Ze maken het de klant wel héél ongemakkelijk, automatisch verlengen + hierna nog niet eenvoudig laten opzeggen ook..

Bij mijn weten zijn ze verplicht het contract te verbreke als ge aangetekent schrijft, heb ik zo ook gedaan met 3g abbo

Aangetekend schrijven sturen. Normaal gezien kan je vanaf dag 1 al aangeven dat het abonnement niet automatisch verlengd mag worden op het einde van de contractduur.

worden die automatisch verlengd? ik dacht dat je bv vast zat voor 24maand, en daarna had je dat abonnement nog maar kon je opzeggen wanneer je wou?

Inderdaad; een aangetekende brief sturen, heel den gutse kluts bij zetten zoals gsm nummer, sim kaart nummer, naam en adres, gsm nr, reden waarom en dit moet 1 maand op voorhand voor de laatste maand worden opgezet.
Ik zette er zelf bij; mijn abo loopt af op die dag.

dev!lke zei:

worden die automatisch verlengd? ik dacht dat je bv vast zat voor 24maand, en daarna had je dat abonnement nog maar kon je opzeggen wanneer je wou?

Klik om te vergroten...

Abonnement wordt verlengd, voor onbepaalde duur! Als het ineens afloopt zit je zonder nummer. Je kan dus gewoon opzeggen wanneer je wil dan. Maar hij wil niet langer betalen dan nodig dus opzegbrief sturen. Tenzij je overstapt naar andere provider dan gewoon overstappen als het afloopt.

Je kan ze na u einddatum toch ook gewoon in prepaid laten omzetten? Dan doe je met uw simkaart wat je wil


Sent from my iPhone using Tapatalk