Archief - Geen berichten ontvangen via Facebook

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
H

HannesDC

Legacy Member
Dag iedereen

Sinds gisterennamiddag heb ik volgend probleem: via Facebook (en dus ook via Messenger) kan ik berichten versturen naar contacten, maar berichten die zij terug versturen krijg ik niet meer. Ik ontvang m.a.w. dus geen berichten meer. Ik heb nu eens een nieuw account gemaakt en de berichten-functie uitgetest. Nu blijkt dat het via dat andere account allemaal probleemloos gaat. Het zal dus wel aan mijn account zelf liggen.

Enig idee of er een instelling is die je kan aanpassen? Heeft er iemand ook al eens een gelijkaardig probleem gehad? Of nog beter: weet iemand hoe dit probleem op te lossen? :help:

Heel erg bedankt!

Groeten
Hannes
H

Hina

Legacy Member
Al gekeken in je instellingen van Messenger zelf?
Messenger app -> rechts icoon van profiel -> meldingen en geluiden
H

HannesDC

Legacy Member
Exelance zei:
Je bent zeker niet de enige met dit probleem, maar als Facebook gebruiker kan je zelf niet veel doen aan zulke problemen.
Beste optie lijkt mij om deze stappen te ondernemen: https://www.facebook.com/help/1425096891074204

Facebook zal dan hopelijk snel het probleem oplossen ;-)

Succes!
Klik om te vergroten...

Ik heb dat gisteren reeds gemeld, maar heb het gevoel dat daar nooit naar gekeken zal worden eerlijk gezegd.

Via messenger heb ik ook al geprobeerd, maar zoals eerder gezegd ligt het niet aan messenger, maar aan Facebook zelf volgens mij...
E

Exelance

Legacy Member
Krijg je wel de berichten te zien die je in het verleden al ontvangen had?
Is dit probleem er ook op mobiele toestellen?

Indien ja, dan vrees ik dat je enige hoop de support van Facebook is.
Indien niet, wis dan eens je browsergegevens?
H

HannesDC

Legacy Member
Exelance zei:
Krijg je wel de berichten te zien die je in het verleden al ontvangen had?
Is dit probleem er ook op mobiele toestellen?

Indien ja, dan vrees ik dat je enige hoop de support van Facebook is.
Indien niet, wis dan eens je browsergegevens?
Klik om te vergroten...


Nee, alle berichten die ik in het verleden verzond, zijn weg. Kijk ik op dezelfde PC op een nieuw aangemaakt testaccount, dan staan ze er wel nog.
Dit probleem doet zich ook voor op mobiele toestellen. Log ik in met het nieuw aangemaakt testaccount, dan werkt het opnieuw perfect.

Browsergegevens reeds gewist... Geen effect.
Ik hoop op de support van Facebook, denk dat dat de enige mogelijkheid zal zijn.

Denk je dat eens langsgaan bij een computerwinkel eventueel iets zou kunnen oplossen?
E

Exelance

Legacy Member
Geef de support even tijd om op je request te reageren. Als je tegen het einde van de week nog niets gehoord heb stuur je nog maar eens een request.

Langsgaan bij een computerwinkel heeft weinig zin, zij gaan daar ook niets aan kunnen veranderen.
Door de tests die je zelf al uitgevoerd hebt, is het quasi zeker dat het aan je account zelf ligt en daar kan je zelf dus niets aan veranderen.
H

HannesDC

Legacy Member
Exelance zei:
Geef de support even tijd om op je request te reageren. Als je tegen het einde van de week nog niets gehoord heb stuur je nog maar eens een request.

Langsgaan bij een computerwinkel heeft weinig zin, zij gaan daar ook niets aan kunnen veranderen.
Door de tests die je zelf al uitgevoerd hebt, is het quasi zeker dat het aan je account zelf ligt en daar kan je zelf dus niets aan veranderen.
Klik om te vergroten...

Het is inderdaad quasi zeker dat het aan het account zelf ligt. Ik wacht dan even af of er iets gebeurt... Ik zie het wel...

Bedankt voor je hulp.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan