Archief - Wister ???

Hallo, ik zit met een probleem en kan ze niet meteen oplossen dus ik hoop dat er hier iemand is die mij wat meer uitleg kan geven. Vande maand kreeg ik weer mijn factuur van proximus. Ik bekijk mijn factuur online in detail omdat ik vond dat het weer zoveel was. Toen ik naar de 4e pagina ging stond er dit:

Details betalingen en terugbetalingen Proximus MPay
Nr DATUM UUR WINKELNAAM TYPE GOEDEREN BEDRAG
IN EUR
1 06 okt. 18:06 WISTER Weekly subscription XXO01 cu 4,9900
2 12 okt. 14:54 Mobile For, SMS parking 4411 Parking 4411 7,5000
3 13 okt. 19:06 WISTER Weekly subscription XXO01 cu 4,9900
4 20 okt. 20:05 WISTER Weekly subscription XXO01 cu 4,9900
5 27 okt. 21:05 WISTER Weekly subscription XXO01 cu 4,9900
Totaal: 27,4600

En blijkbaar is dit al elke maand gebeurd.
Nu ik heb al wat opgezocht en ik denk dat dit een bedrijf in Parijs is maar ik ben niet zeker en als dat zo is vind ik nergens een nummer of adres waar ik naartoe kan bellen omdit te stoppen, wat het ook is...

Ik heb proximus hierover ook al gekontakteerd en ik had een nr doorgekregen waar ik naartoe moest bellen maar deze bestaat blijkbaar niet meer. het begon met 08 880 ...

Heeft iemand of weet iemand wat dis is???

Alvast bedankt

ik ken iemand die dit ook heeft, het is proximus die het geld ontvangt en gaat om een louche manier van proximus om hun klanten meer geld af te trochelen
de helpdesk beweerd dat het een app is op de iphone die in-app store kosten aanrekent via de provider

maar als je gaat dreigen met opzeg met je abbo staat het de volgende maand wel plots niet meer op de factuur

Ik neem aan dat het dit is:

Publishers - Wister - Mobile Affiliate Network

Android of iPhone? Kan ook een slechte app zijn.

Bij proximus vinden ze het een brug tever dat ik hun ervan verdenk.
So what!! Als ze het kunnen oplossen als je veranderd van provider dan kunnen ze dit ook oplossen zonder te dreigen.
Ik vind dit nergens op mijn gsm terug dus ik denk zelfs niet dat dat op mijn gsm staat die Wister.
Publishers - Wister - Mobile Affiliate Network
Dit hebben ze mij doorgestuurd van Belgacom, naar die nr moet ik blijkbaar bellen, ben benieuwd!
Ik heb Android trouwens.
Danku voor de reactie alvast.
Groetjes

Probeer uw simkaart in een andere gsm voor een maandje of doe een factory reset. Zo kan je uitsluiten dat het aan je toestel ligt.

Geachte klant,

U hebt één of meerdere multimedia-aankopen op uw mobiele- of internetfactuur opgemerkt, en begrijpt de gefactureerde bedragen niet, die in uw ogen onjuist zijn. Deze transacties zijn echter geheel gerechtvaardigd en uitgevoerd na nadrukkelijke toestemming van de gebruiker van de telefoon om een abonnement te kopen voor een internetdienst, in dit geval onbeperkte toegang tot erotische video’s of video’s voor volwassenen. Deze toestemming wordt geconcretiseerd via validatie met behulp van een knop ’Betalen’, ’Abonneren’ of ’Bevestigen’ op een facturatiepagina waarop de tariefvoorwaarden duidelijk zijn aangegeven.

Indien u twijfels of vragen heeft over de facturatie van uw provider, kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen u met genoegen alle mogelijke antwoorden en bewijzen bezorgen.

Par e-mail: [email protected] Per telefoon: 02 880 78 95 (oproep zonder bijkomende kosten, van maandag tot zaterdag van 9.30 tot 12.30 en van 14 tot 18 uur)

Met vriendelijke groet,

Team Wister

Nuttig, zo meer dan anderhalf jaar na datum.

Vuile jongen !! Abboneren op erotische filmpjes ! En dan nog klagen