Archief - Torenhoge rekening van Proximus

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
B

Boom stam

Legacy Member
Goedenavond,

Ik heb net een rekening aangekregen van Proximus voor het bedrag van 190 euro... Dat is zo'n 180 euro meer als anders. Ik heb enkele weken terug een nieuwe smartphone gekocht (nokia lumia) en aangezien ik al veel verhalen heb gehoord van mensen die plots hoge rekeningen aankregen wegens automatische verbinding van hun gsm met het internet etc, heb ik al die instellingen afgezet. Ook in de winkel zelf hadden ze roaming reeds zelf afgezet.

Wi-Fi staat standaard uit. Ik heb tijdens deze maand een 5-tal keer voor een minuutje online gezeten en dit was steeds via mijn internet thuis of dat van de school. Dat is dan toch kosteloos neem ik aan? (en als dit niet kosteloos is, kan ik ook nog steeds niet aan zo'n hoog bedrag komen)

Bluetooth, gedeeld internet, dataverbinding (mobiel netwerk) en gegevensroaming staan UIT.

Is er iets misgelopen bij Proximus of heb ik iets over het hoofd gezien?
Ik wil volgende maand weer niet voor verrassingen komen te staan.

Alvast bedankt.
Z

Zorba

Legacy Member
Je kan misschien eens checken op je factuur vanwaar die hoge kost komt. Als het van internet is staat je internet toch nog aan hoor :) WiFi beter laten aanstaan, dat kost je nooit geld en als je dan op internet zit weet je zeker dat je WiFi gebruikt.
B

Boom stam

Legacy Member
Op de rekening staat enkel "Mobile Internet". Blijkbaar is er 31 keer een mobiele dataverbinding geweest.. Ik heb al de instellingen reeds afgezocht, is er dan nog iets dat ik echt echt moet uitschakelen?
h

hashtag

Legacy Member
Ze zijn u nu verplicht om u op tijd een waarschuwing te geven als ge een bepaalde kredietlimiet overschrijdt (in NL is da €50), bill shock ofzoiets, ga langs bij uw Belgacompunt en wijs hen hier op, die nieuwe regeling hangt samen met dat verbod op die bepaalde abbo's met opzegboetes enzo, dus nog maar drie dagen actief, maar 't proberen waard :)

Ik gok dat ge een soortgelijke app op WM hebt, op android hebt ge van die bandwidth monitors die in grafieken bijhouden welke applicatie toegang maakt met uw internet
B

Boom stam

Legacy Member
Oké, dan ga ik morgen eens langsgaan bij een Belgacomwinkel.
Ik heb net wel iets nieuws gevonden: netwerkselectie, dit stond op automatisch, ik kan ook handmatig kiezen tussen Proximus, Base en B mobistar. Best op automatisch laten staan? Voor de rest staat alles echt uitgeschakeld.

Heb trouwens nooit zo'n melding gekregen!
Die dude van de Belgacomwinkel waar ik mijn nieuwe simkaart ging halen (daarvoor heeft de telefoon nooit opgestaan) heeft alle opties afgezet waarmee je ongewild kosten kan krijgen. Dus dat ga ik er toch ook eens inwrijven.
d

dario

Legacy Member
Ik gebruik ConnectivityShortcuts. Hiermee kan je alle verbindingen (Wifi, mobiel netwerk, bluetooth) beheren. Bij instellingen - Mobiel Netwerk dataverbinding op uitgeschakeld zetten.
B

Boom stam

Legacy Member
Dat staat bij mij ook op uitgeschakeld. Dit heeft de verkoper in de Belgacomwinkel reeds zelf gedaan toen ik mijn nieuwe simkaart ging halen en de telefoon voor het eerst had opgezet. Ik heb nooit zelf één van die instellingen ingeschakeld. Het enige dat ik ooit gedaan heb is Wi-Fi opgezet bij mij thuis of op school. Nadien heb ik dit ook altijd terug afgezet, wat blijkbaar niet hoeft.
W

WarBlade

Legacy Member
Boom stam zei:
Het enige dat ik ooit gedaan heb is Wi-Fi opgezet bij mij thuis of op school. Nadien heb ik dit ook altijd terug afgezet, wat blijkbaar niet hoeft.
Klik om te vergroten...

Maar het is wel beter voor de batterij om dit te doen? Ik zet dat ook steeds weer uit als ik het niet meer nodig heb, anders blijft hij zoeken naar dat netwerk denk ik?
B

Boom stam

Legacy Member
Dat is inderdaad wel zo denk ik. En aangezien ik slechts zelden op het internet zit met mijn smartphone kan ik dit misschien best afzetten. Maar aangezien Wi-Fi gratis is, is mijn probleem nog niet opgelost.

Ik ga morgen eens langs die Belgacomwinkel en hopelijk kunnen zij iets aan die factuur doen. Indien niet ga ik overstappen naar een andere provider. Met die wet van 1 oktober zou dit normaal gezien toch niet al te veel moeilijkheden meer mogen opleveren hoop ik. Mobile Vikings lijkt mij een goed alternatief.
p

playforfun91

Legacy Member
Misschien is het de aGPS bij het gebruik van navigatie/plaatsbepaling? Tis maar een idee ...
B

Boom stam

Legacy Member
Update:

Ben langs de Belgacomstore geweest en daar wisten ze mij te vertellen dat ik Proximus zelf moest contacteren, maar dat deze laatste wel zeer los is in het terugbetalen van facturen. In de winkel hebben ze ook maar ineens mijn instellingen nagekeken en zeiden ze dat er hier alvast niets verkeerd stond.

Vandaag dan maar naar Proximus gebeld en daar kreeg ik blijkbaar een nieuweling aan de telefoon. Hij zei dat hij er niet onmiddellijk iets aan kon doen en dat ik best de rekening gewoon kon betalen. Bij mijn volgende factuur zou er dan een korting bij zitten. Allemaal heel vaag voor de rest. Ben eens benieuwd hoe hoog de volgende rekening zal zijn.
B

Bernie.be

Legacy Member
Ik heb zelf een lumia 800 en dit zijn de punten waar je op moet letten:
1 roaming staat af; instellingen, mobiel netwerk, roamen niet toegestaan
2 data verbinding uitgeschakeld; instellingen, mobiel interet, dataverbinding , uitgeschakeld

als deze beide afstaan kan je enkel nog met wifi online (als wifi aanstaat) en kan het niet zijn dat men je ervoor laat betalen

zelf heb ik ook het netwerkselectie op automatisch staan.
proximus moet toch overal dekking kunnen geven in belgie, dus dat zou geen probleem moeten zijn.
Je kan dat altijd checken in het hoofdscherm onder je telefoonicoontje

hopelijk heb je er iets aan
B

BraveHeart

Legacy Member
Wees zeker dat je toestel weigert als je online probeert te gaan, als 3G en Wifi af staat zou je smartphone niets mogen doen met data.

Kijk ook eens of je bepaalde apps hebt die de hele tijd op het internet zitten, het zou de eerste keer niet zijn dat je een app hebt die je data verkeer opslurpt, denk maar bv een internet radio app zoals tunein radio, youtube, whatsap die de hele tijd je status checkt enz.
B

Bernie.be

Legacy Member
BraveHeart zei:
Wees zeker dat je toestel weigert als je online probeert te gaan, als 3G en Wifi af staat zou je smartphone niets mogen doen met data.

Kijk ook eens of je bepaalde apps hebt die de hele tijd op het internet zitten, het zou de eerste keer niet zijn dat je een app hebt die je data verkeer opslurpt, denk maar bv een internet radio app zoals tunein radio, youtube, whatsap die de hele tijd je status checkt enz.
Klik om te vergroten...

zolang de dataverbinding af staat op de lumia en roaming, kan je lumia niet op het netwerk van de provider gaan, ook al staan er apps aktief.
c

count3rkill3r

Legacy Member
WarBlade zei:
Maar het is wel beter voor de batterij om dit te doen? Ik zet dat ook steeds weer uit als ik het niet meer nodig heb, anders blijft hij zoeken naar dat netwerk denk ik?
Klik om te vergroten...

hey warblade doolt gij hier ook nog altijd rond?

;):D

Grtz
n

nite

Legacy Member
Tijd om over te stappen naar prepaid... Of een abonnement met inbegrepen internet zoals Telenet King.
P

Preske

Legacy Member
Boom stam zei:
Update:

Ben langs de Belgacomstore geweest en daar wisten ze mij te vertellen dat ik Proximus zelf moest contacteren
Klik om te vergroten...
Met andere woorden, trek uw plan.


Boom stam zei:
Vandaag dan maar naar Proximus gebeld en daar kreeg ik blijkbaar een nieuweling aan de telefoon. Hij zei dat hij er niet onmiddellijk iets aan kon doen en dat ik best de rekening gewoon kon betalen. Bij mijn volgende factuur zou er dan een korting bij zitten. Allemaal heel vaag voor de rest. Ben eens benieuwd hoe hoog de volgende rekening zal zijn.
Klik om te vergroten...

Blijven bellen en blijven zagen. Ze betalen wel terug, gewoon lang genoeg zagen.
M

Mackenzie

Legacy Member
Ik heb ook een Windows Phone en euhm het getal 31 spreekt me wel aan, dat komt gewoon op 1 keer per dag. Zeker dat je de optie van Check voor updates niet hebt opstaan? Deze checkt dagelijks 1 keer of er een update is voor je windows phone. Hierbij is er een optie van Enkel via Wifi of ook via 'mobiele data connectie'. Kijk eens bij Phone Update in het Settings menu.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan