Bimmer
Legacy Member
Hey,
Even de situatie schetsen; Mijn vader heeft Telenet King en mijn moeder had een abonnement bij proximus. Nu heeft mijn vader 2 nieuwe abonnementen afgesloten bij telenet (king) met 2 nieuwe GSM's. Vervolgens hebben ze ook een korting bij gekregen + moesten ze allebei een nieuwe simkaart krijgen, omdat het micro-sim moet zijn voor de nieuwe GSM's.
Nu heeft mijn moeder (die bij proximus zat) al vrij snel een SMS gekregen dat ze moest wachten tot haar netwerk bij proximus wegvalt en dan pas haar nieuw simkaart in de nieuwe gsm mocht steken. Een uurtje na het sms ging het netwerk weg en staken we de nieuwe simkaart in het nieuw toestel. Vervolgens hadden we direct netwerk en alles werkte goed.
Nu blijft het huidig netwerk (telenet) bij mijn vader nog steeds actief en hebben ook nog geen sms gekregen of dat de "switch" al in orde is. Nu komt de vraag; moeten we een andere handeling doen zoals bij mijn moeder, omdat ons vader al bij telenet zat? Ik stel de vraag nu even hier, omdat we maar niemand te pakken krijgen bij Telenet.
Even de situatie schetsen; Mijn vader heeft Telenet King en mijn moeder had een abonnement bij proximus. Nu heeft mijn vader 2 nieuwe abonnementen afgesloten bij telenet (king) met 2 nieuwe GSM's. Vervolgens hebben ze ook een korting bij gekregen + moesten ze allebei een nieuwe simkaart krijgen, omdat het micro-sim moet zijn voor de nieuwe GSM's.
Nu heeft mijn moeder (die bij proximus zat) al vrij snel een SMS gekregen dat ze moest wachten tot haar netwerk bij proximus wegvalt en dan pas haar nieuw simkaart in de nieuwe gsm mocht steken. Een uurtje na het sms ging het netwerk weg en staken we de nieuwe simkaart in het nieuw toestel. Vervolgens hadden we direct netwerk en alles werkte goed.
Nu blijft het huidig netwerk (telenet) bij mijn vader nog steeds actief en hebben ook nog geen sms gekregen of dat de "switch" al in orde is. Nu komt de vraag; moeten we een andere handeling doen zoals bij mijn moeder, omdat ons vader al bij telenet zat? Ik stel de vraag nu even hier, omdat we maar niemand te pakken krijgen bij Telenet.
