Archief - Vraag contract abbo Mobistar

Beste,

In december 2009 kocht ik me een Iphone met Een mobistar iphone abbonement (My 30 for iphone). Het contract duurt 24 maanden (dus tot december dit jaar). Ik weet dat, wanneer ik niets doe, het contract stilzwijgend zal verlengd worden naar nog eens 24 maanden. Ik ben van plan om Over te stappen naar MV omwilel van de gunstigere tarieven en goede commentaren etc.

IK weet niet 100% zeker wat de termijn is om mijn My30 op te zeggen. Sommige bronnen geven aan dat dit minstens een maand op voorhand moet gebeuren, andere spreken van 3 maanden??

In dat laatste geval ben ik al te laaten weet ik niet zeker wat mijn rechten zijn (maw, hoeveel die grap mij gaat kosten).

Een andere vraag is, hoe kan ik het best regelen om over te stappen naar MV (zodat ik niet even onbereikbaar ben tussen de 2 contracten in). Ongetwijfeld heeft iemand al ervaring mee

Alvast bedankt

Mvg

Automatic

Automatic zei:

IK weet niet 100% zeker wat de termijn is om mijn My30 op te zeggen. Sommige bronnen geven aan dat dit minstens een maand op voorhand moet gebeuren, andere spreken van 3 maanden??

In dat laatste geval ben ik al te laaten weet ik niet zeker wat mijn rechten zijn (maw, hoeveel die grap mij gaat kosten).

Klik om te vergroten...

Volgens mij is de opzegperiode 3 maanden.
Maar na je de eerste 24e maanden hebt uitgedaan, kan je elke maand kosteloos opzeggen.
Dus indien je te laat zou zijn om het nu in December op te zeggen, kan je het nog steeds kosteloos opzeggen vanaf December.

Automatic zei:

Een andere vraag is, hoe kan ik het best regelen om over te stappen naar MV (zodat ik niet even onbereikbaar ben tussen de 2 contracten in). Ongetwijfeld heeft iemand al ervaring mee

Alvast bedankt

Mvg

Automatic

Klik om te vergroten...

dat hoeft ook geen probleem te zijn, in de veronderstelling dat je je simkaart met of zonder nummerbehoud hebt aangevraagd bij MV, krijg je het opgestuurd en in tussentijd wacht je gewoon tot mobistar uw verbinding met hen heeft afgesloten (zie je wel op uw gsm zelf) en dan ga je gewoon uw reeds ontvangen simkaart insteken en activeren en klaar is kees.

de tijd dat je "onbereikbaar" was is de duur van het wisselen van simkaarten, dus een kwestie van een paar seconden

Foirzie zei:

Volgens mij is de opzegperiode 3 maanden.
Maar na je de eerste 24e maanden hebt uitgedaan, kan je elke maand kosteloos opzeggen.
Dus indien je te laat zou zijn om het nu in December op te zeggen, kan je het nog steeds kosteloos opzeggen vanaf December.

Klik om te vergroten...

OK, dat is dus al relatief goed nieuws, maar ik vind dat niet ergens terug en wil me maar indekken moest Mobi* moeilijk doen als ik na december mijn contract kan opzeggen. Waar heb je die info gevonden?

Bedankt IIG !!

E-riko zei:

dat hoeft ook geen probleem te zijn, in de veronderstelling dat je je simkaart met of zonder nummerbehoud hebt aangevraagd bij MV, krijg je het opgestuurd en in tussentijd wacht je gewoon tot mobistar uw verbinding met hen heeft afgesloten (zie je wel op uw gsm zelf) en dan ga je gewoon uw reeds ontvangen simkaart insteken en activeren en klaar is kees.

de tijd dat je "onbereikbaar" was is de duur van het wisselen van simkaarten, dus een kwestie van een paar seconden

Klik om te vergroten...

ok, bedankt voor de info

Automatic zei:

OK, dat is dus al relatief goed nieuws, maar ik vind dat niet ergens terug en wil me maar indekken moest Mobi* moeilijk doen als ik na december mijn contract kan opzeggen. Waar heb je die info gevonden?

Bedankt IIG !!

Klik om te vergroten...

dit is eigenlijk geen issue, ga toch gewoon naar Mobistar en informeer je of het nu 1 maand of 3 maand op voorhand is dat je moet opzeggen...

daarvoor is er een klantendienst...

En als je een contract van bepaalde duur sluit zonder intijds op te zeggen wordt het automatisch een contract van onbepaalde duur waarbij je elke maand kan opzeggen, dat is bij vele contracten van bepaalde duur zo. En is gekend bij abonnementen.

Maar nogmaals, wie zijn wij? ga informeren bij uw Mobistar provider voor zekerheid te hebben. Tis met hen dat je het sloot het contract he.

rechtstreeks vanuit de algemene voorwaarden, makkelijk te vinden bij de FAQ op de Mobistar website:

8.2. Beëindiging door de Klant - Gratis nummer 0495 95 95 00
8.2.1. In geval van een Overeenkomst voor onbepaalde duur kan de Klant na afloop van de minimale duur voorzien in artikel 2.5.4. op gelijk welk ogenblik de Overeenkomst beëindigen met een aangetekend schrijven, mits een opzegtermijn van één maand.
8.2.2. In geval van een Overeenkomst voor een periode van 12, 15, 24 en 36 maanden, kan de Klant de Overeenkomst op het einde van de periode beëindigen met een aangetekend schrijven, mits een opzegtermijn van één maand.

Klik om te vergroten...