Archief - Kan avg niet meer installeren

Beste,

Ik heb een probleempje, nadat ik avg 2012 uninstalled had en avg 2013 wilde installen, lukte dit niet. Ik heb al van alles geprobeerd. Avg remover tool, alles manueel verwijderd, in safe mode gedaan alles. Maar ik krijg steeds error 0XC007643.

Kan iemand eens kijken naar mijn logfile?

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 22:59:08, on 17/12/2012
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16457)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\SysWOW64\rundll32.exe
C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\Kies.exe
C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\External\FirmwareUpdate\KiesPDLR.exe
C:\Windows\system\Cm106eye.exe
C:\Program Files (x86)\Renesas Electronics\USB 3.0 Host Controller Driver\Application\nusb3mon.exe
C:\Mouse Driver\Tilt.exe
C:\Users\Joey\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe
E:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe
C:\Program Files\Logitech Gaming Software\Applets\LCDMedia.exe
D:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTShellHlp.exe
C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\HydraVision\HydraDM.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Realtime Soft\RTSHookInterop\x32\RTSHookInterop.exe
C:\Program Files (x86)\Windows Live\Mail\wlmail.exe
C:\Program Files (x86)\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
E:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = MSN | Hotmail | Messenger | Nieuws, sport, entertainment, video, lifestyle, auto en nog veel meer, dat is MSN !
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = MSN | Hotmail | Messenger | Nieuws, sport, entertainment, video, lifestyle, auto en nog veel meer, dat is MSN !
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = MSN | Hotmail | Messenger | Nieuws, sport, entertainment, video, lifestyle, auto en nog veel meer, dat is MSN !
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REGystem.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\ssv.dll
O2 - BHO: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - E:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O2 - BHO: Aanmeldhulp voor Microsoft-account - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - E:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NUSB3MON] "C:\Program Files (x86)\Renesas Electronics\USB 3.0 Host Controller Driver\Application\nusb3mon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Inno Tilt] "C:\Mouse Driver\Tilt.exe" /hide
O4 - HKLM\..\Run: [amd_dc_opt] C:\Program Files (x86)\AMD\Dual-Core Optimizer\amd_dc_opt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [avast] "E:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe" /nogui
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [KiesPreload] C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\Kies.exe /preload
O4 - HKCU\..\Run: [] C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\External\FirmwareUpdate\KiesPDLR.exe
O4 - HKCU\..\Run: [HydraVisionDesktopManager] "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\HydraVision\HydraDM.exe"
O4 - Startup: Dropbox.lnk = Joey\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe
O4 - Global Startup: UltraMon.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://E:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Klant openen op monitor &1 - C:\Windows\web\AOpenClient.htm
O8 - Extra context menu item: Klant openen op monitor &2 - C:\Windows\web\AOpenClient.htm
O9 - Extra button: Verzenden naar OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - E:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Verz&enden naar OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - E:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - E:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - https://fpdownload.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: AMD External Events Utility - Unknown owner - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe (file missing)
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - E:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: EpsonBidirectionalService - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files (x86)\Common Files\EPSON\EBAPI\eEBSVC.exe
O23 - Service: EPSON V5 Service4(04) (EPSON_EB_RPCV4_04) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Common Files\EPSON\EPW!3 SSRP\E_S50STB.EXE
O23 - Service: EPSON V3 Service4(04) (EPSON_PM_RPCV4_04) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Common Files\EPSON\EPW!3 SSRP\E_S50RPB.EXE
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Google Update-service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update-service (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\Windows\system32\PnkBstrA.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Steam\SteamService.exe
O23 - Service: Adobe SwitchBoard (SwitchBoard) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
O23 - Service: TeamViewer 7 (TeamViewer7) - TeamViewer GmbH - C:\Program Files (x86)\TeamViewer\Version7\TeamViewer_Service.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 9377 bytes

1. Ga naar start>configuratiescherm>software of programma's en onderdelen en verwijder daar AVG.
2. Volg hierna de onderstaande instructies.


32bit Windows
Download avgremover.exe naar het bureaublad.

• Start de computer op in de veilige modus (klik)
• Dubbelklik op "avgremover.exe" om de uninstall tool te starten.
• Herstart de computer.

64 bit Windows
Download avgremoverx64.exe naar het bureaublad.

• Start de computer op in de veilige modus (klik)
• Dubbelklik op "avgremoverx64.exe" om de uninstall tool te starten.
• Herstart de computer.

Hier is de log ervan

https://dl.dropbox.com/u/51712918/avgremover.log

en dan nog een AVGinstLog.
https://dl.dropbox.com/u/51712918/AVGInstLog.cab
Deze omdat AVG weeral niet installeerde en dit de foutlog is, kweet nie of je er iets mee bent, maar ik post het er maar bij.

Gaan we het anders doen.

Download ComboFix van één van deze locaties:

Link 1
Link 2


* BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op.

Open een kladblokbestand.
Kopieer de onderstaande code, en plak deze in het kladblokbestand.
Sla het kladblokbestand op als CFScript_AVG2011.txt

Code:

REGISTRY::
[-HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\EventLabels\avgtrayRSAlert]
[-HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\EventLabels\avgtrayScanFinished]
[-HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\EventLabels\avgtrayScanFinishedThreatFound]
[-HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\EventLabels\avgtrayScanStarted]
[-HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\EventLabels\avgtrayUpdEnd]
[-HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\EventLabels\avgtrayUpdEndFail]
[-HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\EventLabels\avgtrayUpdStart]
[-HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\avgtray]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Avg]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers\AVG9 Shell Extension]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\.avgdx]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{1152F8E0-69DB-4935-AFC3-59F8A5A86A3E}]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0}]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{41B21542-2055-4212-A6F2-395CD109B14B}]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{50A96677-4378-434d-9F4B-6B28B485933F}]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{6F59E522-4689-156E-316C-D5B48819DE95} ]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{86E8C5B0-75B6-4ff2-B04F-6789CC7AE386}]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{9F97547E-4609-42C5-AE0C-81C61FFAEBC3}]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{EF0BB4CD-81FA-48AF-99B3-AB6C1F079BEC}]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F1FE4608-7924-4908-8E12-81CFA206F00A}]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1}]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shellex\ContextMenuHandlers\AVG9 Shell Extension]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\36E852A15FD8BDA48923830A21D156BE]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\69BC3230A1222404483A39DE4E0799CF]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\CFD2C1F142D260E3CB8B271543DA9F98]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\36E852A15FD8BDA48923830A21D156BE]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\69BC3230A1222404483A39DE4E0799CF]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\CFD2C1F142D260E3CB8B271543DA9F98]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\06DD9E4F7F3FF9C41BC2BD64A2CE18FE]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\38F747DBDC97B4E459142E21199F9D10]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\41A387AA3A7A33D3590FA953D1350011]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\LinkScannerIE.NavFilter]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\LinkScannerIE.NavFilter.1]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\MicroScanner.MicroScanner]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\piffile\shellex\ContextMenuHandlers\AVG9 Shell Extension]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\PROTOCOLS\Handler\linkscanner]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AVG]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DevDiv\VC]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\AVGSE.DLL]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0323CB96-221A-4042-84A3-93EDE47099FC}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1A258E63-8DF5-4ADB-9832-38A0121D65EB}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AlwaysUnloadDll]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG]

DRIVER::
Avg
AVGIDSAgent
AVGIDSDriver
AVGIDSEH
AVGIDSFilter
AVGIDSShim
Avgldx86
Avgmfx86
Avgrkx86
Avgtdix
avgwd

FOLDER::
%SYSTEMDRIVE%\$AVG
%COMMONAPPDATA%\AVG10
%COMMONAPPDATA%\MFAData
%COMMONPROGRAMS%\AVG 2011
%APPDATA%\AVG10
%PROGRAMFILES%\AVG
%SYSTEM%\drivers\AVG

File::
%COMMONAPPDATA%\Common Files\6F59E522-4689-156E-316C-D5B48819DE95.dat
%COMMONDESKTOP%\AVG 2011.lnk
%SYSTEM%\drivers\AVGIDSDriver.sys
%SYSTEM%\drivers\AVGIDSEH.sys
%SYSTEM%\drivers\AVGIDSFilter.sys
%SYSTEM%\drivers\AVGIDSShim.sys
%SYSTEM%\drivers\avgldx86.sys
%SYSTEM%\drivers\avgmfx86.sys
%SYSTEM%\drivers\avgrkx86.sys
%SYSTEM%\drivers\avgtdix.sys

Start de computer in veilige modus: Spyware

Sleep CFScript_AVG2011.txt in ComboFix.exe zoals getoond in onderstaand voorbeeld :

Dit zal ComboFix doen herstarten.
Start opnieuw op als daarom gevraagd wordt,
en post de inhoud van de Combofix.txt in je volgende antwoord samen met een nieuw HijackThislogje.

Hier zijn de gevraagde logjes

hijackthis

Combofix

Hallo, we gaan de volgende tool inzetten. zoek.exe ®by smeenk




De scan kan een tijdje duren omdat je hele schijf afgezocht wordt naar recent geplaatste bestanden.

"zoek.exe" gebruiken:

• Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, zoek.exe wordt tijdens het downloaden of tijdens het gebruik soms als trojan aangezien.
  (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
• Download daarna zoek.exe naar het bureaublad.
• Start de tool middels dubbelklik op "zoek.exe".
• Vervolgens zal er na een tijdje een venster geopend worden.
• Met je muis selecteer je nu de volgende keuze "Combined fix"(rechts onderaan)
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
  Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkwaardig probleem.
  
  
  Code:

  autoclean;
  filesrcm;
  startupall; 
  firefoxlook;
  chromelook;
  hijackthis;

• Sluit nu eerst alle overige nog openstaande programmavensters!
• Klik daarna op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent(dit kan na een herstart zijn)
• Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
• Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.

Hier het resultaat.

En hoe gaat het nu ?

Nog altijd hetzelfde, dit is wat ik als foutmelding krijg als ik wil installeren.

Ccleaner
Download CCleaner Slim
Installeer CCleaner en start CCleaner op.

• Klik in de linkse kolom op Cleaner.
• Klik achtereenvolgens op Analyseren en Opschonen.
• Klik vervolgens in de linkse kolom op Register en klik op Scan naar problemen.
• Als er fouten gevonden worden klik je op Herstel geselecteerde problemen en OK.
• Dan krijg je de vraag om een back-up te maken, klik op JA. en kies dan Herstel alle geselecteerde fouten.
• Sluit hierna CCleaner af.

Nog altijd hetzelfde probleem.

ook rechtsklik op de setup en kiezen om uit te voeren als administrator?

ik heb nog een 'oudere' versie van de remover
ook al gehad dat de laatste versie op het werk niet lukte om avg te wissen
via de versie op m'n stick ging het wel ...

Nog altijd hetzelfde, ik denk dat er ergens in mijn register een fout geslopen is.

Haal eerst Avast er eens af, best kans dat die in de weg zit.

Nog altijd hetzelfde. Heb avast gedeinstalleerd, dan geprobeert om avg als admin te installen. Niets helpt, altijd krijg ik dat zelfde probleem dat ik als laatste gepost heb.

Merkwaardig, blijven over, een andere AV installeren of formatteren en dan opnieuw proberen AVG te installeren.

Ik weet het, kzal zien of ik nog tijd heb dit verlof, dan doe ik wel een clean install.