Archief - INFO: Wacom Bamboo

Bigbuddha zei:

Zit rond de 100 euro. Voor een veredelde muis wat veel.
Maar misschien wel een middel om rsi tegen te gaan.

Klik om te vergroten...

De Bamboo heeft een modern design en kan alle bestaande muis-functies overnemen. Het tablet bevat een Touch Ring voor direkt zoomen en scrollen, en 4 programmeerbare ExpressKeys voor veelgebruikte functies. Het tablet ondersteunt de nieuwe handschriftherkenning en digitale pen functies in de nieuwste Microsoft- en Apple-besturingssystemen.

Klik om te vergroten...

De nieuwste tablet van Wacom, de Bamboo blijkt een zeer vervelende eigenschap te hebben; het produceert een zeer onaangename hoogfrequente ruis.

Omdat ik niet zeker wist of het nu aan mijn oren lag of dat er wel degelijk wat aan de hand was stuurde ik een emailtje naar de dealer. Tot mijn verbazing kreeg ik het volgende antwoord terug (dealer antwoord dus op mijn vraag over de hoog- frequente ruis):

"Toen ik de Bamboo voor het eerst in handen kreeg, nu zo’n twee weken geleden, viel mij dit ook op. Ik heb het meteen bij Wacom gemeld, maar tot nu toe geen zinnig antwoord ontvangen. Ik heb uw emailtje doorgestuurd met de dringende vraag een antwoord te geven."

en:
"Ik kan u geen vervangend exemplaar aanbieden omdat volgens mij alle Bamboo’s dezelfde pieptoon produceren. Ik heb er een flink aantal getest, en ze doen allemaal hetzelfde. Veel mensen horen het trouwens niet, voor anderen, waaronder ikzelf, is het irritant. Ik heb er ook eentje open gemaakt, en de toon komt van een klein SMD element, waarschijnlijk de oscillator."

In een andere email schrijft hij het volgende:

"Ik hoorde zojuist dat Wacom ook al klachten uit Zweden heeft ontvangen over het piepen en dat ze er mee bezig zijn. Het blijft echter een lastig probleem; wat doe je als je vele duizenden van deze dingen gemaakt hebt, en er maar weinig mensen over klagen? Hoe dan ook, er lopen nu bij Wacom een aantal mensen rond die zich niet echt prettig voelen. "

Hulde en lof voor het handelen van deze dealer, dat mag gezegd worden, maar het is ronduit verbazingwekkend dat Wacom dus deze tablets dus gewoon verkoopt (en blijft verkopen) terwijl ze weten dat er problemen mee zijn. Voor alle mensen die een tablet overwegen aan te schaffen: U bent dus gewaarschuwd.

Klik om te vergroten...