Archief - Hoe geld terugkrijgen bij niet geleverde diensten?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
C

Chris_147

Legacy Member
Via een forum had ik iemand gezocht die voor mij een website kon bouwen.
Iemand uit Nederland (Breda) kon dat voor mij doen. Leek redelijk betrouwbaar en vaardig.
Totale website zou 600€ zijn, hij vroeg een voorschot van 300€, wat ik eigenlijk niet zo abnormaal vond.
Daarna ging het echter trager tot vorige maand geen contact meer.
Hij zou de website afwerken tegen eind juli, maar sindsdien geen enkele reactie meer.
Op dat forum denk ik niet dat hij nog online is geweest, maar op LinkedIn zie ik wel dat hij nog posts heeft geliked, dus het niet of dat hij dood is of zo.
Ik heb reeds enkele emails gestuurd met de vraag wat er aan de hand is, ook PMs op dat forum, maar dus geen enkele reactie.

Op dit moment heb ik 1x een voorstel gezien, maar dat stelde niets voor: was gewoon een onnozele template met mijn bedrijfsnaam en gegevens erin geplakt, maar echt geen moeite aan gedaan.
Na een week draaide die website ook al niet meer.

Ik zou gewoon willen dat hij een creditnota opmaakt en mijn geld terugstort.
Maar kan ik iets doen om hem tot actie te dwingen zonder advocaat?
Heb mijn verzekeringsagent nagevraagd of ik rechtsbijstand heb en of ik daar kosteloos gebruik van kan maken.
Als ik echter zelf advocaat moet betalen is het al snel duurder dan 300€...
S

SjaakTrekhaak2

Legacy Member
Chris_147 zei:
Via een forum had ik iemand gezocht die voor mij een website kon bouwen.
Iemand uit Nederland (Breda) kon dat voor mij doen. Leek redelijk betrouwbaar en vaardig.
Totale website zou 600€ zijn, hij vroeg een voorschot van 300€, wat ik eigenlijk niet zo abnormaal vond.
Daarna ging het echter trager tot vorige maand geen contact meer.
Hij zou de website afwerken tegen eind juli, maar sindsdien geen enkele reactie meer.
Op dat forum denk ik niet dat hij nog online is geweest, maar op LinkedIn zie ik wel dat hij nog posts heeft geliked, dus het niet of dat hij dood is of zo.
Ik heb reeds enkele emails gestuurd met de vraag wat er aan de hand is, ook PMs op dat forum, maar dus geen enkele reactie.

Op dit moment heb ik 1x een voorstel gezien, maar dat stelde niets voor: was gewoon een onnozele template met mijn bedrijfsnaam en gegevens erin geplakt, maar echt geen moeite aan gedaan.
Na een week draaide die website ook al niet meer.

Ik zou gewoon willen dat hij een creditnota opmaakt en mijn geld terugstort.
Maar kan ik iets doen om hem tot actie te dwingen zonder advocaat?
Heb mijn verzekeringsagent nagevraagd of ik rechtsbijstand heb en of ik daar kosteloos gebruik van kan maken.
Als ik echter zelf advocaat moet betalen is het al snel duurder dan 300€...
Klik om te vergroten...

Dat is dik kl*te. Niet dat ik je met de vinger wil wijzen, maar waarom een website laten bouwen door iemand uit Nederland? Ik heb recent ook een nieuwe (statische) website laten maken met een viertal pagina's, heb zeker een 10tal offertes aangevraagd bij Belgische webdesigners (dat is wel nodig want er zitten dieven tussen). Prijzen varieerden van 600 euro tot (!!!) 9.000 euro. Ik ben gegaan voor de goedkoopste, hij heeft via Wix mijn website ineengezet (dus ook met templates gewerkt maar who cares), en ik ben er super tevreden van. Lay-out ziet er strak en modern uit en werkt prima zowel op pc als mobiel. Uiteraard pas factuur betaald wanneer website klaar was. Ik ben niet zo voor voorschotten, dan hebben ze al geld binnen en doen ze geen moeite meer om het even cru te stellen. Als je zijn gegevens wil stuur maar pm.

Wat betreft uw Nederlandse webdesigner, als het iemand van kwade wil is vrees ik ervoor. Tenzij je zodanig principieel bent ingesteld en een advocaat wil inschakelen vrees ik voor je geld, en dan nog moet ik het zien of je met een advocaat je geld terugkrijgt.
O

Ohm

Legacy Member
Cut your losses and move on.

Weinig tegen te beginnen vrees ik.
s

scriptkiddie

Legacy Member
Ohm zei:
Cut your losses and move on.

Weinig tegen te beginnen vrees ik.
Klik om te vergroten...

Dit.

Ik ben zelf ook opgelicht toen ik een tweedehands laptop kocht via het internet. Aangifte bij de politie gaan doen, ik had zijn naam, gemeente, gsm-nummer, bankrekening, bankinstelling, e-mailadres en 2dehands-account. Via wat detectivetechnieken had ik ook foto's van hem gevonden (de tatoeage op zijn arm kwam overeen met een ander zoekertje waar hij een object in die arm vasthield). Uiteindelijk doet de politie daar gewoon niks mee, dat wordt verticaal geklasseerd.
Ik heb de oplichter dan nog aan de lijn gekregen via een ander telefoonnummer, en hij lachte me gewoon vierkant uit. Dan denk je "ik ga die kerel zoeken en hem afmaken" maar je beseft dat je daar niks mee vooruit bent, en je alleen je eigen energie verspilt.

En dan slik je je verlies, en verlies je opnieuw een stukje vertrouwen in de medemens.
B

Beeldbuis

Legacy Member
scriptkiddie zei:
Dit.

Ik ben zelf ook opgelicht toen ik een tweedehands laptop kocht via het internet. Aangifte bij de politie gaan doen, ik had zijn naam, gemeente, gsm-nummer, bankrekening, bankinstelling, e-mailadres en 2dehands-account. Via wat detectivetechnieken had ik ook foto's van hem gevonden (de tatoeage op zijn arm kwam overeen met een ander zoekertje waar hij een object in die arm vasthield). Uiteindelijk doet de politie daar gewoon niks mee, dat wordt verticaal geklasseerd.
Ik heb de oplichter dan nog aan de lijn gekregen via een ander telefoonnummer, en hij lachte me gewoon vierkant uit. Dan denk je "ik ga die kerel zoeken en hem afmaken" maar je beseft dat je daar niks mee vooruit bent, en je alleen je eigen energie verspilt.

En dan slik je je verlies, en verlies je opnieuw een stukje vertrouwen in de medemens.
Klik om te vergroten...

Dit.

Wat nog beter is als je zijn naam, adres etc. hebt is een paar maanden wachten en er dan eens met een paar maten naartoe rijden. Zorg wel dat je een bal en handschoen bij je honkbalknuppels legt.
t

tjeerd556

Legacy Member
Chris_147 zei:
Via een forum had ik iemand gezocht die voor mij een website kon bouwen.
Iemand uit Nederland (Breda) kon dat voor mij doen. Leek redelijk betrouwbaar en vaardig.
Totale website zou 600€ zijn, hij vroeg een voorschot van 300€, wat ik eigenlijk niet zo abnormaal vond.
Daarna ging het echter trager tot vorige maand geen contact meer.
Hij zou de website afwerken tegen eind juli, maar sindsdien geen enkele reactie meer.
Op dat forum denk ik niet dat hij nog online is geweest, maar op LinkedIn zie ik wel dat hij nog posts heeft geliked, dus het niet of dat hij dood is of zo.
Ik heb reeds enkele emails gestuurd met de vraag wat er aan de hand is, ook PMs op dat forum, maar dus geen enkele reactie.

Op dit moment heb ik 1x een voorstel gezien, maar dat stelde niets voor: was gewoon een onnozele template met mijn bedrijfsnaam en gegevens erin geplakt, maar echt geen moeite aan gedaan.
Na een week draaide die website ook al niet meer.

Ik zou gewoon willen dat hij een creditnota opmaakt en mijn geld terugstort.
Maar kan ik iets doen om hem tot actie te dwingen zonder advocaat?
Heb mijn verzekeringsagent nagevraagd of ik rechtsbijstand heb en of ik daar kosteloos gebruik van kan maken.
Als ik echter zelf advocaat moet betalen is het al snel duurder dan 300€...
Klik om te vergroten...

Hier een nederlandse site met de stappen die je MOET doen om voor je hem naar een rechtzaak te slepen. Maar zonder slaag en stoot toch moet je toch bewijs hebben om aanspraak te maken op de dienst of in dit indergeval een 'vergoeding' te krijgen bij een rechtzaak;

1. Contract;
2. Offerte;
3. Je mail verkeer;
4. Je berichten op de forum.

Weet dat ook een mondeling ook rechtsgeldig is in Nederland ( zo uit mijn hoofd), allen is dit wel weer moeilijk te bewijzen.
T

Tailball

Legacy Member
SjaakTrekhaak2 zei:
Uiteraard pas factuur betaald wanneer website klaar was. Ik ben niet zo voor voorschotten, dan hebben ze al geld binnen en doen ze geen moeite meer om het even cru te stellen.
Klik om te vergroten...

Dan krijgt ge soms van die klanten die blijven toevoegingen vragen aan de oorspronkelijke prijs. Of de hele specificatieset wijzigen.
Ik vraag ook soms een voorschotje hoor, afhankelijk van wie het is.
A

Anoniem09

Legacy Member
Tailball zei:
Dan krijgt ge soms van die klanten die blijven toevoegingen vragen aan de oorspronkelijke prijs. Of de hele specificatieset wijzigen.
Klik om te vergroten...

Puur een kwestie van een duidelijke scope te definiëren bij de offerte.
C

Chris_147

Legacy Member
Ivm Wix: dat had iemand die mijn logo heeft ontworpen me aangeraden. Maar ik heb liever mijn website op eigen hosting en niet dat ik 'vast zit' bij Wix. Gewoon eigen HTML of Wordpress site die ik kan hosten waar ik wil.

Voorschot vond ik nu niet zo raar, ik vraag dat zelf ook.
Ik heb een officiële factuur met zijn gegevens op, ook thuisadres denk ik.
Bij de Nederlandse Kamer van Koophandel merk ik echter dat zijn "hoofdvestiging is uitgeschreven uit het register", wat dat ook moge betekenen.
Zijn persoonlijke website en werkwebsite werken op dit moment niet meer. Hij lijkt er zo een beetje helemaal de brui aan gegeven te hebben.

Ik denk dat hij eigenlijk wel een goede website wilde maken, maar daar om 1 of andere reden ineens geen zin meer in heeft.
Heel gek, laatste email was of ik vroeg of dat tegen eind juli in orde kon komen en zijn antwoord was "Ik maak dat in orde" en dan niets meer.
Zijn LinkedIn profiel heb ik ook gevonden, dus ik weet veel van hem, maar ik denk niet dat het verstandig is om daar naartoe te rijden en te gaan dreigen.

Ik kan op dat Nederlands forum (Tweakers) een negative review over hem achterlaten, misschien ook op LinkedIn (hoewel ik daar voor mijn eigen profiel sterk over twijfel, als zelfstandige is je reputatie toch best belangrijk)
als hij nu gewoon had gezegd dat hij dat uiteindelijk niet zou zien zitten en mijn geld gewoon terugstort, dan zou dat voor mij allemaal geen probleem zijn, maar opgeven en geld houden...


@tjeerd556: bedankt voor de link! Als ik van mijn verzekering te horen krijg dat ik geen rechtsbijstand heb, dan zal ik hem zo'n aangetekende brief versturen en hopen dat hij daardoor wel een creditnota opmaakt en mijn geld terugstort. Als dat hem nog niet in beweging brengt, dan zal ik mijn verlies maar moeten nemen zeker.
t

tjeerd556

Legacy Member
Chris_147 zei:
@tjeerd556: bedankt voor de link! Als ik van mijn verzekering te horen krijg dat ik geen rechtsbijstand heb, dan zal ik hem zo'n aangetekende brief versturen en hopen dat hij daardoor wel een creditnota opmaakt en mijn geld terugstort. Als dat hem nog niet in beweging brengt, dan zal ik mijn verlies maar moeten nemen zeker.
Klik om te vergroten...

Voor mijn persoonlijke mening en het bedrag wel ja. Want als je naar de kantoorrechter moet gaan heb je een werkdag minder gewerkt en nog de reiskosten en de voorbereiding die je kwijt bent. Dan zit je al volgens mij al op de 150-200 euro en bespaar ook jezelf heleboel stress.
En dan nog niet te vergeten van een advocaat.
Dis is wat ik nog kan maken van de nederlands rechtsysteem
T

Tailball

Legacy Member
Chris_147 zei:
Ivm Wix: dat had iemand die mijn logo heeft ontworpen me aangeraden. Maar ik heb liever mijn website op eigen hosting en niet dat ik 'vast zit' bij Wix. Gewoon eigen HTML of Wordpress site die ik kan hosten waar ik wil.

Voorschot vond ik nu niet zo raar, ik vraag dat zelf ook.
Ik heb een officiële factuur met zijn gegevens op, ook thuisadres denk ik.
Bij de Nederlandse Kamer van Koophandel merk ik echter dat zijn "hoofdvestiging is uitgeschreven uit het register", wat dat ook moge betekenen.
Zijn persoonlijke website en werkwebsite werken op dit moment niet meer. Hij lijkt er zo een beetje helemaal de brui aan gegeven te hebben.

Ik denk dat hij eigenlijk wel een goede website wilde maken, maar daar om 1 of andere reden ineens geen zin meer in heeft.
Heel gek, laatste email was of ik vroeg of dat tegen eind juli in orde kon komen en zijn antwoord was "Ik maak dat in orde" en dan niets meer.
Zijn LinkedIn profiel heb ik ook gevonden, dus ik weet veel van hem, maar ik denk niet dat het verstandig is om daar naartoe te rijden en te gaan dreigen.

Ik kan op dat Nederlands forum (Tweakers) een negative review over hem achterlaten, misschien ook op LinkedIn (hoewel ik daar voor mijn eigen profiel sterk over twijfel, als zelfstandige is je reputatie toch best belangrijk)
als hij nu gewoon had gezegd dat hij dat uiteindelijk niet zou zien zitten en mijn geld gewoon terugstort, dan zou dat voor mij allemaal geen probleem zijn, maar opgeven en geld houden...


@tjeerd556: bedankt voor de link! Als ik van mijn verzekering te horen krijg dat ik geen rechtsbijstand heb, dan zal ik hem zo'n aangetekende brief versturen en hopen dat hij daardoor wel een creditnota opmaakt en mijn geld terugstort. Als dat hem nog niet in beweging brengt, dan zal ik mijn verlies maar moeten nemen zeker.
Klik om te vergroten...

Als je iemand nodig hebt, stuur me een PMtje. Ik kan je waarschijnlijk wel verder helpen.
S

SjaakTrekhaak2

Legacy Member
Chris_147 zei:
Ivm Wix: dat had iemand die mijn logo heeft ontworpen me aangeraden. Maar ik heb liever mijn website op eigen hosting en niet dat ik 'vast zit' bij Wix. Gewoon eigen HTML of Wordpress site die ik kan hosten waar ik wil.

Voorschot vond ik nu niet zo raar, ik vraag dat zelf ook.
Ik heb een officiële factuur met zijn gegevens op, ook thuisadres denk ik.
Bij de Nederlandse Kamer van Koophandel merk ik echter dat zijn "hoofdvestiging is uitgeschreven uit het register", wat dat ook moge betekenen.
Zijn persoonlijke website en werkwebsite werken op dit moment niet meer. Hij lijkt er zo een beetje helemaal de brui aan gegeven te hebben.

Ik denk dat hij eigenlijk wel een goede website wilde maken, maar daar om 1 of andere reden ineens geen zin meer in heeft.
Heel gek, laatste email was of ik vroeg of dat tegen eind juli in orde kon komen en zijn antwoord was "Ik maak dat in orde" en dan niets meer.
Zijn LinkedIn profiel heb ik ook gevonden, dus ik weet veel van hem, maar ik denk niet dat het verstandig is om daar naartoe te rijden en te gaan dreigen.

Ik kan op dat Nederlands forum (Tweakers) een negative review over hem achterlaten, misschien ook op LinkedIn (hoewel ik daar voor mijn eigen profiel sterk over twijfel, als zelfstandige is je reputatie toch best belangrijk)
als hij nu gewoon had gezegd dat hij dat uiteindelijk niet zou zien zitten en mijn geld gewoon terugstort, dan zou dat voor mij allemaal geen probleem zijn, maar opgeven en geld houden...


@tjeerd556: bedankt voor de link! Als ik van mijn verzekering te horen krijg dat ik geen rechtsbijstand heb, dan zal ik hem zo'n aangetekende brief versturen en hopen dat hij daardoor wel een creditnota opmaakt en mijn geld terugstort. Als dat hem nog niet in beweging brengt, dan zal ik mijn verlies maar moeten nemen zeker.
Klik om te vergroten...

Hangt er allemaal vanaf wat voor website je wil. Wil je een statische website met enkele pagina's dan maakt het allemaal niet uit of het via Wix of eigen hosting. Hoe 'ingewikkelder' je website en hoe meer je wil hoe duurder uiteraard. Ik vrees dat in uw geval voor de goedkoopste oplossing gaan niet zo slim was. Voor 600 euro een website in HTML of Wordpress ... Verstandiger zou zijn een Belgische webdesigner een offerte voor een website op maat laten maken, maar verwacht je dan wel aan het drievoudige van het bedrag dat je neergeteld hebt.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan