Archief - Van expressnet naar Turbonet?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
t

t038682

Legacy Member
Hey,


aangezien ik toch 28 gig extra bijbestel heb ik besloten om ipv expressnet (12 gig standaard) naar turbonet (35 gig standaard) te gaan... nu had ik wel enkele vragen:

1. Moet er een installateur komen? (keb een sybersurfr Wave (zo'n oude, zwarte modem)

2. Hoe zit het met men lopende factuur/gebruikte volume? (keb nu 33% gebruikt, stater dan gewoon op men telemeter ...% (t.o.v. die 35) of krijg ik terug 0 en hoe zit dat dan met men eerst volgende factuur (moet ik dubbel betalen voor die maand?)

3. is het waar dat de installatie kosten wegvallen as ge via internet omschakelt (staat zo op site, vind da nogal raar...)

4. gaat mij dit echt werkelijk op men eerste factuur maar 65 euro kosten (+ telefonie)?

iemand die mij met (een van) deze vragen kan helpen? bedankt...
n

nigel555

Legacy Member
Euhm ik heb overgescakeld en mijn eerste factuur was 65euro + de halve maand expresnet nog :)
Er is niemand moeten komen(mijn modem kon de snelheid aan) en is dit niet het geval sturen ze gratis een installateur voor een nieuwe.(staat op site best nog eens aanvragend ade zwart op wit hebt).

Met die telefonie kan ik niet helpen :)
t

t038682

Legacy Member
en hoe zit het met extra volumeblokken? zet ik die best eerst zelf terug uit voor ik overschakel, of wordt tot 35 gig alles mee in het abo begrepen... (dus dak nog 5 extra blokken zou hebben ipv 28...)

(ps: alvast bedankt voor je antwoord)
n

nigel555

Legacy Member
Kzou ze tijdelijk uitzetten :)
want na 1augustus zal je met 60gig zitten :)
(alé als telenet van zijn woord is)

En als je overgeschakeld ben kan je ze desnoods terug aanleggen :)

En is geen probleem;)
t

t038682

Legacy Member
En is er een manier om ni die halve maand te moeten betalen? alsek nu opt eind van de maand ofzo pas overschakel?
F

FEW

Legacy Member
er zijn geen installatiekosten...
de stappen die je doet:
1) http://www.telenet.be
2) rechts "mijn telenet"
3) account + paswoord
4) links "abonnement" -> "wijzigen"
5) Turbo

normaal gezien zit je dan direct op Turbo, bij mijn neef toch alleszins. ga dan wel maar naar uw volumeblokken kijken, zodat je daar niet meer extra voor moet betalen. ik zou dat wel pas op het einde is van uw "telenetmaand", zodat ge zeker geen volume zou verliezen (want ik weet niet hoe het hiermee zit)
n

nigel555

Legacy Member
t038682 zei:
En is er een manier om ni die halve maand te moeten betalen? alsek nu opt eind van de maand ofzo pas overschakel?
Klik om te vergroten...

Je zal zowiezo die maand nog moeten betalen dan :)
tis vrij kloot maar telenet zal er wel voor zorge dat ze al hun centen hebben....
gwn na de reset en betale van factuur van die maand dan pas overstappen :) dan zal het een extra oplage zijn van enkele dagen :)
J

Jayvie

Legacy Member
Euhm, ge betaalt wat ge hebt.

In het begin van de maand betaalt ge voor een volledige maand expressnet. Als ge in de helft daarvan overschakelt, moet ge vanaf die moment Turbonet betalen (dus volgende factuur is inderdaad 1 maand turbonet voor de volgende, plus een halve maand van deze). Wat er wel gebeurt, is dat de halve maand expressnet die je teveel betaald hebt, die wordt in mindering gebracht (Dan heb je vorige factuur betaalt voor een halve maand expressnet, en volgende voor anderhalve maand turbonet)

OK?
t

t038682

Legacy Member
dus, als ik het goed begrijp (sorry voor de onwetendheid op dit gebied :)), betaal ik nooit teveel? dus bv niet op men eerste factuur (als ik bv na 10 dagen omschakel) 1 volle maand turbo (65 euro) plus een halve maand express(20 euro ofzo)... ik zou dan 20 dagen turbo en 10 dagen express betalen? correct? of zenk nog ni mee :)

alvast bedankt allemaal voor de vele reply's! de manne van telenet zelf weigeren te antwoorden (via email wel te verstaan, kzal maar is bellen :))
J

Jayvie

Legacy Member
Jawel, zo is het idd. Je betaalt niets dubbel, alles dat teveel betaald is, wordt gewoon verrekend!
n

nigel555

Legacy Member
Jayvie zei:
Euhm, ge betaalt wat ge hebt.

In het begin van de maand betaalt ge voor een volledige maand expressnet. Als ge in de helft daarvan overschakelt, moet ge vanaf die moment Turbonet betalen (dus volgende factuur is inderdaad 1 maand turbonet voor de volgende, plus een halve maand van deze). Wat er wel gebeurt, is dat de halve maand expressnet die je teveel betaald hebt, die wordt in mindering gebracht (Dan heb je vorige factuur betaalt voor een halve maand expressnet, en volgende voor anderhalve maand turbonet)

OK?
Klik om te vergroten...

pardon, teveel betaald in mindering gebracht?

hier niets van gezien. Telenet zal nooit geld trg geven. Enkel meer vragen en steeds meer.

(pff wij zijn dutsen in dit land op gebied van internet)
t

t038682

Legacy Member
mmm... kblijf toch twijfelachtig voor de moment...

en wa is da van die 35 naar 60 gig??? ist waar da telenet in augustus de limieten optrekt?
J

Jeroen_HD

Legacy Member
t038682 zei:
mmm... kblijf toch twijfelachtig voor de moment...

en wa is da van die 35 naar 60 gig??? ist waar da telenet in augustus de limieten optrekt?
Klik om te vergroten...

ja
J

Jayvie

Legacy Member
nigel555 zei:
pardon, teveel betaald in mindering gebracht?

hier niets van gezien. Telenet zal nooit geld trg geven. Enkel meer vragen en steeds meer.

(pff wij zijn dutsen in dit land op gebied van internet)
Klik om te vergroten...
Pardon, ik werk bij Telenet, en dat gebeurt automatisch.

Als ge in het midden van de maand switcht, wordt het sowieso verrekend. Dat is een van de weinige dingen waarover ik nog geen klachten heb gehoord.

Factuur april:

Expressnet abo 01/04 - 30/04 = 42.91€

Switch op 15/04 naar Turbonet.


Factuur mei:

Turbonet abo 01/05 - 31/05 = 61.32€0
Turbonet abo 15/04 - 30/04 = 30.80€(ongveer he)
Pro Rata Expressnet abo 15/04 - 30/04 = - 22.00€

Dan ist dus: 61.32 + 30.80 - 22.00 =...
n

nigel555

Legacy Member
Jayvie zei:
Pardon, ik werk bij Telenet, en dat gebeurt automatisch.

Als ge in het midden van de maand switcht, wordt het sowieso verrekend. Dat is een van de weinige dingen waarover ik nog geen klachten heb gehoord.

Factuur april:

Expressnet abo 01/04 - 30/04 = 42.91€

Switch op 15/04 naar Turbonet.


Factuur mei:

Turbonet abo 01/05 - 31/05 = 61.32€0
Turbonet abo 15/04 - 30/04 = 30.80€(ongveer he)
Pro Rata Expressnet abo 15/04 - 30/04 = - 22.00€

Dan ist dus: 61.32 + 30.80 - 22.00 =...
Klik om te vergroten...

Wij kregen factuur van een goe 75euro :)
was nie zo grappig maarja, tis telenet dus ik verschoot niet.
(heb nix tegen de mensen dei er werken é, maar wel iets op hoe telenet werkt en te duur is)
J

Jayvie

Legacy Member
Kan he... Als ge in het midden van de maand naar Turbonet switcht, dan is het logisch dat uw eerstvolgende factuur meer is dan normaal he.
t

t038682

Legacy Member
Voila kem omgeschakelt.... nu zou et € 70 per maand zen (telefonie freephone + turbonet) ipv een kleine 100... ik hopet althans...

allemaal dank voor de, één voor één, goeie meningen!
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan