--> Leg uit: taxshift
--> Wat heb je opgepikt uit de media afgelopen week ?
--> Ben je ooit in een situatie terecht gekomen waarin een samenwerking niet goed verliep en wat heb je daaraan gedaan?
--> Geef aan met een voorbeeld dat je flexibel bent ?
--> Wat zijn de normen en waarden van FOD Financiën ?
zorg dat je weet wie de minister van Financiën is, alle administraties + woordje uitleg kunnen geven (ik had Douane en Accijnzen), de waarden van FOD Fin (zijn 4 kernwoorden die op de website staan), zorg dat je al enkele situaties in je hoofd hebt van een vorige job waar er zich een probleem stelde en hoe je dat oploste, hoe je samenwerking was met andere collega's etc. Ze hebben graag specifieke voorbeelden van vorige ervaringen. Waar zie je jezelf binnen 5-10 jaar bij FOD Fin?
Qua vragen: ik moest beginnen met mezelf voor te stellen: studies, werkervaring, hobbies. Daarna uitleggen waarom je bij de FOD Financiën wil werken. Daarna hebben ze wat doorgevraagd ivm Financiën: de departementen, de waarden, welke departementen mij het meest aanspreken en waarom,... Wat de missie is van de FOD Financiën. En of ik een voorbeeld kon geven van recente fiscale actualiteit. Toen ik de taxshift vermeldde, werd er gevraagd om uit te leggen wat dat wil zeggen.
Daarna overlopen ze de verschillende competenties waarbij ze specifieke situaties als voorbeelden vragen. Bvb: heb je al eens fouten gemaakt en hoe ben je daarmee omgegaan? Wat zijn je verbeterpunten?Heb je al eens een conflict gehad met een collega en hoe heb je dit opgelost? Een voorbeeld van een uitdaging/complexe taak die ik moest uitvoeren.
Welke opleidingen ik al gevolgd had, en welke van deze opleidingen me het meeste had bijgebracht en waarom. En of ik die opleidingen zelf gekozen had.
Of ik al functioneringsgesprekken had gehad en wat ik daaruit geleerd had.
Hoe ik me had voorbereid op het sollicitatiegesprek.
Ook een vraag over m'n kennis van het Frans.
Mij werd ook nog gevraagd wat ik dacht dat de job zou gaan inhouden. Ik heb daar een opsomming gegeven van wat ik me nog herinnerde dat er in de vacature bij "Jobinhoud" stond. Ik zag de man tegenover mij, trouwens net als bij de vraag naar de missie van de FOD Financiën, streepjes trekken bij elk punt dat ik opsomde. Daar was hij overduidelijk op zoek naar de 6 punten, want ik herinnerde me er eerst maar 5 en hij zei iets in de strekking van "denk maar even na voor de laatste". Best zorg je er dus ook voor dat je weet wat er allemaal onder het punt "Jobinhoud" staat.
Om met een gerust gevoel te kunnen gaan naar het interview heb ik me als volgt voorbereid:
- Van de website van FOD Financiën alles onder puntjes Missie, visie en waarden en Structuur en diensten min of meer "van buiten" geleerd en gezorgd dat ik alle termen begreep. Ik wist eerst bijvoorbeeld niet wat ruling was.
- In de vacature, de jobinhoud grondig gelezen. Hier had ik beter meer aandacht aan geschonken denk ik.
- Voor alle gedragsgerichte competenties uit de vacature heb ik een voorbeeld bedacht en volgens STAR uitgewerkt voor mezelf. Het waren niet deze competenties waar exact naar gevraagd werd, maar er kwamen er toch uit terug en voor anderen kon ik mijn voorbeelden wel wat verdraaien zodat ze toch als passend antwoord konden gelden. Dit heeft me op 2 manieren geholpen: enerzijds had ik al een deel situaties in gedachten waar ik écht wel trots op kon zijn (niet zo van geef een voorbeeld van je probleemoplossend vermogen - als mijn veter los is dan knoop ik hem weer of iets dergelijks) en anderzijds was het een goede oefening om volgens die STAR methode te denken waardoor ik ook een duidelijk gestructureerd antwoord kon geven en vlotter andere situaties kon bedenken.
- Ik heb voorbeelden opgezocht uit de (tamelijk) recente actualiteit over wat de administraties zoal doen, bijv. fiscale bemiddeling - Hof van Cleve, ruling - Inbev, wat is de taxshift?, kadastraal inkomen - achterhaald en voorstellen tot herwerking etc.
Men vroeg mij ook nog hoe mijn kennis van het Frans is, er werd wel bij vermeld dat ze dat niet mogen testen, je kan daar dus op antwoorden wat je wilt en hoeft zeker geen stress te hebben hierover. Waarom wil je voor financiën werken was ook een vraag. Tot slot vroeg men ook nog voor welke administratie ik het liefst zou werken, zonder dat ze me garanties konden geven. Daarbij kwam mijn kennis van de website ook heel goed van pas, ik heb daar ook nog wat actualiteit bij gehaald om aan te geven dat ik dat opvolg en dat financiën tot mijn interessegebied hoort.
Succes ermee alleszins!
Bij mij (3 jaar geleden ) bestond de jury uit 3 mensen: 1 persoon van de dienst Personeel & Organisatie die het gesprek leidde en 90% van de vragen stelde, 1 stagiair van de dienst P&O die ervaring aan het opdoen was en 1 persoon uit de praktijk die kon antwoorden op specifieke vragen die je zou hebben over het werk zelf.
Toen ik binnenkwam bij mijn 2 gesprekken begonnen ze telkens met mij te vragen mij voor te stellen. Daarna vroegen ze naar motivatie en testten ze oppervlakkig de kennis over de structuur van het ministerie (wie is de minister, wat zijn de afdelingen, van die zaken)
Voorbeelden van vragen die ik nog kreeg:
'We zijn allemaal maar mensen, geef een voorbeeld van een situatie waar je een fout hebt gemaakt en hoe heb je dat aangepakt'
'Geef een voorbeeld van hoe jij een verbetering hebt aangebracht'
Denk dat als je weinig werkervaring hebt, je vooral moet putten uit andere gebieden, bv. jeugdbeweging, sportclub, ...
Als er mij nog vragen binnenvallen, zal ik nog aanvullen. Alleszins veel succes!
Geef een voorbeeld van wanneer je je planning drastisch hebt moeten wijzigen
Heb je ooit al eens iets extra gedaan voor een klant buiten hetgene strikt noodzakelijk was?
Heb je ooit 2 conflicterende meningen met elkaar moeten confronteren/verzoenen
Er waren er nog een aantal die ik mij niet meer kan herinneren. Op de website van Selor kan je informatie vinden over interview tests (hier)
Werk een aantal vragen uit volgens de STAR methode die uitgelegd wordt. Wellicht kan je ze op de moment zelf niet volledig onthouden maar het is toch een hulp als je al eens de situaties voor jezelf hebt opgelijst.
Er zijn altijd vragen die je niet kon voorbereiden. Begin niet meteen te spreken als je het niet weet, maar vraag of het OK is dat je enkele seconden nadenkt over een goed voorbeeld. Beter een paar seconden stilte dan gewoon te beginnen zonder dat je weet waar je uitkomt. Dat denk ik toch.