Archief - norton internet security update

Heb onlangs via overschrijven een update gedaan en kreeg toen via mail een sleutel toegestuurd om via internet te kunnen updaten.
Ik geraak op de site en voer mijn ordernummer en paswoord in en moet dan ergens tussen de rekeningbedragen op een icoontje klikken maar het staat er niet. Krijg enkel een scherm met proficiat voor de aankoop maar ik kan nergens niet op klikken.
En als ik wil updaten via de herinnering van norton zelf, en ik klik dan op de update, dan vraagt die terug om te betalen en van die toestanden.
Kan iemand mij helpen?

tnx

Ff herinstaleren, en bij de reistratie je nieuwe code opgeven.