Zilla
Legacy Member
in de game star wars the old republic (MMO) heb ik een probleem met men latency, die schommelt rond de 300 ms
na contact met help center van swtor, zijn ze tot volgend resultaat gekomen
ik heb een trace route moeten opsturen van mijn computer (locatie japan) naar hun servers, resultaat :
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.xxx.xxx.xxx
2 6 ms 6 ms 5 ms 58x12x251x1.ap58.ftth.ucom.ne.jp [58.xxx.xxx.xxx]
3 6 ms 13 ms 6 ms 221x240x3x241.ap221.ftth.ucom.ne.jp [221.xxx.xxx.xxx]
4 6 ms 5 ms 5 ms 221x240x7x121.ap221.ftth.ucom.ne.jp [221.xxx.xxx.xxx]
5 6 ms 6 ms 6 ms 221x112x18x177.ap221.ftth.ucom.ne.jp [221.xxx.xxx.xxx]
6 12 ms 13 ms 12 ms 61.122.118.133
7 11 ms 13 ms 11 ms usen-61x122x114x41.gate01.com [61.122.114.41]
8 12 ms 13 ms 12 ms 61.122.127.213
9 12 ms 13 ms 12 ms xe-4-2.a15.tokyjp01.jp.ra.gin.ntt.net [61.213.161.89]
10 12 ms 11 ms 107 ms ae-9.r24.tokyjp01.jp.bb.gin.ntt.net [203.105.72.153]
11 23 ms 29 ms 12 ms ae-9.r21.tokyjp01.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.76]
12 121 ms 21 ms 126 ms as-0.r21.lsanca03.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.145]
13 146 ms 176 ms 118 ms ae-2.r08.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.5.15]
14 129 ms 124 ms 136 ms saj-bb1-link.telia.net [213.248.69.101]
15 193 ms 190 ms 251 ms ash-bb1-link.telia.net [80.91.252.157]
16 267 ms 239 ms 211 ms ash-bb1-link.telia.net [80.91.248.205]
17 285 ms 273 ms 279 ms dln-b3-link.telia.net [80.91.249.134]
18 278 ms 283 ms 286 ms bioware-ic-147166-dln-b3.c.telia.net [80.239.192.78]
19 281 ms 290 ms 276 ms 159.153.72.42
20 277 ms 286 ms 277 ms 159.153.73.133
hun commentaar daarop
"Thank you for the traceroute that you sent in. From this, I can see that your signal to our servers is going from Japan to Denver to Switzerland and then across the U.S.A. until it get to our West coast servers. I am not surprised that you have been seeing in-game lag!
I have a couple of troubleshooting steps that may help resolve this:
1. Click the start button and navigate to the command prompt (Start > All Programs > Accessories > Command Prompt)
2. Make sure that you right click on the command prompt application and choose "Run as Administrator"
3. Type in the following command and then press enter : Netsh winsock reset catalog
4. Type in the following command and then press enter : Netsh int ip reset reset.log hit
Please restart your computer to complete the reset process.
I would also like you to flush the DNS on your network. You can do this by taking the following steps:
• Open the Windows Start Menu
• Type ‘cmd’ in the ‘Search programs and files’ field and press Enter
• Type ‘ipconfig /flushdns’ and press Enter
If these steps do not work, then I am afraid that there is very little that we can do to help. We have no control over the way your signal gets from your computer to our servers. You may have to contact your ISP for further advice. "
ik heb dus die bovenstaande stappen uitgevoerd, echter zonder verschil
nu het rare is dat ik het spel op men andere computer ook heb geprobeerd, zelfde resultaat, en ik ben de laatste weken op verschillende locaties geweest in japan, en ook geen verandering
echter voor nieujwaar, was er geen probleem, en toen ik begin van januari in belgië was, was er ook geen probleem, latency van 40 tot 70 ms (jp en be)
iemand een idee wat ik kan doen? via een vpn, maar gaat dat niet men ping ook omhoog doen? mijn isp contacteren (echter is het bij verschillende providers in japan dus zelfde probleem)?
het is toch niet normaal dat zo een route wordt afgelegd en er niets kan aan gedaan worden
alvast bedankt voor enige hulp!
na contact met help center van swtor, zijn ze tot volgend resultaat gekomen
ik heb een trace route moeten opsturen van mijn computer (locatie japan) naar hun servers, resultaat :
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.xxx.xxx.xxx
2 6 ms 6 ms 5 ms 58x12x251x1.ap58.ftth.ucom.ne.jp [58.xxx.xxx.xxx]
3 6 ms 13 ms 6 ms 221x240x3x241.ap221.ftth.ucom.ne.jp [221.xxx.xxx.xxx]
4 6 ms 5 ms 5 ms 221x240x7x121.ap221.ftth.ucom.ne.jp [221.xxx.xxx.xxx]
5 6 ms 6 ms 6 ms 221x112x18x177.ap221.ftth.ucom.ne.jp [221.xxx.xxx.xxx]
6 12 ms 13 ms 12 ms 61.122.118.133
7 11 ms 13 ms 11 ms usen-61x122x114x41.gate01.com [61.122.114.41]
8 12 ms 13 ms 12 ms 61.122.127.213
9 12 ms 13 ms 12 ms xe-4-2.a15.tokyjp01.jp.ra.gin.ntt.net [61.213.161.89]
10 12 ms 11 ms 107 ms ae-9.r24.tokyjp01.jp.bb.gin.ntt.net [203.105.72.153]
11 23 ms 29 ms 12 ms ae-9.r21.tokyjp01.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.76]
12 121 ms 21 ms 126 ms as-0.r21.lsanca03.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.145]
13 146 ms 176 ms 118 ms ae-2.r08.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.5.15]
14 129 ms 124 ms 136 ms saj-bb1-link.telia.net [213.248.69.101]
15 193 ms 190 ms 251 ms ash-bb1-link.telia.net [80.91.252.157]
16 267 ms 239 ms 211 ms ash-bb1-link.telia.net [80.91.248.205]
17 285 ms 273 ms 279 ms dln-b3-link.telia.net [80.91.249.134]
18 278 ms 283 ms 286 ms bioware-ic-147166-dln-b3.c.telia.net [80.239.192.78]
19 281 ms 290 ms 276 ms 159.153.72.42
20 277 ms 286 ms 277 ms 159.153.73.133
hun commentaar daarop
"Thank you for the traceroute that you sent in. From this, I can see that your signal to our servers is going from Japan to Denver to Switzerland and then across the U.S.A. until it get to our West coast servers. I am not surprised that you have been seeing in-game lag!
I have a couple of troubleshooting steps that may help resolve this:
1. Click the start button and navigate to the command prompt (Start > All Programs > Accessories > Command Prompt)
2. Make sure that you right click on the command prompt application and choose "Run as Administrator"
3. Type in the following command and then press enter : Netsh winsock reset catalog
4. Type in the following command and then press enter : Netsh int ip reset reset.log hit
Please restart your computer to complete the reset process.
I would also like you to flush the DNS on your network. You can do this by taking the following steps:
• Open the Windows Start Menu
• Type ‘cmd’ in the ‘Search programs and files’ field and press Enter
• Type ‘ipconfig /flushdns’ and press Enter
If these steps do not work, then I am afraid that there is very little that we can do to help. We have no control over the way your signal gets from your computer to our servers. You may have to contact your ISP for further advice. "
ik heb dus die bovenstaande stappen uitgevoerd, echter zonder verschil
nu het rare is dat ik het spel op men andere computer ook heb geprobeerd, zelfde resultaat, en ik ben de laatste weken op verschillende locaties geweest in japan, en ook geen verandering
echter voor nieujwaar, was er geen probleem, en toen ik begin van januari in belgië was, was er ook geen probleem, latency van 40 tot 70 ms (jp en be)
iemand een idee wat ik kan doen? via een vpn, maar gaat dat niet men ping ook omhoog doen? mijn isp contacteren (echter is het bij verschillende providers in japan dus zelfde probleem)?
het is toch niet normaal dat zo een route wordt afgelegd en er niets kan aan gedaan worden
alvast bedankt voor enige hulp!