Archief - vraagje over abonnementsoverschakeling

Hallo
Ik had (heb) een mobistar My15 abonement, vroeger had ik daar gratis berichtjes, maar dat is nu verlopen. Daarom dacht ik te veranderen naar het nieuwe mobistar Dolfijn15. Midden juni heb ik mijn abonnement (online) veranderd (via de site dus). Ik kreeg een bevestigingsmail dat mijn abonnement zou activeren vanaf de nieuwe factureringsperiode, normaal is dat altijd de 25ste van de maand. Nu is het probleem dat 25 juni ik mijn abonnement niet veranderd was, maar mijn My15 abonnement nog steed actief is (en ik hoor niets meer over dolfijn15) Hoe lang moet ik nog wachten, of is er iets fout gelopen? Zijn er nog mensen met dit probleem??
Danku

geen gratis smsjes meer met 'my 15'? Ik heb eens gebeld gehad naar mobistar en kreeg toen elke maand een paar 1000 smsjes gratis.
Ik heb nu wel een mobiles viking abo aangevraagd, nog tot sept wachten :-(

Ja, ik zal dan nog maar eens bellen, en waarschijnlijk ook mobile viking worden, mobistar ben ik beu

Ik heb dit probleem ook gehad..2x geprobeerd, altijd via mail een bevestiging gekregen dat het in orde zou komen bij de volgende facturatie. Dagen later krijg je een sms dat de tarief wijziging niet mogelijk is..don't know why. Ik ben er uiteindelijk mee gestopt en zit momenteel op pre-paid. Ik wacht tot gsmwijzer een goede gsm heeft met abo, dat beetje betaalbaar is voor mij

gumball4000 zei:

Ik heb dit probleem ook gehad..2x geprobeerd, altijd via mail een bevestiging gekregen dat het in orde zou komen bij de volgende facturatie. Dagen later krijg je een sms dat de tarief wijziging niet mogelijk is..don't know why. Ik ben er uiteindelijk mee gestopt en zit momenteel op pre-paid. Ik wacht tot gsmwijzer een goede gsm heeft met abo, dat beetje betaalbaar is voor mij

Klik om te vergroten...

Bah, wat een bizar probleem.
Geen enkel idee waaraan het ligt