Archief - Probleem opstarten/desktop

Ik zet deze morgen mijn laptop aan en na het "welkom"-scherm en het windowslogo krijg ik een zwart scherm. De map mijn documenten wordt geopend en daar blijft het bij, niets anders (geen taakbalk of koppelingen op de desktop). Rebooten helpt niet, ook niet in veilige modus. Het blijft steeds hetzelfde, zwart scherm en mijn documenten gaat open. Een geluk dat ik zo dan internet e.d. kan opstarten want dat werkt wel.
Ow, net ontdekt dat ik wel mijn achtergrond kan wijzigen...

Ok, dus via configuratiescherm kan ik wel aan die achtergronden, maar het deel "taakbalk en menu start" wil niet opstarten.

Systeemherstel werkt niet.

Iemand die me kan helpen?

Bedankt!

Volgens mij heb je een virus binnengehaald of spyware.

Probeer eens het volgende, ik weet wel niet op welk systeem je zit maar het zal wel windows zijn

CTRL+ALT+DEL

als je in taskmanager zit :

File -> new task -> typ hier explorer

Komt je taakbalk nu terug? Indien ja, is het volgens mij idd een virus, indien nee, probeer toch maar eens via internet dan een spyware of antivirus te downloaden en deze te runnen.

druk eens op ctrl+alt+del
zodat taakbeheer opent
start nieuwe taak: explorer
normaal zal startbalk enzo tevoorschijn komen
anders in taakbeheer - processen eens alle explorer processen sluiten en opnieuw starten via nieuwe taak

mogelijks virus/spyware dat bootproces beinvloedt
anders in veilige modus opstarten ...

Bedankt Exit & Gamefactor!
Ik heb gedaan wat jullie zeiden en mijn taakbalk start normaal op dan.
Zal dan eerst een anti-virusprogramma eens laten draaien.

Thx

ook anti spyware prog eens draaien als malwarebytes bvb

Heb ik gedaan, was idd virus. Probleem is nu opgelost.

Bedankt!