Archief - programma om 'antwoorden op mails' in te delen in categorieën

Hallo,

Ik heb op mijn stageplaats een opdracht gekregen om vragen op mails in categorieën te steken (ze krijgen erg veel mails en op die manier is het makkelijk terug te vinden of de vraag al eens beantwoord is).

Bestaat er een programma waarmee ik een simpele onderverdeling kan maken? Bijvoorbeeld eerst keuze uit 6 topics, deze 6 topics bestaan dan uit subtopics (eventueel daar nog een paar subtopics van). Bij het klikken op de uiteindelijke topic zou ik dan informatie moeten kunnen steken.

Handigste zou zijn aan linkerkant een soort boomstructuur met verschillende onderwerpen en aan de rechterkant de informatie.

Ik vraag het meteen hier omdat ik denk dat mensen hier er wel veel vanaf weten

merci!

Meeste bedrijven werken met Lotus Notes, daarin steken ze dan gewoon een mappenstructuur zoals jij beschrijft en drag-droppen de mails er gewoon in.

Of versta ik het hier verkeerd ?

Maar die oplossing kan je evengoed in Outlook ofzo doen hé, gewoon een map in een map steken...

Klopt, maar je kan de mails dmv van "regels" in bepaalde mappen laten onderverdelen, automatisch, gewoon zien dat je de regels correct opmaakt.

Dat kan in bijna elk deftig e-mail programma: Oultook, Lotus Notes, Zimbra, ...

Dat gaat dan wel een enorm inventieve regel zijn om die mooi te laten verdelen volgens thema

Het is eigenlijk niet de bedoeling om volledige mails onder te brengen bij een bepaald thema maar om stukken uit mails te nemen -> antwoorden op mails worden opgebouwd uit verschillende elementen die uit andere mails voortkomen...

dus bedoeling is eerder soort losse tool waar alle losse stukken informatie mooi in geschikt kan worden