Archief - ftp client telenet

ik zou graag mijn 50mb webruimte die ik van telenet ter beschikking krijg willen gebruiken
heb die vroeger nog al gebruikt maar lukte de laatste tijd niet meer om er iets op te plaatsen via ftp protocol,
had er enkel wat foto's op staan van zaken die ik te koop aanbied

heb nu filezilla client geïnstalleerd op mijn pc om het zo te proberen maar deze kan geen verbinding maken met de server
bij host heb ik ingevuld "users.telenet.be" gebruikers naam en wachtwoord zijn ook juist ingevuld en poort staat op 21

krijg steeds de melding; Verbindingspoging mislukt met "EACCES - Permission denied".

ik verschijn ook niet in de lijst van Telenet-klanten met een homepage misschien dat ik daardoor geen verbinding krijg?

iemand die mij kan helpen om die op te lossen?

Normaal heb je een account voor Mijn Telenet. Dat is de account waarmee je alles beheert (TV, Internet, Telefoon, ...) maar niet de account waarmee je op je FTP moet aanmelden.

Als je aanmeldt op Mijn Telenet inlogt heb je op de onder het deel Mijn Internet normaal ergens de melding "hoofdgebruiker" staan. Dat is de username die je moet gebruiken. Deze heeft normaal ook een wachtwoord dat niet per se hetzelfde is als die van je klantenaccount.

Normaal zijn dit dezelfde gegevens als van je hoofd Telenet email adres.